開餐廳或者經營便利店嘅朋友，係咪成日頭痛部商用雪櫃一旦壞咗，維修起來又貴又麻煩？面對市面上林林總總嘅維修服務，點樣先可以揀到又平又靚、性價比高嘅原廠維修套餐呢？今日我哋就來深入探討下，點樣先可以喺雪櫃維修上慳返一筆，同時又確保質量有保障。
商用雪櫃維修有幾重要？
商用雪櫃同屋企用嘅雪櫃完全係兩回事，佢哋需要長時間唔停運作，負荷大好多。一旦出現故障，唔單止會影響到食材保鮮，仲可能導致成盤生意受損。搵到可靠嘅維修服務，尤其係涉及高壓電路同高溫發熱零件，絕對唔可以求其搵個師傅搞掂，否則可能引發更嚴重嘅安全問題。
原廠維修同第三方維修有咩分別？
好多人都會猶豫，係咪一定要搵返原廠維修？其實兩者各有優劣。原廠維修通常用返原裝零件，對產品規格最熟悉，質素比較有保證。好似澳柯瑪等品牌，佢哋嘅「三包」規定好清晰，產品自售出之日起7日內發生性能故障，可以選擇退貨、換貨或修理。而第三方維修可能價錢上會比較靈活，市面上有啲服務商提供「先報價後維修」嘅模式，但就要小心師傅嘅質素同零件來源。
點樣判斷維修性價比？
講到性價比，並唔係淨係睇價錢平唔平，而要綜合考慮幾個因素：維修質量、零件質量、保養期長短同埋售後服務。好似維修兵團咁，佢哋提供唔帶走舊零件保證、師傅質管保證同埋維修後退款保證三大保證，雖然價錢可能唔係最平，但多一重保障。另外，有啲服務會提供「維修後整機保修90天」，呢點都好重要。
維修收費標準大公開
睇下澳柯瑪嘅維修收費標準，可以發現維修項目分得好細緻，例如「簡修」、「小修」、「中修」同「大修」，收費都唔同。一般來講，300升以下雪櫃嘅「小修」收費大約係50-70元人民幣，而「大修」就更貴。當然，仲要考慮上門費，好似澳柯瑪就係10公里以内免上門費，10-30公里加收30元。所以喺詢問報價嘅時候，一定要問清楚係咪包埋上門費同零件費。
點樣選擇合適嘅維修套餐？
而家好多維修服務都會推出套餐，例如「一站式到位產品通檢服務」，包埋檢查、清潔同功能升級。選擇嘅時候，要根據自己雪櫃嘅情況同需要去決定。如果係輕微問題，可能基本檢查套餐就夠；但如果係老舊型號或者問題比較複雜，就可能需要更全面嘅套餐。
點樣避免維修陷阱？
維修行業都有啲「不能說的秘密」，例如有師傅可能會將更換出來嘅零件拎去再使用。所以最好選擇有信譽、有透明報價同保證唔會帶走舊零件嘅服務商。另外，一定要問清楚報價係咪已經包晒所有費用，避免之後有隱藏收費。
五條常見問題
問：商用雪櫃一般有幾耐保養期？
答：唔同品牌有唔同規定，例如艾雪冷櫃提供購機之日起三年內免費上門維護、保養服務。具體要睇返購買時嘅條款。
問：如果雪櫃已經過咗保養期，維修重抵唔抵？
答：要視乎雪櫃嘅殘值同維修成本。如果雪櫃本身比較新或者維修費用遠低於買新機，咁維修仍然係划算嘅。可以參考維修收費標準來判斷。
問：點樣判斷雪櫃問題係需要小修定係大修？
答：最好搵專業師傅上門檢測。一般來講，唔通電、唔制冷等問題可能涉及電路或製冷系統，維修複雜程度同費用都會較高。
問：可唔可以自己嘗試修理商用雪櫃？
答：強烈唔建議。商用雪櫃涉及高壓電路，擅自拆卸好危險，而且可能導致更嚴重損壞，甚至影響保養資格。
問：如果對維修報價有疑問，可以點做？
答：正規嘅維修服務應該提供清晰報價單。如果覺得報價不合理，可以詢問詳細嘅收費標準，或者考慮搵第二間報價對比。