大家好，我係家電維修站嘅陳師傅，今日同大家傾下商用雪櫃維修後保修服務呢個話題。點解成日有餐廳老闆話雪櫃整完無幾耐又壞過？ 其實好多時都同保修條款唔清晰有關，尤其係香港地舖環境潮濕，雪櫃又要24小時運作，維修後嘅保障真係馬虎不得。
點解維修後保修對商用雪櫃咁重要？
生意連續性：雪櫃壞咗唔單止係維修費問題，更重要係裏面嘅食材凍肉可能變壞，損失隨時過萬蚊
零件質量保證：正規保修會使用原廠或符合規格嘅零件，避免二次損壞
成本控制：有保修嘅情況下，通常三個月內同樣問題免費再整，對商家來講係重要保障
唔同類型維修嘅保修期對比
點樣判斷保修條款係咪合理？
我哋遇過唔少客人都係因為冇睇清楚條款而中伏：
保修文件一定要有齊呢幾項：
清晰列明保修起止日期
具體列明保修範圍同唔包嘅項目
註明更換零件嘅規格同型号
要有維修公司蓋章同師傅簽名
常見嘅保修陷阱要留意：
有啲維修公司會寫「保修三個月」，但細字註明「只包零件唔包人工」，或者「只保修同一故障位置」。曾經有客人都試過，雪櫃唔制冷整完，一個月後門封條漏氣，但師傅話唔係同一故障要再收錢，搞到好麻煩。
點樣確保保修服務得到執行？
維修後嘅跟進行動好重要：
保留所有維修單同付款記錄
影低更換前後嘅零件對比
記低師傅嘅聯絡方式同公司資料
定期檢查雪櫃運行狀態
如果保修期內出現問題點算？
最好嘅做法係：
第一時間通知維修公司
保持故障現場原狀唔好自己整
準備好之前嘅維修記錄
如果係緊急情況，可以先影相存證
點揀選可靠嘅維修服務？
有幾個指標可以參考：
公司規模：有固定地址同聯絡方式較可信
師傅資質：有相關認證或培訓證明
用戶評價：可以查下過往客戶反饋
服務承諾：明確嘅保修條款同跟進機制
常見問題
問：維修後保修期從咩時候開始計算？
答： 通常從維修完成當日開始計算，具體要睇維修單上註明的日期，一般係維修完成並確認正常運行後開始計。
問：保修期內再出現同一問題點樣處理？
答： 正規維修公司會免費重新檢修，但需要確認係同一故障部位，而且非人為損壞或唔正常使用導致。
問：點樣分辨係人為損壞定係質量問題？
答： 通常由維修師傅現場判斷，如果對判斷結果有異議，可以尋求第三方檢測機構協助。
問：過咗保修期後出現問題點算？
答： 可以聯絡原維修公司報價再整，或者搵其他維修服務比較價格同質量，通常過保後維修費用會按正常標準收費。
問：保修係跟公司定跟師傅個人？
答： 正规保修應該跟維修公司，即使師傅離職，公司仍然要履行保修責任，所以揀選有信譽嘅公司好重要。
以上就係家電維修站對商用雪櫃維修後保修服務嘅一啲經驗分享，希望幫到各位老闆避開保修陷阱啦。