開緊餐廳嘅你,有冇試過朝早返到去發現個商用雪櫃唔凍?成批食材就快變壞真係急到頭都大埋!香港地舖租貴,雪櫃一壞直接影響生意,點樣可以快靚正咁搵到可靠嘅上門維修服務?市面上有好多公司標榜「快速上門」,但係價格同質素參差,等我同大家分析下點樣揀先唔會中伏。
商用雪櫃常見故障同維修方法
唔制冷:呢個係最常見又最令人頭痛嘅問題,可能係雪種唔夠、壓縮機故障,或者係管道有漏。有D公司提供免費上門檢測,師傅會先檢查再報價,整唔到甚至唔收錢,咁就唔使驚白白俾檢查費。
噪音過大:可能係風扇摩打或者壓縮機出問題,影響曬餐廳嘅環境。
漏水或者頻繁跳掣:呢個關乎安全問題,一定要盡快處理。
上凍下唔凍或者全機唔凍:可能同內部循環或者控制板有關。
其實唔同品牌好像Samsung三星、Hitachi日立、Whirlpoor惠而蒲呢D,維修起來可能都有些唔同,最好搵返對特定品牌有經驗嘅師傅。
點解要揀上門維修服務?
對於餐廳嚟講,時間就係金錢。你唔會得閒將個大雪櫃搬出搬入。專業嘅維修公司通常會有專車同師傅團隊,可以做到快速上門,好似有D承諾30分鐘內就到,甚至即日安排。佢哋會就你嘅地區就近派單,慳返唔少時間。而且,好多都係原廠零件更換,整完仲有保養期,有些甚至提供比原廠更長嘅保養,等你可以更放心。
點樣揀選可靠嘅維修公司?
睇佢哋有冇明確嘅服務流程好重要,正規公司一般會係:電話預約 -> 師傅上門檢測並報價 -> 客人同意後開始維修 -> 完成後清潔現場 -> 開具保修單據。
最好揀D有明確報價、價格透明、唔會有隱藏收費嘅公司。有D公司會提供維修價目表作參考。當然,都要睇下其他用戶嘅評價,好似有D公司就有幾十條好評,話「價格可接受、服務態度好」。
自問自答:關於上門維修嘅常見疑問
問:維修師傅係咪有齊牌照同專業架?
答:呢點真係要問清楚!有D公司會強調師傅都經過專業培訓並持有相關電力牌照,咁會安全同有保障好多。避免搵到D質素參差嘅師傅,整得唔好之餘仲可能有危險。
問:如果師傅上門檢查完,我唔想整使唔俾錢?
答:有D公司會註明,如果師傅上門檢查後用戶放棄維修,可能需要支付一筆上門檢測費,例如30蚊左右。所以預約前最好問清楚政策。
問:商用同家用雪櫃維修有咩主要區別?
答:商用雪櫃通常功率大D,結構複雜D,維修起來要求會更高,零件都可能唔同。所以要揀D明確標明提供商用雪櫃維修服務嘅公司。
總之,揀維修公司唔好淨係睇邊間平,要綜合考慮服務、口碑同專業性。尤其係餐廳靠雪櫃搵食,整得穩陣最緊要。
5條常見問題
維修後有冇保養期?
好多正規公司都會提供保養,例如3個月至1年不等,整完記住拎返張保修單。
星期六、日或者假日提供上門服務嗎?
有D公司標明「假日無休,周六日不休息」,預約時同客服確認清楚時間就得。
係咪全香港各區都服務到?
大多數公司都會寫明服務區域,有些話「全市都有分店」或者列出具體服務區,預約時講清楚你舖頭位置就得。
可以用信用卡付款嗎?
呢點要直接問返維修公司,一般情況下落單前都可以同客服確認清楚支付方式。
如果零件需要訂造,要等幾耐?
視乎零件種類,常見型號可能師傅車上會有備貨,特別D嘅可能要等幾日,師傅上門檢查時會同你講。