開緊餐廳嘅你係咪試過雪櫃無端端唔凍？眼白白睇住啲食材變壞真係心急如焚。今時今日仲要打去維修中心等成粒鐘先有人聽？其實而家好多維修公司已經開通微信預約，撳幾個掣就有師傅上門，今次就同大家拆解下點樣用手機快速約到急修服務。
微信預約具體步驟係點？
第一步：打開微信掃一掃維修公司嘅公眾號二維碼，或者直接搜索「家電維修站」關注佢哋嘅官方賬號。
第二步：點入公眾號左下角嘅服務菜單，選擇「急修預約」選項，會彈出一個好似叫外賣咁嘅界面。
第三步：填寫雪櫃故障情況，最好影低雪櫃唔製冷嘅情況、型號標籤，有圖有真相師傅會容易判斷要帶咩工具。
第四步：輸入自己舖頭地址同希望上門時間，通常朝早9點到下晝6點都可以約，急單可能要多收少少附加費。
有客問我："點解而家仲要學用微信預約？打電話唔係更直接咩？"其實試過打風季節維修熱線打爆棚，微信落單唔使驚聽等候音樂，系統自動派單仲快過人手記錄，同埋有曬白紙黑字唔會唔記得預約時間。
維修師傅上門前要準備咩？
急修同普通維修有咩唔同？
回應速度：急修單通常會有專人30分鐘內回覆確認，普通維修可能排到第二日。
收費標準：急修服務因為要調配師傅資源，人工費會貴20%左右，但係零件價錢不變。
服務保障：部分公司對急修單有完工時限承諾，若果超時可能會有折扣優惠。
有啲朋友可能會擔心微信預約唔夠直接，驚師傅睇唔到實際情況。其實而家個系統好先進，可以上傳影片同圖片，仲可以同客服視像通話實時展示故障，師傅上門前已經心裡有數。
點樣避免維修伏點？
確認師傅身份：正規公司師傅上門會著統一工服戴工牌，上面有員工編碼同二維碼可以掃描驗證。
報價單要詳細：要求師傅列明邊樣零件壞、點樣計法，試過有客淨係寫「檢查維修費」結果收天價。
保留維修記錄：整完之後記得拎返張維修單，上面應該註明保養期，例如壓縮機保養一年其他零件三個月。
最後比個心得大家，如果雪櫃係突然完全唔製冷，可以試下先檢查電源插頭有無鬆脫，或者背後散熱網係咪積滿塵，有時簡單清理下已經解決到問題。當然若果係壓縮機無聲氣或者雪櫃入面漏水，就真係要盡快搵專業師傅處理。
常見問題
微信預約後可以改時間嗎？
提交訂單後15分鐘內可以免費取消或修改，若果師傅已經接單就要直接同師傅溝通。
公眾號預約要登記個人資料嗎？
首次使用需要綁定手機號碼同位置資訊，但係維修公司聲明資料只用作服務溝通。
夜晚十點後可以預約急修嗎？
部分公司提供24小時服務，但係深夜上門可能需要額外收費，最好提前同客服確認。
維修費用點樣支付？
可以選擇現金、轉數快或者微信支付，完工後系統會發出電子收據。
若果師傅整完又壞點算？
正規公司會有保養期，期間同樣問題免費重修，記得保留維修記錄單。