開緊舖頭嘅你,最驚就係節假日生意正好嘅時候,部商用雪櫃突然唔凍啦!尤其是餐廳、超市同酒吧,雪櫃一壞,唔單止影響生意,仲可能令成批貨品報銷。其實好多維修公司而家都有節假日上門服務,今次我哋家電維修站就同大家傾下點樣應付呢類突發情況,等你可以安心過節。
其實唔係雪櫃揀時辰,而係節假日使用環境同平時有啲唔同:
負荷大增:節假日生意好,雪櫃開關次數頻密,加上放入嘅食材多,機器長時間高負荷運行。
環境溫度高:廚房溫度比平時高,散熱壓力大,如果冷凝器積塵,好易過熱保護。
電壓波動:週邊商戶用電量增加,可能導致電壓不穩,影響壓縮機工作。
我哋成日接到客戶反映,話點解平時好地地,一到節假日就出問題。其實好多時係積落嚟嘅小毛病,喺高強度使用下先爆發出來。
如果發現雪櫃唔多對路,可以先試下以下方法:
首先檢查電源,睇下插蘇有冇鬆脫,電制跳咗未。如果呢啲基本檢查冇問題,可能係壓縮機或者起動器故障,呢個時候就要準備叫師傅。
呢個情況最多人遇到,尤其係舊式雪櫃:
自己可以先做:清一清冷凝器網格,確保散熱良好。有時只係太污糟,散熱唔好咋。
檢查門封:用一張紙夾喺門縫,如果好易扯出,表示門封唔緊,冷氣漏緊。
如果係「咯咯」或者「滋滋」聲,可能係風扇或者壓縮機問題。最好斷電十分鐘再開,如果聲響依然,就要停用並等師傅處理。
節假日叫人上門,當然要揀間可靠嘅。我哋家電維修站建議你留意以下幾點:
24小時服務:而家好多公司都標榜24小時,但最好電話確認節假日上午8點到夜晚10點係咪真係有人開工。
地區覆蓋:問清楚係咪包括你舖頭所在區域,試過有客叫咗師傅先話唔到該區,白白浪費時間。
節假日人工貴,收費高啲係正常,但都要問清楚:
上門費:幾多錢起?包唔包基本檢查?
零件點計:可唔可以報價先,等客戶決定換唔換。
有冇額外收費:例如夜間服務費、節假日附加費等。
問下師傅經驗,尤其係你部雪櫃係咩品牌同型號。有�師傅對某啲品牌特別熟手,整起嚟快靚正。
真係要叫人上門,跟住呢幾步會順暢啲:
切斷電源:如果確定有故障,先拔掉插蘇,避免進一步損壞。
記錄型號同故障:用手機影低落型號牌同故障情況,方便報價。
多問兩間:時間再急,都打去兩三間問下收費同 availability,比較下。
保留現場:唔好自己拆機或者亂咁調,等師傅到場睇到最真實情況。
試過有客好心做壞事,自己搞一輪先叫師傅,結果師傅到場都判斷唔到原本係咩問題,要花更多時間檢查。
與其臨急抱佛腳,不如平時做好保養:
每月:清潔冷凝器同風扇,確保散熱良好。
每季:檢查門封條,用溫和清潔劑擦拭,保持彈性。
每年:搵師傅做一次全面檢查,包括制冷劑壓力同電路系統。
避免頻繁開關:規劃好拎嘢路線,減少開門次數同時間。
唔好塞太滿:留出空間讓冷空氣循環,一般建議裝七成滿就好夠。
週邊留空位:雪櫃背面同側面留足夠空間散熱,最少10-15cm。
我哋家電維修站發現,做好基本保養嘅雪櫃,節假日故障率可以降低一半以上。
節假日上門維修通常要等幾耐?
睇地區同時間,一般市區日頭2-4個鐘內有師傅到,偏遠地區或者深夜可能耐啲。
節假日維修費比平日貴幾多?
通常貴20%-50%,視乎公司同故障複雜程度。簡單問題可能只收基本人工費,複雜就要另計。
點判斷係咪一定要即時維修?
如果係壓縮機唔工作、完全唔制冷,或者漏制冷劑,就需要盡快整。如果只係制冷稍為差啲,可以暫時調低溫度頂住先。
維修師傅節假日上門,係咪水準會差啲?
唔會!正規公司節假日都係派資深師傅,因為知道節假日故障影響大,反而會派經驗好嘅師傅處理。
點樣避免節假日雪櫃故障?
最好提前一兩星期做檢查,同埋避免節假日前先入大量貨品,等雪櫃負荷唔會突然大增。
其實節假日雪櫃故障雖然麻煩,但只要保持冷靜、識得基本應對,同揀到可靠維修服務,好多問題都可以解決。最緊要係平時做好保養,減少故障發生機會!