哎呀，屋企部雪櫃上格突然唔夠凍，啲餸菜好似就快變壞，點算好？相信唔少香港家庭都遇過呢個頭痕問題。其實雪櫃上格唔凍，未必即刻要破財換新機，好多時只係一啲小問題引致。今日就等「家電維修站」同大家拆解一下常見原因同自救辦法，等你可以做個精明用家！
首先，我哋要了解雪櫃嘅基本運作。簡單來講，雪櫃同冷氣機原理有啲似，都係靠壓縮機將製冷劑壓縮液化，再等佢喺雪櫃內部蒸發帶走熱力，令入面保持低溫。而成部雪櫃最凍嘅部位通常係下格嘅冰格（ freezer），因為冷空氣會向下沉，如果上格（冷藏格）唔凍，可能係冷卻循環出咗問題。
講到「上格唔凍」，其實有好多可能性，有啲係自己可以輕鬆搞掂，有啲就可能要請教專業師傅。等我逐一同大家分析下：
好多時，問題嘅根源只係一啲使用習慣或者設定上嘅小失誤。喺打電話搵師傅之前，不妨先進行以下呢幾個快速檢查：
溫度設定係咪調得太低？
冇錯，你冇聽錯！如果個溫控掣較得唔啱，有時反而會影響制冷效果。冷藏格（上格）嘅溫度通常設喺攝氏度左右就夠。如果較得過低，壓縮機可能長時間不停運轉，負荷過大，反而影響效能。去望一望個溫控掣啦！
雪櫃係咪「塞爆」咗？
我明白，香港地寸金尺土，雪櫃空間更加寶貴。但係如果你將雪櫃塞到密不透風，尤其係遮住咗背部嘅出風口，就會嚴重阻礙冷氣流通，結果就係上格唔夠凍。試下整理一下裡面嘅食物，留返多少少空間對流，情況可能即刻有改善。記住，擺食物嘅時候最好預留啲空位，特別係出風口附近唔好擋住。
雪櫃門係咪關得實？
呢個係好常見嘅原因！如果雪櫃門嘅膠邊（密封條）老化、變形或者有污糟嘢黐住，就會令外面嘅暖空氣偷偷走入去。暖空氣入到雪櫃遇冷，裡面嘅水氣就會凝結成水甚至結冰，同時亦會令雪櫃內溫度上升。你可以試下用張紙巾夾喺門罅，如果好易就扯出嚟，就可能代表膠邊已經失去密封性，要考慮更換啦。
散熱空間夠唔夠？
雪櫃唔係隱形嘅，佢都需要呼吸！如果部雪櫃擺放得太貼牆，或者兩側同頂部預留嘅空間唔夠，就會影響機身散熱，制冷效果自然打折扣。一般建議係：兩旁最好留cm，背後留cm，頂部更要預留cm嘅空間。另外，千祈唔好因為貪靚，喺雪櫃頂舖塊布或者放好多雜物，咁樣會焗住部機㗎！
如果以上幾點都檢查過，情況都係冇改善，咁就可能係以下呢啲需要多少少功夫（或者需要師傅出手）嘅問題喇。
排水孔塞咗
雪櫃入面其實有個細細嘅排水孔，用嚟排走融化嘅霜水。如果呢個孔俾食物殘渣或者冰碎塞住，積水冇辦法流走，就有機會結冰，或者影響雪櫃內嘅濕度同溫度，導致制冷不佳。你可以試下切斷電源後，用條幼鐵線好溫柔咁疏通一下個排水孔，再倒入少少暖水睇睇通唔通。
製冷系統問題
如果上面講嘅情況都排除咗，上格依然唔凍，就有可能涉及到核心嘅製冷系統，例如：
製冷劑（雪種）不足或泄漏：就好似汽車要加油一樣，雪櫃都需要足夠嘅製冷劑先可以制冷。如果唔夠或者漏咗，制冷效果就會變差。
壓縮機故障：壓縮機係雪櫃嘅心臟，如果佢壞咗，成部雪櫃就無法制冷。
風扇唔轉（適用於風冷式雪櫃）：風冷式雪櫃靠風扇將冷氣吹到各個間格。如果風扇壞咗，冷氣循環就會受阻，上格就可能唔凍。
呢部份涉及專業技術同工具，強烈建議聯絡好似「家電維修站」呢類專業維修師傅嚟檢查同處理，自己千祈唔好亂拆亂整呀！
與其等到雪櫃「病咗」先至急救，不如平時就做好保養功夫，等佢長用長有！
定期清理排水孔同化霜：尤其係直冷式雪櫃，積霜太厚會好影響制冷。記得定期清理排水孔。
食物攤凍先好放入雪櫃：將滾熱辣嘅食物直接放入雪櫃，會令入面溫度急升，增加壓縮機負擔，又浪費電。
減少開關雪櫃門次數同時間：養成「快開快關」嘅習慣，避免大量暖空氣流入。
定期清潔門邊膠條：用溫和清潔劑抹下，保持其彈性同密封效果。
問：點解雪櫃下格結冰，但上格反而唔夠凍？
答： 呢個情況好可能係因為冷氣循環不順。可能係風扇（風冷式雪櫃）有問題，令冷氣無法正常送到上格；又或者係排水孔堵塞，導致積水結冰影響制冷。
問：新買嘅雪櫃上格都係唔凍，係咪壞咗？
答： 新機有問題，第一時間應該檢查說明書，確認溫度設定是否正確，以及所有保護膠膜是否已拆除。如果設定無誤，好大機會係機器本身有問題，應立即聯絡供應商安排檢查或更換。
問：雪櫃運作聲音好大，同時上格唔凍，係咩問題？
答： 好大機會同壓縮機或者風扇有關。如果壓縮機不斷運轉但唔制冷，或者風扇唔轉，都會有可能產生異常噪音同時導致唔凍。呢個時候最好暫停使用，並請專業師傅上門檢查。
問：自己可以幫雪櫃添加製冷劑（雪種）嗎？
答： 絕對唔建議！ 添加製冷劑需要專業工具同技術，涉及壓力調整同檢測泄漏點等工序，非專業人士自行處理非常危險，而且好大機會整壞部機。一定要搵合資格嘅維修師傅處理。
問：雪櫃用咗幾多年就要考慮換新，而唔係再整？
答： 一般雪櫃嘅設計壽命大概係年左右。如果部雪櫃已經用咗好多年，維修費用高昂，或者係壓縮機呢類核心部件損壞，咁就可能係時候考慮換一部能源效益更高嘅新機，長遠嚟講可能更慳電同可靠。
總而言之，雪櫃上格唔凍固然令人煩惱，但唔使一下子就諗到要換新機咁嚴重。只要由淺入深，一步步排查，好多小問題自己都可以解決。當然，遇到複雜嘅情況，就一定要靠「家電維修站」呢類專業人士幫手啦！記住，正確使用同定期保養，先係延長雪櫃壽命嘅不二法門。希望以上資料幫到大家！