雪櫃無緣無故漏水，真係令人頭痛！你有冇試過打開雪櫃發現地下有一攤水？呢個問題其實好常見，但背後嘅原因同解決方法係點樣？今日我哋一齊探討下，點樣處理雪櫃漏水同埋點樣保障自己嘅維修權益。
雪櫃漏水嘅常見原因同簡單自查方法
雪櫃漏水其實有好多可能原因，瞭解咗之後你就可以先自己檢查下，可能只係小問題，唔使立即叫師傅上門。
→ 排水孔堵塞：呢個可以話係最常見嘅原因。雪櫃內部後面通常有個細細嘅排水孔，如果呢個孔被食物殘渣或者冰塞住，融化嘅水就會冇路可走，最後流到雪櫃外面。檢查方法好簡單，關閉雪櫃電源後，可以睇下排水孔附近有冇異物，或者用一條幼細鐵絲好小心咁疏通下，再倒入少量溫水睇下係唔係順暢流走。
→ 接水盤問題：雪櫃下面其實有個接水盤，用嚟裝融化嘅水。但如果個盤已經滿咗，或者因為老化而破裂，又或者擺放得唔正，咁就會導致漏水。你可以睇下個盤係咪滿咗，或者有冇裂痕。
→ 門封條老化：雪櫃門邊嗰圈膠條如果老化、變形，就會令雪櫃門關唔實，外面嘅暖空氣走入去，遇到裡面嘅冷空氣就會形成好多水氣，最後多到變成水流出嚟。檢查方法係，可以夾一張紙喺門縫，如果好易拉出嚟，就可能係封條唔緊了。
→ 使用習慣：有時我哋成日打開雪櫃門，或者打開太耐，都會令到大量暖空氣衝入去，造成嚴重結霜，之後融化就會變多水。試下提醒自己，拎嘢快啲啦。
咩情況下應該搵專業師傅？
如果自己檢查完都係搵唔到原因，或者係一啲更複雜嘅問題，例如可能係蒸發器故障，咁就真係要搵專業人士幫手。仲有，如果你對電器結構唔熟悉，真係唔好自己亂拆，整壞其他零件就因小失大。搵師傅嘅好處係佢哋有經驗同專業工具，可以好快咁診斷出問題根源。
維修售後保障你要知嘅重點
叫師傅上門整雪櫃，除咗整得好唔好，售後服務同保障都好緊要。咩係真正嘅保障？唔單止係整好就算，而係有一個明確嘅承諾同跟進。
→ 保修期：一間有信心嘅維修公司，會為佢哋嘅維修服務提供保修期。例如，整完之後，個相同部位可能會有12個月嘅保修。即係話，喺呢段時間內，如果同樣問題再發生，你應該可以要求免費返修。
→ 清楚報價同收費標準：一個好嘅服務流程應該包括師傅上門後，先檢查清楚個雪櫃，然後當面同你報價，講明整邊部分、用咩零件、總共幾錢，等你同意咗先至開工。咁樣可以避免之後有金錢上嘅誤會同爭執。如果師傅未整就先開個天價，你就要小心啲了。
→ 正規零件同專業操作：維修質量好唔好，好大程度取決於用嘅零件係咪正規，同師傅有冇跟足維修程序做。用啲唔知咩嚟路嘅零件，好快又會壞過。
→ 售後跟進：有啲好嘅公司會喺整完之後，隔一段時間打個電話俾你，問下個雪櫃用成點，呢個就係幾好嘅服務態度。
點樣判斷一間維修公司係唔係可靠？你可以留意下佢哋有冇明確列出上面呢幾點承諾。如果乜都冇講，只係得個電話號碼，咁就要先。
點樣同維修師傅溝通同保障自己？
當你決定搵師傅上門，溝通好重要。首先，打電話去預約時，要清楚講到個雪櫃嘅問題，譬如係“雪櫃下面漏水”，仲可以講埋個型號（如果搵到說明書嘅話）。最好問定大概嘅收費標準，例如檢查費要唔要，係咪如果唔整都要比上門費？通常如果師傅嚟到之後，因為你嘅原因取消服務（例如覺得太貴唔整），可能會收取少量上門費，幾十蚊左右。另外，整之前最好問清楚有冇保修單或者維修記錄寫明保修期。整完之後，記得拎番張單或者收據，上面寫明日期、整過咩、同保修期到幾時，咁就冇手尾跟。
點樣預防雪櫃漏水？日常保養小貼士
與其等到漏水先至頭痕，不如平時做多少少保養，預防勝於治療嘛。
定期清潔排水孔：可以每個月檢查下個排水孔，如果見到有碎屑就整走佢，保持暢通。
檢查門封條：間中用濕布抹乾淨條膠邊，睇下佢仲係咪有彈性，能夠緊密關閉。如果發現已經變形或者冇彈性，就要考慮換咗佢。
避免經常開關雪櫃門：諗清楚要拎咩先開門，減少開門嘅時間同次數，就可以減少暖空氣進入。
食物攤凍先好放入雪櫃：太熱嘅食物直接放入雪櫃，會產生大量水氣，加重雪櫃負擔。
留足夠散熱空間：雪櫃兩邊同後面最好預留番幾厘米空間，等佢散熱得好啲，部機冇咁吃力。
總而言之，雪櫃漏水雖然煩，但好多時都有得解決。由自己簡單檢查到搵專業師傅，最重要係知道問題根源同埋識得點樣保障自己嘅權益。下次遇到呢個情況，就唔使咁慌張啦！
常見問題
問：雪櫃下面有水，但排水孔冇塞，仲可能係咩問題？
答：有可能係接水盤滿咗或者有裂痕，又或者係雪櫃內部嘅蒸發器有故障。
問：維修師傅整完之後，個雪櫃隔咗幾日又漏水，點算？
答：如果維修公司有提供保修期（例如12個月），你應該立即打返去個維修中心，要求佢哋免費返修。
問：點樣知道係咪門封條問題導致漏水？
答：可以試下用一張紙，夾喺雪櫃門縫唔同位置，如果輕輕一拉就出到嚟，即係封條唔緊，要更換了。
問：師傅上門檢查完，我唔想俾佢整，使唔比錢？
答：通常呢種情況，師傅可能會收取一定金額嘅上門服務費，大概三十至五十蚊左右，因為師傅已經付出咗時間同交通成本。
問：雪櫃結霜好嚴重，跟住就開始漏水，係咩原因？
答：好大可能係經常開門、門封條唔實，或者排水管本身已經塞咗，令到霜融化成水後冇辦法排走。