雪種泄漏係商用雪櫃最頭痛嘅問題，尤其係餐廳、超市同酒店，一旦制冷失效，唔單止食材變壞，生意損失更難以估計。點解市面上大部分保固計劃只肯包半年雪種泄漏？呢個期限係咪合理？作為企業負責人，又應該點樣保障自己利益？
雪種泄漏嘅常見原因同影響
雪種（制冷劑）係雪櫃制冷嘅核心，好似人嘅血液一樣。但係商用雪櫃使用頻繁，環境複雜，雪種泄漏風險遠高於家用型號。常見原因包括：
震動磨損：商用雪櫃壓縮機長時間運行，管道接頭容易因震動而鬆動。
化學腐蝕：廚房油煙、清潔劑可能加速金屬部件銹蝕。
安裝不當：管道彎折角度錯誤或焊接瑕疵，會喺幾個月內顯現問題。
一旦雪種泄漏，雪櫃會出現制冷效果差、壓縮機長期運轉、電費飆升，甚至壓縮機燒毀嘅連鎖反應。更麻煩嘅係，部分制冷劑（如R600A）具有可燃性，大量泄漏時可能引發安全風險。
保固期點解通常只得半年？
從供應商角度，雪種泄漏問題大多喺使用初期浮現。如果半年內無異常，代表安裝同基礎質量無大問題。以下係業界常見設定依據：
成本控制：雪種维修涉及檢測、抽真空、重新充注，成本可達千元以上。長保固會推高售價。
責任劃分：半年後嘅泄漏可能源自環境因素（如濕度、撞擊）或保養不當，供應商難以全面承擔。
行業慣例：如政府採購合同中，設備質保期多為1-2年，但「床體5年、床板3年」等部件差異化條款，反映按風險分級嘅思維。
點樣突破半年保固限制？
聰明嘅買家會透過以下方式爭取更長保障：
談判升級保固：簽約前要求將「雪種泄漏」獨立列明，並爭取延至1-2年。例如部分品牌提供「核心部件3年保固」嘅升級方案。
購買延長服務：好似雪村冰櫃提供「整機6年包修」嘅加購選項，商用客戶可評估成本效益。
自主定期保養：每季度請專業人員檢查管道壓力、清理冷凝器，減少意外泄漏風險。
緊急處理SOP同維修選擇
若保固期內發生泄漏，立即：
關閉電源，避免壓縮機損壞。
聯繫保固單上嘅服務商，並提供購買憑證（如發票、合同編號）。
若供應商回應緩慢，可依據《消費者權益保護法》要求履約或追償。
過咗保固點算？市面上有「全保」同「半保」兩種維修模式：
全保：支付設備價20%左右，包人工同零件（人為損壞除外）。
半保：支付10%費用，零件費另計（如500元以下由乙方承擔）。
5條常見問題
Q1：雪種泄漏係咪一定會制冷失效？
A1：未必，輕微泄漏初期可能只係制冷時間變長，但拖延维修會加重損害。
Q2：自己可唔可以加雪種？
A2：強烈唔建議！制冷系統涉及高壓同專業工具，操作不當可能引發危險。
Q3點解唔同品牌保固期差別咁大？
A3：高端品牌（如三星）透過零件標準化降低成本，故敢提供較長保固；中小品牌則用短保固控風險。
Q4：二手商用雪櫃有無保固？
A4：通常無原廠保固，但可嘗試與賣家簽訂短期協議（如30日），並註明雪種責任。
Q5：點樣證明泄漏非人為造成？
A5：定期請第三方機構出具檢測報告，並保留保養記錄，作為爭議時證據。
最後心得
半年保固係底線而非終點，企業主應主動爭取條款、重視預防保養，先至能將經營風險降到最低。畢竟商用雪櫃唔係消耗品，而係生產工具，投資於可靠嘅保固計劃，其實係保護自己盤生意