你哋有冇試過，餐廳度個商用雪櫃無端端壞咗，搞到成堆食材差啲報銷？我就試過啦，上個月個大雪櫃突然唔制冷，急到我都頭痕。於是上網搵咗間叫「家電維修站」嘅公司，見到佢哋有個「體驗價」維修計劃，聲稱平靚正。今次就同大家分享下成個過程，等你們自己判斷下值唔值。點知呢個體驗價係咪真係幫到手，定係伏味濃？我當初都心大心細，驚俾人搵笨，但係睇在平嘅份上，搏一搏啦。
點解我會揀體驗價？
其實而家市面好多維修公司，報價可以好參差。我睇過啲資料，一般上門檢查費已經要50到200蚊不等，如果再加零件同人工，分分鐘過千。我間餐廳細本經營，梗係想慳得就慳。見到「家電維修站」個體驗價，話包基本檢查同簡單維修，固定收費三百蚊有找，我就心郁咗。佢哋重強調用原廠配件，同有幾個月保修，聽落幾可靠。不過我都驚啦，平野會唔會求其整？好似網上有人講，唔少黑心公司會誇大故障，亂收費。所以我特登問清楚，個體驗價包咩唔包咩，費事到時有手尾。
成個維修流程係點？
打去預約嗰陣，客服幾爽手，同我確認咗雪櫃型號同故障情況（係唔制冷，同有啲怪聲）。約咗第二日上門，師傅準時到，重著住制服，睇落幾專業。佢先檢查外觀，再用工具測試，十分鐘度就話係制冷劑唔夠，同個風扇有雜音。跟住就報價：體驗價包咗加制冷劑同基本清理，收
整嘅過程好快，半個鐘搞掂。師傅重同我講解點保養雪櫃，例如定期清理散熱網。整完試機，真係制冷返正常。不過我覺得佢有少少硬銷，成日提我換零件會好啲，但我堅持唔加錢，佢都冇黑面。成個感覺幾透明，唔會好似其他公司咁，一嚟就話要換貴野。
體驗價同正常價有咩唔同？ 我特登對比過：
平嘅地方：正常上門費可能要$100起，而家體驗價包埋，重包簡單工種。
局限嘅地方：如果係大問題，例如壓縮器壞，體驗價就唔包，要再計。零件費另計，可能貴過市價。
所以話，體驗價係抵嘅，但只限於小毛病。如果你個雪櫃老化嚴重，就可能唔多化算。
點解體驗價可以咁平？會唔會偷工減料？
我問過師傅，佢話公司用體驗價嚟吸客，等用戶試過服務後，下次會再幫襯。用料方面，佢哋話係原廠或一級廠零件，我睇過換出嚟嘅舊件，又唔覺有假。重有就係，維修後有保修期，一般三個月，如果質量有問題可以免費跟進。當然啦，平野總有風險，我見網上有人分享，話試過體驗價整完好快又壞，所以真係要睇手神。我自己就用咗個幾月，暫時未再出事。
值唔值得試？我嘅個人觀點
如果你個雪櫃係小問題，例如制冷差或少噪音，體驗價絕對值得一試。平過正常價一大截，重有保修傍身。但係，假如部機成日壞，或者用咗好多年，就可能要諗換機好過整。我嘅心得係：一定要問清報價細節，同埋維修過程中睇實師傅操作，避免佢亂咁嚟。重有，保留單據，以備不時之需。總括來講，今次體驗算係正面，幫我慳咗筆。不過每個情況唔同，大家要自己衡量風險。
常見問題（FAQ）
體驗價包唔包零件費？
一般唔包，要額外計。問價時要確認清楚。
保修期有幾長？
多數一至三個月，視乎維修項目。
點知係咪正規公司？
查下有冇營業執照，同埋睇網上評價。師傅上門時，可以要求睇證件。
維修時間要幾耐？
簡單問題半小時內，複雜可能幾小時。我今次好快搞掂。
商用雪櫃維修同家用有咩分別？
商用通常大功率，零件貴啲，收費可能高少少。