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維修攻略
商用雪櫃不製冷點樣搵到實力雄厚嘅維修服務?

開緊超市、餐廳或者生果鋪嘅你,係咪最驚聽到商用雪櫃發出「滴滴」嘅警報聲,或者一摸入面發現的的索索唔多凍?眼白白睇住成櫃食材、飲品就快變壞,真係急到跳起!搵人整係一定要,但點樣先至可以揀到一間真正實力雄厚嘅維修公司,唔使整完又壞,嘥錢嘥時間?今次就同大家深入傾下,點樣由一堆維修廣告入面,搵到嗰啲真正靠譜、技術紮實嘅服務。

點樣先算係「實力雄厚」?唔係單單睇廣告!

好多維修公司個廣告寫到天花龍鳳,但「實力雄厚」呢家嘢,其實有啲實實在在嘅指標可以參考。我個人覺得,至少要包含以下幾個方面:

  • 技術團隊係咪專業同有經驗?​ 一間公司係咪得一個師傅乜都整?定係有分開唔同嘅專業部門,例如有專責處理制冷系統嘅團隊,同專責電路控制嘅團隊?專門化分工通常代表更精深嘅知識同更高效嘅處理能力。好似壓縮機維修、制冷劑管路查漏呢類技術活,好考師傅嘅經驗。

  • 維修流程係咪系統化同規範?​ 定係師傅上門睇兩眼就話要換零件?正規嘅流程應該係:先詳細檢查 -> 同你解釋故障原因同所需維修方案 -> 明確報價 -> 你同意後先開始維修 -> 修復後測試 -> 提供正式單據同保修。呢個流程體現咗公司嘅管理同對質量嘅把控。

  • 配件來源係咪可靠?​ 係咪保證用原裝或者高質量匹配嘅零件?尤其係壓縮機、毛細管呢類核心部件,用副廠件或者翻新件,好快又會出問題。實力雄厚嘅服務商通常有穩定同可靠嘅配件供應渠道。

  • 係咪對各類商用雪櫃都有豐富維修經驗?​ 唔同場所用嘅雪櫃好唔同,超市嘅風幕櫃、餐廳嘅雙門/四門雪櫃、酒吧嘅生啤機同製冰機,結構同常見故障點都有差異。經驗豐富嘅團隊會更熟悉呢啲差異。


點樣初步判斷雪櫃唔製冷嘅可能原因?自己做到嘅簡單檢查

喺打電話搵師傅之前,自己可以做一啲好簡單嘅檢查,有時可能只係小問題,甚至可以幫你同師傅溝通時講得更清楚。

  1. 電源檢查:​ 聽落好簡單,但真係成日發生!確認下個插頭係咪鬆咗,個插座係咪有電到(可以試下插第二部電器)。睇下雪櫃面板有冇著燈,如果完全冇反應,可能係電源問題。

  2. 溫度設定檢查:​ 會唔會俾人唔小心較過個溫控掣?可能清潔時掂到,或者新同事唔識較,將個製冷溫度較高咗。檢查一下個設定係咪正確。

  3. 門封條檢查:​ 睇下雪櫃門嘅膠邊係咪變形或者有污垢頂住,導致關唔嚴,冷氣漏走。可以試下用張紙巾夾喺門縫,如果好易扯出,就可能係封條要更換。

  4. 散熱情況檢查:​ 睇下雪櫃後面或者底部嘅冷凝器(通常係一排排好似線圈咁嘅散熱片)係咪鋪滿咗塵?如果積塵好厚,就會散熱不良,部雪櫃就會「好吃力」,製冷效果自然差。記得拔咗電源先好清理啊!

  5. 內部情況:​ 會唔會係雪櫃裏面塞得太滿,阻住咗冷氣流通?又或者係蒸發器上面結咗好厚嘅霜(超過5毫米),影響咗制冷?

如果做完以上檢查都係搵唔到原因,或者明顯係更複雜嘅問題(例如壓縮機有異響、完全唔啟動),咁就係時候要尋求專業幫助啦。


點樣從眾多維修公司中篩選出真正有實力嘅?

而家市面上維修服務好多,點樣揀呢?可以留意以下幾點:

  • 睇佢哋嘅溝通同診斷方式:​ 你打電話去查詢時,睇下對方係咪會耐心問你一�具體情況,例如雪櫃型號、使用年限、具體故障現象(係完全唔凍定係唔夠凍?有冇異常聲?),而唔係一開口就話「上門檢查費幾多」。有經驗嘅師傅通過電話初步了解,可能已經可以估到七八成原因。

  • 問清楚服務承諾同保修條款:​ 正規公司好似家電維修站咁,會好清晰講明服務流程,例如係「先報價,後維修」,並且對維修過嘅部位提供明確的保修期(例如三個月)。呢點好緊要,係對你嘅保障。

  • 瞭解佢哋嘅技術背景同專長範圍:​ 可以直接問下對方係咪專修某啲品牌或者某類商用雪櫃,有冇處理過類似你部機型號嘅經驗。一間實力雄厚嘅公司,師傅對各種常見品牌同型號都應該有相當認識。

  • 留意係咪使用專業工具同規範操作:​ 真正專業嘅維修,唔該會帶備基本檢測工具,例如壓力錶萬用表檢漏儀等。師傅上門時,可以留意下佢嘅操作係咪規範,例如檢查電路前會唔會先斷電,處理制冷劑(雪種)時係咪小心謹慎(尤其係R600a呢種易燃雪種)。


點解唔好淨係睇邊間平?

我明白大家都要控制成本,但係維修商用雪櫃,真係「平野冇好」嘅典型例子。一間公司報價異常地平,可能隱藏咗以下陷阱:

  • 使用劣質或翻新零件:​ 尤其係壓縮機呢類貴價零件,用翻新件可能用幾個月又壞過,到時維修費同食材損失可能更大。

  • 省略必要步驟:​ 例如加雪種(制冷劑)前唔做抽真空步驟,或者查漏唔徹底,求其補一補,好快又會漏過。呢啲都會導致問題好快翻發。

  • 沒有售後保修:​ 整完就算,有問題再搵佢就要再收錢。冇保修期嘅服務,風險要好自己承擔。

所以話,揀選維修服務,應該係睇性價比,而唔係單純睇價格。寧願畀多少少,換嚟長時間嘅安心同穩定運作,對生意來講先至係最著數。

常見問題

  1. 問:維修商用雪櫃,一般整完有幾耐保修期?

    :正規嘅維修服務通常會提供保修期,一般針對維修過嘅部位同更換嘅零件提供三個月保修。具體時長應在維修前同服務方確認清楚。

  2. 問:點樣判斷師傅係咪專業同老實?

    :可以留意師傅係咪會先詳細檢查再報價,解釋故障原因時係咪清晰易懂,同埋係咪樂意回答你嘅疑問。如果師傅未仔細檢查就話要換好貴嘅零件,或者解釋得含糊其辭,就要提高警惕。

  3. 問:如果雪櫃型號比較舊,仲搵唔搵到零件?

    :呢個要視乎情況。一啲主流品牌對停產型號嘅關鍵配件可能會保留庫存,或者可以提供替代方案。建議直接聯繫信譽好嘅維修公司(例如家電維修站)查詢,佢哋嘅配件渠道通常較廣。

  4. 問:維修報價通常包啲咩?

    :正常嘅報價應該包括檢查費、零件費同人工費。報價時要問清楚係咪全包,會唔會有其他潛在費用,避免之後有爭拗。

  5. 問:日常可以點樣保養雪櫃,減少佢壞嘅機會?

    :幾個基本保養習慣:定期清潔冷凝器確保散熱(至少每半年一次)、保持門封條清潔同密封、避免頻繁同長時間打開雪櫃門、唔好將雪櫃塞到太滿,同埋唔好將仲係熱辣辣嘅食物直接放入去。