點解雪櫃上層會唔凍？呢個問題好多香港家庭都遇過，尤其係喺濕熱嘅夏天，雪櫃上層唔凍可能導致食物變壞，真係幾令人頭痛。其實造成雪櫃上層唔凍嘅原因有好多，有啲係可以自己動手解決，有啲就可能需要專業師傅幫忙。今日就同大家詳細拆解下，等你可以逐步排查原因，同埋學識點樣預防呢個問題。
自己可以快速檢查嘅幾個要點
當你發現雪櫃上層唔夠凍嘅時候，先唔使急住叫師傅上門，可以自己檢查以下幾方面，可能只係小問題嚟：
溫度設定係咪唔小心被調較過？ 有時可能屋企人唔為意擰咗個溫控掣，或者清潔時誤觸，導致設定溫度過高。首先確認一下個溫控器是否設定在合適的溫度（通常冷藏室建議設定喺攝氏度左右）。
雪櫃係咪塞得太滿？ 如果你將雪櫃當儲物櫃用，塞到密不透風，尤其係遮擋咗冷氣出風口，就會嚴重影響冷空氣對流，導致上層溫度唔夠凍。嘗試整理下裡面嘅食物，採用U形擺放，確保出風口附近有足夠空間讓冷氣流通。
雪櫃門係咪關實？門封條有冇老化？ 頻繁開關雪櫃門，或者一次過打開太耐，會令大量暖空氣走入去，雪櫃需要更長時間同更耗電才能降返低溫度。另外，檢查下雪櫃門邊嘅膠邊（門封條），係咪有污漬或者變形，令到雪櫃門關唔嚴，冷氣漏出嚟。如果門封條老化，密封效果就會大打折扣。
散熱空間夠唔夠？ 雪櫃唔係冷氣機，佢需要透過背部或兩側嘅冷凝器散走裡面嘅熱力。如果你將雪櫃貼實牆壁，或者兩側同頂部預留嘅空間不足，又或者雪櫃頂放滿雜物，就會好似「侷住」佢咁，散熱效果差，製冷能力自然大打折扣。一般建議雪櫃兩旁同背面預留至少至厘米空間，頂部要留更多位，等佢有足夠空間散熱。
如果以上呢幾點都檢查過排除咗，但問題依然存在，咁就可能涉及一啲更需要留神或需要專業人士處理嘅情況了。
可能涉及零件故障嘅幾個原因
如果基本檢查都做齊，雪櫃上層依然唔凍，咁就可能係以下一啲內部零件出現問題：
制冷劑（雪種）泄漏或不足：制冷劑就好似雪櫃嘅「血液」，負責帶走櫃內嘅熱量。如果因為管道有砂眼、裂痕等原因導致制冷劑泄漏，雪櫃嘅制冷能力就會下降，甚至完全唔制冷。對於大部分雙門雪櫃，制冷劑循環通常係先經過上層（冷凍室）。所以當制冷劑不足時，首先受影響嘅就係上層嘅制冷效果。呢種情況通常需要專業師傅檢查系統係咪泄漏，修復後再補充返適量嘅制冷劑。
蒸發器結霜堵塞（尤其針對風冷式雪櫃）：風冷式雪櫃通常只有一個蒸發器。當化霜系統出現故障（例如化霜定時器壞咗或者發熱管燒斷），蒸發器上面結嘅霜就無法正常融化。久而久之，霜層會越積越厚，最後堵塞咗送風嘅風道口。冷風吹唔出去，雪櫃上層自然就唔凍啦。呢個時候需要檢查個化霜系統先得。
壓縮機或啟動器、熱保護器故障：壓縮機可以話係雪櫃嘅「心臟」，負責壓縮制冷劑使其循環。如果壓縮機壞咗，或者佢嘅啟動器、熱保護器出現問題，壓縮機就可能無法正常啟動或者運行，導致完全唔制冷。可以試下聽聽雪櫃運行時有冇壓縮機工作嘅聲音（通常係低沉嘅嗡嗡聲），如果異常嘈吵或者完全冇聲，就可能係呢方面嘅問題。
溫控器失靈：溫控器係用來感應雪櫃內部溫度，並控制壓縮機開關嘅部件。如果個溫控器壞咗，無法正確感應溫度，就可能導致壓縮機無法正常啟動或持續運行，從而影響制冷。
排水孔堵塞都可能有關連：雪櫃裡面嘅排水孔如果塞咗，融化嘅霜水無法順利排走，有可能會積聚喺櫃內，增加濕氣，甚至可能間接影響制冷效果。可以試下拔掉電源後，用一條幼身鐵絲輕輕疏通排水孔，再倒入少量溫水沖走堵塞物。
點樣預防雪櫃上層唔凍？
與其等到雪櫃出問題先至補救，不如平時就做好保養功夫，可以有效延長雪櫃壽命同減少故障：
定期清潔：唔單止要清潔雪櫃內部嘅層架同內膽，更重要係要記得清理排水孔同埋雪櫃背部或底部嘅冷凝器。冷凝器如果積滿塵，散熱效果會差好多，可以用吸塵器或者軟毛刷輕輕清理。
養成良好使用習慣：盡量避免頻繁同長時間打開雪櫃門。開門前諗清楚要攞咩，快速開關，可以減少冷氣流失同外面熱空氣進入。另外，擺放食物時，千祈唔好遮擋出風口同入風口，並且要避免將仲係熱辣辣嘅食物直接放入雪櫃，應該等攤凍先好放入去。
留意異常情況：平時可以多加留意雪櫃嘅運行狀態。如果聽到不尋常嘅噪音，或者發現制冷效果開始有下降嘅趨勢，就好應該及早檢查，睇下係咪有上面提到過嘅簡單問題可以自行處理，避免小問題變成大故障。
個人觀點
我覺得對待雪柜呢類每日不停運作嘅家電，就好似對待一個工作伙伴咁，需要我哋多少少關心同照顧。平時嘅小小保養，絕對好過等到佢「病倒」先至急救。當然，如果遇到一啲自己冇把握或者處理完都冇改善嘅問題，穩陣起見，最好都係搵像家電維修站呢類專業可靠嘅師傅上門檢查，咁就最安心喇。
雪櫃上層唔凍雖然常見，但只要掌握正確嘅排查同保養方法，好多時都可以自己解決，或者及時發現問題避免更大損失。希望上面嘅分享可以幫到大家！
常見問題
問：雪櫃上層唔凍，但下層正常，係咩原因？
答：對於大部分雙門雪櫃，制冷循環係先經過上層（冷凍室）。如果係制冷劑不足，或者上層蒸發器嘅化霜系統出現問題（風冷式），就會可能出現上層唔凍但下層暫時正常嘅情況。需要重點檢查呢兩個方面。
問：點解新雪櫃用咗無幾耐上層就唔凍？
答：首先檢查係咪拆除咗所有運輸用嘅膠塞同包裝？其次睇睇散熱空間係咪足夠，同埋溫度設定是否正確。如果都冇問題，可能係安裝不當或者係產品本身有問題，應該盡快聯絡返銷售商或者保養服務檢查。
問：雪櫃上層好快結厚霜，但係就唔凍，點解？
答：呢個情況好大機會係風冷式雪櫃嘅化霜系統出現故障。蒸發器上面結嘅霜無法按時融化，越積越厚，堵塞咗風道，導致冷風吹唔到去雪櫃裡面，所以唔凍。需要檢查化霜定時器、發熱管等部件。
問：雪櫃上層唔凍，壓縮機好似一直運行冇停過，正常嗎？
答：絕對唔正常。如果雪櫃溫度一直未達到設定值，壓縮機就可能會持續運行。原因可能係門封條唔密封導致冷氣流失、散熱不良、溫控器失靈，或者係制冷劑嚴重不足甚至泄漏，需要詳細檢查。
問：點樣判斷雪櫃係咪需要加雪種（制冷劑）？
答：雪種（制冷劑）一般好少會自然流失。如果雪櫃制冷效果明顯下降，而且上層（冷凍室）嘅蒸發器只有好局部結霜，或者完全唔結霜，背後管道仲有油漬，咁就可能係雪種泄漏。切記，補充雪種需要由合資格嘅維修師傅進行。