開緊茶餐廳或者快餐店嘅你，有冇試過朝早返到去，發現個商用雪櫃唔凍？ 成批食材隨時報銷，真係諗起都頭痛！畢竟香港地舖租又貴，一部商用雪櫃對生意影響好大，咁究竟LG商用雪櫃維修電話幾多？點樣先可以又快又穩陣搵到人整？好多香港餐飲業主都可能試過上網亂搵師傅，結果又貴又整得唔好，今次就同大家傾下點樣搵到可靠維修途徑。
點解要揾官方或者認可維修站？
首先，商用雪櫃同屋企用嘅完全兩回事，佢哋幾乎24小時不停運轉，結構複雜好多。如果你隨便搵啲冇認證嘅師傅，好可能出現以下問題：
零件唔原裝：用代用零件雖然平啲，但好快又壞過，長遠計仲貴。
技術唔到位：商用雪櫃涉及製冷系統、壓力控制等等，普通師傅未必搞得掂。
收費唔透明：好多時報個平價引你，然後逐樣加錢，最後張單嚇你一跳。
所以話，「平嘢未必好，好嘢未必平」，尤其係食肆搵食架生，真係唔可以慳呢啲錢。
LG官方聯絡渠道係點？
根據LG香港官方網站資料，佢哋提供嘅客戶服務熱線同聯絡方法都幾清晰。不過要留意返，官方服務通常集中處理家用產品或者基本查詢，對於真正商用型號或者較複雜嘅維修，可能會轉介比指定嘅服務夥伴跟進。
服務時間：佢哋嘅電話客服係禮拜一到禮拜五，朝早九點到夜晚七點，星期六、日同公眾假期係休息嘅。呢個時間對於餐廳老闆來講可能有啲尷尬，因為通常正係營業緊最忙嘅時候。
其他聯絡方式：而家好多品牌都有WhatsApp服務，LG香港都有提供文字通訊嘅WhatsApp號碼，對於一啲簡單查詢或者預約可能更方便。
咁如果係第三方維修服務點樣揀？
有時可能因為急，或者部機已經過咗保養期，好多老闆都會考慮搵第三方維修公司。市面上有唔少標榜「快速上門」、「維修LG雪櫃」嘅服務，好似搜尋結果入邊見到啲咩「快易修」呢類。但點樣分佢哋好唔好呢？
點樣判斷間維修公司可唔可靠？
其實而家網絡咁發達，好多時可以睇到一啲蛛絲馬跡。例如：
有冇實體地址：一啲可靠嘅維修公司通常會有個細嘅服務中心或者寫字樓，唔係純流動。
用戶評價點睇：可以試下喺一啲本地討論區或者社交平台，搜尋下間公司個名，睇下有冇其他用家分享過經驗。
溝通是否專業：打電話去問嘅時候，留意下客服或者師傅係咪能夠清晰解釋可能嘅故障原因同收費方式，如果一味只係話「好平啫，整咗先算」就要小心。
如果部雪櫃突然唔凍，可以點做初步檢查？
等師傅上門之前，有啲簡單步驟其實可以自己睇睇，可能只係小問題：
檢查電源：睇下個插頭係咪鬆咗，或者個插座有冇電到，試下插第二個電器。
清潔隔塵網：商用雪櫃後面個冷凝器好易積塵，散熱唔好就會影響制冷效果，可以試下關咗總制，輕輕吸下塵。
聽下有冇怪聲：如果個壓縮機行得好嘈，或者有啲噠噠聲，可能係內部零件有問題。
當然啦，呢啲都係基本嘢，如果唔肯定就千祈唔好自己亂拆，整壞咗隨時仲大鑊。
點樣避免雪櫃成日壞？
與其成日要維修，不如做好預防性保養。好似定期搵合資格嘅師傅做檢查，清潔下內部同外部，確保門膠邊冇漏氣。雖然要使一舊錢，但諗深一層，如果因為部雪櫃壞咗而要丟棄成批貨，個損失肯定仲大。
我覺得作為一個生意人，「預鬆唔好預緊」 呢個道理放喺設備管理度一樣咁啱。寧願定期使少少錢做保養，都好過突然之間要撲去搵人整機，影響生意同心情。
常見問題
問：LG商用雪櫃係咪有特定型號？維修同家用係咪一樣？
答：商用系列通常製冷能力同設計會強啲，結構都複雜啲，最好預約時提供準確型號，等師傅可以準備合適工具同零件。
問：如果部雪櫃已經用咗好多年，重有冇零件可以整？
答：一般常見型號嘅零件供應都會維持一段長時間，但如果係好舊款或者停產好耐，就可能要睇下維修服務商有冇庫存或者替代方案。
問：維修師傅上門檢查通常要幾耐？
答：基本檢查通常半個鐘到一個鐘內搞得掂，但要視乎故障複雜程度同需要唔需要詳細檢測。
問：如果喺離島或者村屋，係咪都會提供上門服務？
答：一般市區服務冇問題，但離島或者偏遠地區可能會涉及額外收費，最好預約時同客服確認清楚。
問：整完之後有冇保養期？通常包啲咩？
答：正常維修服務都會提供零件同維修服務保養，例如90日，具體期限同範圍要睇返維修單據上點寫。