唉，講起商用雪櫃唔製冷真係頭痕，尤其係對餐廳同超市老闆來講，一壞就要急到跳腳。今日同大家傾下商用雪櫃嘅保修服務，等你知道點樣處理呢啲麻煩事。
商用雪櫃保修服務係咩？
商用雪櫃嘅保修服務其實係廠商或者維修公司提供嘅一種保障，通常包括免費檢查、維修同更換零件。一般來講，新買嘅雪櫃會有一年至三年唔等嘅保修期，喺呢段時間內如果出現非人為損壞嘅故障，可以申請免費維修。不過要留意，唔同品牌同維修公司嘅保修範圍可能會有差異，所以買雪櫃或者搵維修服務時一定要睇清楚條款。
點樣判斷雪櫃問題係咪屬於保修範圍？
唔係所有雪櫃問題都屬於保修範圍，通常人為損壞或者使用不當導致嘅問題就唔包。好似係咁：
屬於保修範圍：壓縮機故障、製冷系統問題、電路板故障呢啲通常都包
可能唔屬於保修範圍：人為碰撞導致變形、電壓不穩燒壞電路、冇定期清理導致散熱不良，呢啲情況可能要自費維修
如果唔確定係唔係保修範圍，最好直接問返維修公司，佢哋會派人上門檢查同報價。
保修服務流程係點樣？
一般來講，保修服務流程係：
打電話或者網上預約：提供雪櫃型號、購買日期同故障情況
師傅上門檢查：會同你約時間上門檢查雪櫃問題
報價同維修：檢查後會同你講係咩問題，係唔係屬於保修範圍，如果需要收費會提前報價
提供保修憑證：維修完成後會提供維修單，作為保修憑證
有啲公司仲提供24小時服務，對於商用雪櫃來講真係好重要，因為雪櫃壞咗可能影響成個生意。
個人心得同建議
根據我嘅經驗，保養重過維修。就算有保修，如果平時唔注意保養，雪櫃都好易壞。建議定期清理冷凝器同檢查門封條，確保散熱良好同密封性好。同埋記得保留購買單據同保修卡，冇咗呢啲文件可能影響保修服務。
常見問題
雪櫃保修期一般有幾長？
商用雪櫃保修期一般一至三年，主要部件如壓縮機可能會有更長保修期。
人為損壞包唔包？
通常唔包，例如碰撞或者使用不當導致嘅損壞需要自費維修。
過咗保修期點算？
過咗保修期可以搵專業維修公司，好似「家電維修站」咁，提供收費維修服務，通常都有保修期。
維修要幾耐時間？
簡單問題可能即日整好，複雜故障或者需要訂零件可能要幾日至一星期。
點樣選擇可靠嘅維修服務？
最好選擇有信譽、明碼標價同提供保修嘅公司，避免揀啲報價過低或者冇正式地址嘅維修點。