開餐廳或者超市嘅朋友最驚就係商用雪櫃突然壞咗，成櫃食材隨時報銷，真係頭都大埋！面對雪櫃故障，好多人都猶豫緊係搵原廠維修定係求其搵個街邊師傅整好。其實選擇原廠維修，雖然表面價錢可能貴少少，但係計落條數可能仲着數，點解咁講呢？今日就同大家詳細分析下原廠維修嘅種種好處，等你可以做出明智決定！
原廠維修同街邊師傅有咩唔同？
其實最大分別在於專業性同保障。原廠維修嘅師傅通常都經過專門培訓，對番個品牌嘅產品特別熟手，檢測同維修都準繩啲。而且零件係原廠直供，質素有保證，唔會話用咗幾個月又壞過。最重要係有保養期，一般原廠維修會有30日至3個月唔等嘅保養，期間同樣問題再出現就免費跟進，呢點街邊師傅好難做到！
好似有啲服務承諾會講明，嚴格按照維修程序及操作規程作業，確保維修質量，同時嚴把配件關，杜绝偽劣配件以及废旧配件的使用。而且維修完成後，維修人員會填寫維修記錄單，記錄單中填寫的項目應完整無缺，並有用戶簽字確認。
點解原廠維修報價睇落貴，但長遠可能着數啲？
因為原廠用正廠零件，耐用性高，減少好快又壞要再整嘅機會。而且有保養期，出問題有得追。相反，街邊師傅可能報價平，但係用代用零件，冇保養，整完可能幾個月又打回原形，計返條數可能重皮過原廠。尤其係商用雪櫃，成日開開關關，負荷大，零件質量好緊要，所以唔好淨係睇個價錢數字，要考慮埋性價比同持續性。
原廠維修流程係點樣？
通常來講，流程都幾規範化。首先係電話預約，你要講清楚雪櫃型號、故障現象同使用環境。然後師傅會同你約時間上門檢查，檢測完之後會俾份報價單你，列明零件費同人工費。你同意之後先開始整，整完仲會同你一齊測試，確保冇問題先收錢。成個過程都幾透明，唔使驚會有隱藏費用突然走出嚟！
有啲原廠服務仲會提供一站式到位產品通檢服務，服務人員上門維修服務時，會按相關維修工程表及維修服務記錄卡中的要求對用戶所有產品進行全面通檢。
️ 常見故障同維修方案對比
點樣判斷師傅係咪專業？
有幾個小貼士可以幫到你：首先，正規師傅通常會着統一工作服同戴工作證。其次，專業師傅會先詳細檢查再報價，唔會一上門就話要換呢樣換嗰樣。另外，整完之後會主動同你講解故障原因同保養方法，而唔係淨係識收錢走人！
有啲服務承諾會話明，維修人員需經過專業培訓，具備相應的技術能力和資質，並且使用原廠配件，保證維修質量和冰櫃的性能。
自問自答：點解原廠維修可以更省心？
因為原廠維修通常有一套標準化服務流程，從預約、上門、檢測、報價到維修同後續跟進都好規範化。而且有完善嘅投訴同質保機制，出現問題可以有明確嘅處理渠道。相反，街邊師傅整完可能就聯絡唔到人，出問題都唔知點算好。
有啲服務仲會建立回訪制度：定期對維修過的機器使用情況以及服務質量情況進行了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。
家電維修站獨家見解
作為香港本土維修服務商，家電維修站認為選擇維修服務時，唔好只係睇價格，要綜合考慮服務質素、零件質量同保養條款。如果預算緊，可以問多幾間報價比較下，但係切忌揀太便宜嘅選項，可能伏味濃。另外，定期保養雪櫃，例如清洗冷凝器、檢查門封，可以減少大修機會，慳返唔少錢。我哋發現超過60%嘅壓縮機故障，其實源於散熱不良同電壓不穩，簡單加裝穩壓器同定期清潔，已經可以大大降低故障率！
常見問題
原廠維修報價一般幾耐有效？
通常報價後幾日內有效，如果拖得太耐，可能因為零件價格變動而要重新報價。
如果維修後好快又壞，點算？
睇返張報價單或保養證，通常有保養期，可以要求免費返修。
可唔可以自己買零件，淨係畀人工費？
原廠多數唔接受，因為驚零件唔兼容影響保養。
點樣判斷報價係咪合理？
對比多間報價，同埋上網查下零件市價，避免被誇大收費。
非原廠維修有咩風險？
可能用非原廠零件，保養短，甚至影響雪櫃原有性能。