開緊餐廳或者便利店，最怕就係商用雪櫃突然罷工！裡面成萬蚊食材隨時壞曬，但係叫人上門檢查又驚俾天價，到底點算好？其實而家好多維修公司都提供免費勘察服務，今日就同大家講下TCL商用雪櫃維修免費勘察嘅具體內容。
免費勘察其實包括啲乜？
好多人都聽過免費勘察呢個詞，但具體檢查啲乜呢？其實正規公司嘅師傅上門會做以下幾項基本檢查：
通電情況同壓縮機運行狀態：檢查雪櫃係唔通電定係壓縮機有異常聲。
制冷效果測試：用溫度計測量櫃內實際溫度，同設定溫度做對比。
外觀同密封性檢查：比如門封條係咪老化導致冷氣漏咗。
初步故障判斷：同你講解可能嘅故障原因，比如係唔制冷、制冷效果差、有異常噪音等。
免費同收費嘅界限係點樣劃分？
呢個係大家最關心嘅問題！免費一般指的係檢查同報價呢個過程。即係師傅上門，用專業經驗同儀器幫你找出問題所在，然後同你解釋清楚，並出具一份詳細嘅維修報價單。但如果要進行具體的維修操作，例如需要拆開機器進一步檢查內部零件、更換零件或者添加制冷劑，這些就會產生費用。簡單來講，“診斷”係免費嘅，但“治療”就需要收費。
點樣先可以享受到真正嘅免費勘察服務？
電話預約講清楚情況：打電話去客服度，要清楚講明雪櫃嘅品牌、型號同故障現象（例如係完全唔制冷定係制冷唔夠凍，有冇奇怪聲響）。
確認係免費勘察：預約嘅時候，最好多口問多句：“師傅上門檢查同報價係唔係真係免費噶？”得到肯定答復之後再約時間。
師傅上門溝通清楚：師傅到咗之後，佢會先進行故障檢測。檢測完之後，會同你解釋故障原因，同時提供一份維修報價單，裡面會列明需要更換嘅零件同費用。喺你同意報價之前，都係免費勘察階段。
點樣判斷間維修公司係咪靠譜？
提供免費勘察服務嘅公司好多，但質素參差不齊，你要識得揀：
睇佢哋嘅服務承諾：正規公司通常會有明確嘅服務標準，例如“修不好不收維修費”，同埋會對維修質量提供保修期（例如90日）。
睇報價係咪清晰透明：可靠嘅師傅會當面同你解釋點解會壞，點樣整，每項費用點計，零件費、人工費分開列明，唔會含糊其辭。
避開“低價陷阱”：如果一開口就話好平幫你整，好可能之後會用各種理由加價，或者用啲質量唔好嘅零件。
商用雪櫃日常點保養可以減少故障？
與其等到壞咗先嚟整，不如平時落手落腳保養好過：
定期清潔：特別是冷凝器嘅線圈，如果太多塵會影響散熱，雪櫃就會更耗電且制冷效果打折扣。
擺放位置要通風：雪櫃兩側同背面要同牆壁保持足夠距離，等佢散熱順暢。
避免頻繁開關門：開門時間盡量短，防止櫃內溫度波動太大，加重壓縮機負擔。
講到尾，TCL商用雪櫃嘅免費勘察服務確實幫商家慳返一筆初步檢查嘅費用，尤其係對於一啲細商戶來講，可以降低一啲經營成本。但係最重要都係要識得揀選一間信譽好、技術硬嘅維修公司，咁樣先至可以真正解決到問題，又唔使驚俾人“劏”。我嘅建議係，當雪櫃出現問題時，不妨利用呢個免費勘察服務，等多幾間公司報價同評估，對比下唔同師傅嘅專業程度同報價透明度，再做出決定，咁樣就更加穩陣啦！
常見問題
問：免費勘察後，如果覺得報價太貴唔想整，使唔使俾錢？
答：正規來講，如果只係檢查同報價，你最後決定唔整，係唔需要支付任何費用嘅。但係，如果檢查過程中，師傅已經進行咗一啲簡單嘅維修操作（例如幫你通咗個塞咗嘅去水孔），就可能需要支付相應嘅人工費，最好係師傅進行任何操作前問清楚。
問：我部TCL商用雪櫃過咗保養期，仲可唔可以享受免費勘察？
答：可以嘅。免費勘察服務通常係維修公司提供嘅一種服務方式，一般同產品係咪喺保養期內無直接關係。無論係咪過咗保養期，都可以預約免費勘察服務。
問：免費勘察嘅師傅上門，大概需要幾耐時間？
答：一般簡單嘅故障檢查，大概需要20-30分鐘左右。如果係比較複雜嘅問題，可能需要更長嘅時間進行詳細檢測。
問：如果勘察完，師傅話需要將部雪櫃搬返公司整，咁點算？
答：對於一啲複雜嘅故障，可能需要返廠維修。呢個時候，你需要同維修公司確認好運費、維修時間同維修期間嘅責任歸屬等問題。
問：點樣分辨上門嘅師傅係咪TCL官方嘅？
答：最穩陣係直接撥打TCL官方嘅全國服務熱線（例如4007-123456）來預約。如果係通過第三方平台或者街邊小廣告找來的，佢哋通常係第三方授權服務商或者獨立維修公司。你可以要求師傅出示佢哋公司嘅工牌或者相關證明。