開緊舖頭最怕就係商用雪櫃突然唔製冷,啲食材開始變軟,客人嚟到見到都掉頭走。維修時間直接關係到生意損失,究竟call咗維修師傅之後要等幾耐?其實好睇你個雪櫃係咩問題,同埋師傅嘅專業程度。
簡單嚟講,維修時間可以分幾種情況:
快則30分鐘搞掂:
如果只係小問題,例如係電源插頭鬆咗、溫控器設定錯誤,或者係門封條有異物卡住,師傅上門檢查後通常半個鐘內可以解決。呢類問題好多時都係使用不當造成,唔使更換零件。
一般2-3個鐘頭:
遇到需要更換零件嘅情況,例如係風扇摩打壞咗、門封條老化,或者係冷凝器太污糟需要清洗,師傅多數要帶備零件進行更換,整個過程大概需要2至3個鐘。好似壓縮機過熱保護器故障呢類問題,都係屬於呢個時間範圍。
可能要成日甚至更耐:
如果係壓縮機完全壞咗需要更換,或者係制冷系統管道出現洩漏呢類大問題,師傅可能要將雪櫃拆開進行大修,噉就需要成日時間。遇到系統堵塞(如毛細管堵塞)或制冷劑洩漏等複雜情況,維修時間會更長,因為需要進行檢漏、補漏、抽真空、重新加注制冷劑等多個步驟。
點樣可以縮短維修時間?
你可以做定幾件事:首先係詳細記錄雪櫃嘅故障情況,例如係幾時開始唔製冷、有冇異常聲響、顯示屏有冇錯誤代碼。其次係清空雪櫃周邊空間,等師傅可以直接開工。最重要係選擇信譽好嘅維修公司,佢哋通常有齊備零件同專業工具。
我見過有餐廳老闆因為貪平搵咗非正規師傅,結果檢查話半日搞得掂,最後整咗兩日都未整好,啲食材壞晒損失更大。所以話,寧願俾多少少錢搵專業師傅,好過慳少少但係拖長維修時間。
常見問題
1. 點解師傅上門檢查都要收費?
專業師傅上門檢查需要帶備專業工具同消耗品,而且檢查本身都係技術活,所以收取合理檢查費係正常。不過好多維修公司會講明,如果之後委託佢哋維修,檢查費會從維修費中扣除。
2. 維修後有冇保養期?
正常維修服務都會提供保養期,例如一般零件維修可能會有3個月保養,而壓縮機等重要部件可能會有更長保養期。具體保養期長短要同維修公司確認清楚。
3. 可唔可以要求加急服務?
部分維修公司提供加急服務,但通常需要支付額外費用。具體要同維修公司商量,並唔係所有情況都可以加急。
4. 點樣判斷師傅係咪專業?
專業師傅會著統一制服、出示工作證,檢查時會使用專業工具,維修前會詳細報價,維修後會提供正式單據同保養證明的。
5. 假日維修係咪要收附加費?
好多維修公司假日係照常服務的,但係可能會收取少量附加費,最好預約時問清楚收費標準。