最近好多商舖老闆都在問,市面上咁多商用雪櫃原廠維修低價促銷,到底信得過嗎?話說上個月,我認識嘅餐廳張老闆就遇到雪櫃突然唔制冷,急急忙忙噉搵咗個標榜「原廠維修五折」嘅服務,結果呢?整完唔夠一個禮拜又壞過,真係激到佢紮紮跳。今日就同大家傾下點樣分辨真假優惠,同埋點樣先可以享受到真正著數嘅原廠維修服務。
點解原廠維修會推出低價促銷?
其實好簡單,好似家電維修站呢類正規服務商,通常會喺淡季或者節假日前推出促銷活動。原因有幾個:
淡季吸引客源:夏天係雪櫃使用高峰期,春秋季相對較少人維修,呢個時候就會有促銷
清理舊零件庫存:好似新款零件出咗之後,舊款就會降價清貨
推廣新服務:例如而家流行嘅智能檢測服務,初期會用優惠價試水溫
不過要記住,真正嘅原廠維修促銷,一定會明確標明使用原廠配件,同埋有正規保修單。好似上海冰风制冷呢類公司,雖然報價有平有貴,但會清楚列明維修項目同價格。
低價陷阱你要知
見到「全包宴」三個字就要打醒十二分精神!有啲不良維修公司會用低價吸引你,然後...
報細漏大:話只係小問題,整開先話有其他零件要換
偷龍轉鳳:話用原廠零件,實際裝咗副廠貨
隱藏收費:上門費、檢查費、零件費逐樣計,最後埋單貴過原價
試過有便利店老闆搵咗個標榜「$500全包」嘅維修,結果最後收咗$3000,仲要係副廠零件,真係喊都無謂。
點樣判斷係真正著數?
正宗原廠維修促銷通常有呢幾個特點:
官方渠道公佈:會喺官網、官方社交平台發佈
明碼實價:好似京東上嘅商用雪櫃品牌,會清楚標明「全國聯保,上門維修」
有正規單據:會提供維修記錄卡同保修證書
家電維修站嘅老師傅同我講,正規促銷唔會收埋收埋,反而會主動同你講清楚優惠內容同限制條件。
點樣把握真優惠?
想搶到真正著數,你可以:
定時檢查雪櫃:唔好等到完全壞先整,平時發現細問題就要處理
關注官方訊息:訂閱品牌通訊或者follow官方社交賬號
旺季前預約檢查:例如夏天來到前,提早安排保養
有連鎖超市就係咁,每年春秋兩季都會同家電維修站簽定點保養合約,價格比單次維修平三成,而且仲有優先服務。
個人心得分享
做咗咁多年維修顧問,我覺得商用雪櫃維修最緊要係「平、靚、正」三個字入面,「靚」同「正」先係關鍵。與其搵唔知乜嘢公司整完又壞,不如搵正規服務商一次過搞掂。
而且而家好多原廠維修都有附加服務,例如家電維修站就會幫你建立設備檔案,提醒你幾時要保養,仲會根據使用情況俾建議,真係幫到手。
1. 低價促銷期間嘅維修質量會唔會差啲?
正規原廠維修就算做促銷,都唔會降低服務標準。反而會派資深師傅做,因為想留客,通常會做得更加仔細。
2. 點樣確認維修人員係真正原廠師傅?
可以要求睇工作證同維修單,正規師傅會著統一制服,同埋可以打去官方熱線確認師傅資料。
3. 促銷價係咪包埋後續保養?
一般嚟講,促銷價已經包基本保修期,例如家電維修站就提供90日保修。但係額外保養計劃可能要另外購買。
4. 如果雪櫃好舊,仲值唔值得搵原廠維修?
要睇情況。如果係停產型號,可能冇原廠零件,但係好多品牌都會提供兼容零件。最好先問清楚師傅評估。
5. 緊急維修可唔可以享受促銷價?
通常要預約先有優惠,但如果係緊急情況,可以同客服傾,有啲公司都會酌情處理。