各位香港餐廳老闆、超市經理同廚房主管，你哋有冇試過商用雪櫃突然「罷工」嘅慘痛經歷？ 尤其係夏天旺季，部雪櫃一壞，唔單止食材變壞浪費金錢，更重要係直接影響生意同信譽！今次我哋「家電維修站」就同大家傾下，點樣喺原廠維修方面攞到著數，等大家慳錢又安心。
其實好多人都唔知，原廠維修唔一定貴，而且定期會有折扣活動！等我話你知點樣把握時機啦～
點解要選擇原廠維修？
保證正品零件：原廠維修最大好處就係用返原裝零件，例如壓縮機、溫控器呢啲核心部件。好似澳柯瑪等品牌明確規定，使用符合技術要求的零配件，確保雪櫃恢復最佳性能。
技術更有保障：原廠師傅經過品牌專業培訓，對各型號雪櫃結構瞭如指掌。好似變頻雪櫃呢類複雜設備，普通師傅可能未必掌握其電路同控制邏輯。
保修期更長：原廠維修後通常提供更長保修期。有啲品牌對保外更換的主要部件，會給予自更換之日起順延一年的保修期。
原廠維修收費係點樣計法？
好多用家都關心維修費用點計，等我同大家拆解下：
維修項目收費：
簡修：上門檢查、指導使用、換燈泡等，一般收費約40-80元
小修：更換門封、溫控器、燈座等，收費約50-90元
中修：檢漏補焊、充注制冷劑、處理冰堵等，收費約150-260元
大修：更換壓縮機、蒸發器等，收費約200-300元
其他費用：
上門費：10公里內通常免收，超過距離會按公里數加收
配件費：根據實際更換零件另計
唔同品牌收費標準略有差異，例如澳柯瑪的展示櫃若容量超過600升，中修費用可達260元，大修費用可達300元。
點樣攞到維修折扣？
把握促銷季節：好似年尾、節假日等時候，好多品牌會推出維修優惠。好似雪贝娜等品牌在促销期间会提供跨店满减等优惠。
批量維修優惠：如果你有多間分店需要維修，可以同原廠商量批量折扣。我見過有連鎖餐廳一次過整5間分店雪櫃，攞到8折優惠。
以舊換新：即使係維修，都可以問下有冇以舊換新計劃。有啲品牌會為舊機維修客戶提供換新折扣。
加入會員計劃：部分品牌有會員制度，成為會員可享受維修折扣同優先服務。
維修 vs 換新：點樣選擇更著數？
呢個問題真係好多人問，我俾個實際案例大家參考：
從價格來看，例如星星品牌的商用雪櫃價格在數千元範圍，而維修費用根據維修項目不同而有較大差異。如果維修費用超過新機價格的50%，就要認真考慮係咪換新機更划算。
個人心得同建議
根據我哋「家電維修站」多年經驗，有幾點真係想同大家分享：
首先，千祈唔好等到部雪櫃完全壞先維修。平時聽到壓縮機聲異常或者制冷效果下降，就要即刻檢查。細問題及時整，費用平好多。
其次，保留購買單據同保修卡。有啲品牌嘅促銷活動只針對正規渠道購買嘅產品，單據齊全先可以享受優惠。
最後，定期保養重過事後維修。簡單如清潔冷凝器、檢查門封呢啲工作，自己都可以做，能夠有效延長雪櫃壽命。
其實而家好多品牌都好重視售後服務，只要主動問、多比較，真係可以慳唔少。我見過有茶餐廳老闆因為同時幫襯開某品牌雪櫃同冷氣，攞到額外維修折扣，所以真係要膽大心細多開口問！
常見問題
1. 原廠維修一般要等幾耐？
視乎品牌同零件庫存，通常1-3個工作天。急單可以同師傅商量，有時都可以安排快啲。
2. 點樣分辨係咪真係原廠師傅？
正規原廠師傅會着制服、戴工牌，同埋可以打去品牌熱線確認師傅資料。
3. 維修後有冇保養期？
通常有，一般主要部件保養1年，其他部件保養6個月。
4. 非工作時間維修點收費？
通常會收額外服務費，具體要問返原廠，但如果有促銷活動可能會有優惠。
5. 可唔可以自己買零件搵師傅整？
唔建議，因為原廠可能因此拒絕提供後續保修服務，同埋零件質量冇保證。