開餐廳、辦超市,最怕就係部雙溫商用雪櫃突然罷工。食材保鮮、雪藏貨品,樣樣都靠佢,一壞咗真係頭都大埋。相信好多老闆都會問:有冇平價又可靠嘅上門維修服務啊?坦白講,平價唔代表劣質,關鍵在於識得點樣揀同點樣睇。作為家電維修站嘅老師傅,今日就同大家傾下呢個話題,等各位老闆以後遇到雪櫃問題都可以淡定應對。
點樣理解維修費用嘅構成?
要知道報價平唔平,首先要知道筆錢點樣計出嚟。一般黎講,上門維修一部雙溫商用雪櫃,筆費用主要會拆開幾個部分,就好似去茶餐廳叫套餐,有主食、有飲品、有湯,你搞清楚個組合,就唔會俾人混水摸魚。
上門費:呢筆係師傅出車嘅基本費用,無論最終整唔整,只要師傅到咗你鋪頭,通常都要收。好似我家電維修站,市區內上門費一般收緊幾十蚊,如果係偏遠啲或者要入離島,就可能要再加少少,呢個都係行業常規。
檢查費/檢測費:師傅要用佢嘅經驗同工具,幫你部雪櫃做個詳細“體檢”,找出真正嘅病源。呢部分人工同技術錢,好多公司都會獨立計。當然啦,如果檢查完你決定俾佢整,部分公司會將檢查費撥入維修費度,變相幫你慳返。
零件費:如果檢查完發現真係有零件壞咗要換,例如係壓縮機、啟動器、溫控器或者門封條等等,咁就要計零件錢。呢度嘅水可以幾深,因為原廠零件同副廠零件個價可以爭好遠,師傅用新零件定係翻新零件,個報價亦都會唔同。切記,一定要問清楚師傅用咩零件,有冇保用。
人工費:最後就係師傅落手整嘅人工。有啲師傅會按鐘計,例如每小時
點樣判斷個報價係咪合理平價?
見到師傅開出黎個價,唔好急住點頭話好,亦唔好嫌貴就即刻擰頭。你可以參考下呢個表,對各種常見故障同大概嘅收費範圍有個底,咁個心都會定啲。
噪音異常(好大聲) | 壓縮機腳、風扇摩打、機身唔平 | 有時只係擺放問題,擰一擢腳仔就搞掂,收費好平 | |
櫃門關唔實/漏水 | 門鉸、門封條、去水孔堵塞 | 更換門封條係常見維修項目 |
(注意:以上價格只係參考,實際收費會因應雪櫃品牌、型號、損壞程度、所需零件同師傅嘅判斷而有所不同。)
點為之合理?我嘅經驗係,一份合理嘅報價單應該要明細清晰,將零件費、人工費、上門費逐樣列明。如果份報價含糊不清,只係寫個總數,你就要打醒十二分精神。另外,可以攞住份報價,打去另一兩間有信譽嘅維修公司問下大概價錢做個比較,通常價錢唔會相差太遠,如果某間特別平,就要諗下係咪用緊劣質零件或者有咩隱藏成本。
點樣揀一間平價又信得過嘅維修公司?
睇完個價,你或者會問,咁我去邊度搵師傅先至穩陣?呢個問題好重要,揀錯人分分鐘整完冇幾耐又壞過,真係喊都無謂。
首選品牌官方服務:如果你部雪櫃仲係保養期內,或者係大品牌,直接打去品牌嘅官方服務熱線,咁係最穩陣,零件同技術都有保證。不過,官方服務個價錢可能會比較“高貴”少少。
睇平台信譽同評價:而家好多師傅都會喺一啲生活服務平台搵到。你可以睇下其他用家俾佢嘅評價,例如係“師傅好專業,整得好快”或者“價錢合理,無亂收費”呢啲,都係重要參考。千祈唔好淨係睇邊個平就揀邊個。
問清服務承諾:正規嘅維修服務,會提供一啲保證,例如係“維修後有保用期”,甚至係“唔會帶走更換出黎嘅舊零件”,等你更加安心。我家電維修站就一直堅持,所有更換落黎嘅舊零件都會主動留返俾客,等客人知道換咗啲咩,明明白白消費。
報價要透明:喺師傅未開始整之前,一定要佢俾份清晰嘅報價單你,列明以上講嘅各項費用。如果師傅支吾以對,或者話“整開先知要幾錢”,你就要打醒十二分精神。我嘅經驗話俾我知,十單有九單糾紛都係因為報價唔清唔楚而引起。
點樣避免部雙溫商用雪櫃成日要維修?
正所謂“預防重於治療”,與其等部機壞咗先至肉痛咁拎錢出黎整,不如平時落多少少心機保養佢,咁先係最“平價”嘅長遠之道。
定期清潔冷凝器(機身後面啲線圈):呢個係最多人忽略嘅地方!積滿塵會令散熱不良,部雪櫃要行得更辛苦先制冷到,不但嘥電,仲會快啲打柴。最好每隔兩三個月,用吸塵機或者細掃清理一下。
檢查同清理門封條:門邊嗰圈膠邊好重要,如果老化或者有食物殘渣頂住,就會關唔實,冷氣走晒出黎,部機咪又係要不停咁行。用暖水同温和清潔劑抹下,睇下佢仲貼唔貼實。
唔好成日打開度門,或者打開好耐:特別係夏天,你開得耐,入面嘅冷空氣走晒,部機就要重新制冷,負荷好大。諗清楚要拎咩先開門,快手快腳。
擺放位置要通風:千祈唔好將部雪櫃塞入個好窄嘅位,尤其係機背要留足夠空間散熱。同埋要確保擺放平穩,唔好一邊高一邊低,咁會影響壓縮機運作。
個人觀點與心得
做咗咁多年維修,我覺得而家好多老闆都好識計數,但係有時就係太忙,忽略咗對部雪櫃嘅日常照顧。其實部雙溫商用雪櫃同你鋪頭其他生財工具一樣,都需要定期“呵”下。一次過俾幾千蚊維修費固然肉赤,但係部機壞咗導致食材變壞,影響生意,個損失可能仲大。所以,與其等到壞先至撲維修,不如養成良好習慣,每個月抽十分鐘做下基本檢查同清潔,咁先係最精明嘅做法。平價維修嘅秘訣,有時並唔係一味搵最平嘅師傅,而在於點樣透過妥善保養,減少需要維修嘅次數。
常見問題(FAQ)
問:師傅上門檢查完,如果我覺得報價太貴唔整,使唔俾錢?
答:通常都要支付上門檢查費。正如你去睇醫生,醫生都要收診金一樣,師傅嘅技術同時間已經付出咗。所以,最好喺預約時問清楚公司嘅收費政策。
問:更換零件有冇保用?一般保幾耐?
答:正規嘅維修服務會為新更換嘅零件提供保用,通常由3個月至1年不等。記得維修完成後,問師傅拎返張寫明保用期嘅單或者收據,以保障自己。
問:點樣分辨個師傅係咪專業?
答:可以觀察幾點:佢有冇著整齊制服、出示工作證?佢有冇帶齊工具?檢查同解釋故障原因時清唔清晰?報價時詳唔詳細?呢啲細節都可以反映到佢嘅專業程度。
問:維修一般要幾耐時間?
答:好視乎故障嘅複雜程度同埋零件係咪要等。簡單問題可能半個鐘內搞掂,如果要訂零件就可能要幾日。師傅上門前最好問定大概要幾耐,等你可以安排時間。
問:點樣避免遇到“黑心”維修?
答:記住幾個原則:唔好搵報價異常平嘅;一定要師傅上門檢查後報實價先好開工;拒絕現金交易,最好有正式收據;維修前後影低部機嘅情況,有咩爭拗都有證據。
希望以上嘅分享,可以幫到各位老闆喺面對雙溫商用雪櫃故障時,能夠更加淡定同明智咁作出決定。記住,平未必係好,貴亦未必係呃人,最緊要係明碼實價、技術到位,同埋有良好嘅售後保障。