最近天氣時冷時熱，搞到上水區唔少餐廳同超市老闆都好頭痕，尤其係部商用雪櫃突然唔凍，成日驚啲食材變壞晒。如果你都係其中一份子，睇完呢篇文或者可以幫你慳返唔少時間同金錢。我哋今次集中講下上水區商用雪櫃上門維修嘅選擇，等你可以快速搵到解決辦法。
點解商用雪櫃維修咁棘手？
同屋企用雪櫃唔同，商用雪櫃通常係7x24小時不停運作，一壞起上嚟影響成盤生意。而且佢哋結構複雜好多，壓縮機功率大，管路系統又長，唔係個個師傅都搞得掂。最慘係好多時唔係完全壞晒，而係唔夠凍或者上凍下唔唔凍呢啲古靈精怪問題，搞到你掉咗啲貨又唔係，唔掉又驚出事。
點樣揀一間可靠嘅上門維修服務？
其實而家市面上有好多選擇，但質素可以差好遠。我個人覺得，揀維修服務要睇幾樣嘢：
係咪明碼實價：有冇試過師傅上到嚟先話要加呢樣換個樣，最後張單同報價爭一大截？所以最好揀啲修前報價，公開透明，絕無隱形消費。
有冇保養期：正常維修後應該有保養，一般係三個月，如果同一樣問題再出現應該免費跟進。
用咩零件：問清楚係用原廠零件定代用品，雖然可能平啲，但耐用度可能有分別。
專唔專業：商用同家用雪櫃個設計同要求完全兩回事，最好搵返專門做商用制冷設備維修嘅師傅，佢哋對超市廚房冰櫃、凍櫃、凍房、風幕櫃呢類機器先至有足夠經驗。
上水區有咩選擇同要注意嘅地方？
雖然唔係間間公司都標明上水區服務，但好多全港服務嘅團隊都會包埋新界北區。好似一啲喺58同城搵到嘅服務商，雖然公司可能喺深圳，但都會標明服務區域包括香港，不過最好都係問清楚係咪真係派師傅過到嚟上水，同埋車費點計。
另一類就係本地香港師傅，好似「維修兵團」咁，佢哋標榜全港上門，而且有套幾詳細嘅報價系統同三大保證，包括師傅質管、唔會帶走舊零件同維修後退款保證。對於怕俾人搵笨或者整完唔夠兩日又壞過嘅老闆來講，算係幾大保障。
如果係特牌字雪櫃點算？
好似Hitachi日立、Samsung三星、Whirlpool惠而浦、Mitsubishi三菱、Siemens西門子呢啲牌子，唔係個個師傅都熟佢哋嘅電路板同系統。最好搵返有列明專修呢啲品牌經驗嘅服務商。有啲大型管理公司，好似City Facilities Management咁，佢哋請嘅技術員都要求要有三年以上相關經驗同熟悉零售商舖商用制冷系統，某程度上係一個質量指標。
點樣同維修師傅有效溝通？
部雪櫃壞咗，你打電話去報嗰陣，如果可以講得具體啲，個師傅準備工具同零件都會準確啲。例如：
係完全唔著燈，定著燈但唔凍？
係完全唔凍，定係上層凍下層唔凍？
部機有冇發出異常聲響？
壞之前有冇咩先兆？例如製冷效果時好時壞。
提供咁多資料，個師傅到場前已經有個初步判斷，可以縮短檢查時間，快啲搞掂。
維修過程同之後點保障自己？
師傅開工前，最好同佢確認返檢查流程同報價。整嘅過程中，如果可以就睇住師傅點整，特別係更換零件嘅時候，確保真係換咗新零件。整完之後，記得攞返張維修單，寫明維修日期、更換咗咩零件、保養期到幾時等等。有啲正規公司會提供保修單作為保養憑證。
常見問題（FAQ）
問：上門檢查係咪免費？
答：唔係間間都免費。有啲公司會提供免費上門檢測，但有啲可能會收檢查費，最好預約前問清楚。
問：如果整完之後好快又壞，點算？
答：正常維修後會有保養期，例如三個月。如果同一故障再出現，應根據保修單聯絡維修方跟進。
問：週末或公眾假期有冇提供服務？
答：有部分公司標明週末同假期都照常服務，甚至提供24小時報修，但可能需要額外收費，預約時要確認。
問：如果雪櫃太舊，冇零件點算？
答：師傅會睇情況，可能建議搵替代零件，或者如果成本太高，可能會建議你考慮換機。
問：報價後覺得太貴，可以點做？
答：你有權唔整。但如果師傅已收檢查費，你需要支付該費用。最好揀修前報價的服務，避免爭拗。