開餐廳或超市最驚就係雪櫃突然唔聽話，尤其係商用雪櫃蒸發器結霜結到成個雪山咁，唔單止影響制冷效果，仲可能搞到啲貴價食材全部報銷。點解好地地會結霜結得咁厲害？有冇方法可以快速解決唔影響生意？今次就同大家詳細傾下呢個問題。
點樣判斷係咪異常結霜？
正常嚟講，商用雪櫃有少少霜係可以接受，但當你發現霜層厚度超過5mm，或者成個蒸發器都被霜封住，咁就屬於異常情況。結霜異常通常會伴隨幾個明顯特徵：制冷效果明顯變差，雪櫃長時間運行都達唔到設定溫度；壓縮機幾乎冇停過，電費突然增加；甚至櫃門都因為霜層太厚而關唔實。遇到呢啲情況，就唔好再等，要立即處理。
結霜異常嘅常見原因
其實結霜異常背後通常有幾個元兇，等我同大家逐一數下：
• 門封條老化：雪櫃門邊嗰圈膠邊用耐咗會變形或者破損，令外面熱空氣不斷流入，遇到冷表面就凝結成霜。
• 頻繁開關門：生意好嘅時候，員工不斷攞材料同成品，開關門次數多，時間又長，外界濕空氣就會乘虛而入。
• 環境濕度過高：廚房本身濕氣重，加上夏日天氣潮濕，都會加速結霜過程。
• 制冷劑問題：制冷劑太多或者太少都會造成麻煩。太多會令蒸發器溫度過低，太少又會令壓力不足，兩者都會加速結霜。
• 自動除霜功能故障：呢個係比較常見嘅技術問題，可能係除霜定時器壞咗，或者加熱管故障。
急修服務流程係點樣？
對商戶來講，時間就係金錢。家電維修站提供嘅24小時急修服務就係針對呢啲突發情況。一般專業嘅維修流程會跟足以下步驟：
電話詳細了解故障情況，初步判斷問題
安排最近嘅師傅上門，盡量縮短等待時間
現場檢測雪櫃系統，確定結霜異常嘅真正原因
同客戶講解問題同報價，同意先開始維修
完成後測試制冷效果，確保問題解決
提供維修保養建議，同埋保修服務
師傅點樣處理嚴重結霜？
有經驗嘅維修師傅會先檢查成個制冷系統，包括檢查空氣濾網係咪堵塞、風機運作係咪正常、同埋檢測除霜裝置。如果係部件故障，可能需要更換除霜定時器、加熱管或溫度熔斷器。對於嚴重結霜，師傅可能會先進行人工除霜，再處理根本問題。記得一點，除霜時千祈唔好用硬物敲打蒸發器片，以免造成損壞。
點樣預防結霜異常？
想減少雪櫃故障，平時嘅保養真係唔可以偷懶。例如定期清潔門封條，確保密封良好；避免頻繁開關門，計劃好攞材料嘅次數；同埋定期檢查排水孔係咪暢通。如果發現制冷效果開始變差，就要及早搵師傅檢查，唔好等到完全壞先嚟整。另外，保持雪櫃周圍通風良好，避免靠牆太近，都有助減少結霜。
其實結霜異常問題只要及時處理，一般都唔會話好複雜。最緊要係搵到可靠嘅維修團隊，特別係對餐飲同零售業呢類對冷藏要求高嘅業務，有24小時服務真係安心好多。
常見問題解答
問：蒸發器結霜厚度幾多先算異常？
答：一般來講，霜層厚度超過5mm就會影響制冷效果，建議盡快處理。如果蒸發器完全被霜覆蓋，就屬於嚴重結霜，需要立即維修。
問：自己可以點樣初步處理結霜問題？
答：可以嘗試停機除霜，但要注意徹底抹乾內部水分。如果結霜反覆出現，建議聯繫專業人員檢查根本原因。
問：維修後一般有幾耐保養期？
答：正規維修服務通常提供30至90日保修，具體時長需在維修前與服務商確認。
問：點樣預防雪櫃頻繁結霜？
答：重點保持門封條清潔完好，避免頻繁開關門，並確保雪櫃周圍通風良好。定期檢查排水系統是否暢通也很重要。
問：急修服務係咪包括公眾假期？
答：真正嘅24小時急修服務應該包括公眾假期，預約時可以再次確認。