哎呀，打開個Whirlpool雪櫃發現啲食物開始變軟，雪糕融融融，真係好頭痕！雪櫃唔凍係好多香港家庭都會遇到嘅問題，尤其係用咗幾年之後。唔使急，唔好慌，其實有好多情況係可以自己檢查同處理，等我一步一步話你知點樣應對Whirlpool雪櫃唔凍嘅情況。
遇到雪櫃唔凍，千祈唔好第一時間就覺得係大問題。好多時只係一啲好簡單嘅原因，自己都可以輕鬆解決。
檢查電源同插蘇：首先睇下雪櫃個插蘇係咪插穩，個插座有冇電到。可以用其他电器試下同一個插座，或者將雪櫃插去第二個插座度試試。如果插座冇電，可能只係跳咗掣，檢查一下屋企嘅電箱。
睇下溫度設定：唔好笑，真係有人不小心整到個溫控掣！確保個溫度設定喺適當位置，例如“中冷”或者數字“”或“”度，而唔係調咗去“弱冷”或者“”（關閉）嘅位置。如果環境溫度好高，可能需要將溫度調低少少。
雪櫃係咪擺得太滿？ 香港地方面細，雪櫃好多時都會塞到滿滿哋。但如果塞住咗雪櫃裡面嘅出風口，就會嚴重阻礙冷空氣流通，影響制冷效果。試下整理一下裡面嘅食物，確保出風口附近有足夠空間。
檢查門膠邊：雪櫃門邊嗰圈膠邊好緊要！如果老化或者有裂縫，冷氣就會漏出嚟，部機就要好吃力先可以保持低溫。可以用一張銀紙夾喺門縫度，如果好容易就扯出嚟，就可能係膠邊要更換啦。
如果基本檢查過哂都冇問題，咁我哋就要進階少少，靠聽覺同觸覺嚟幫手判斷啦。
壓縮機有冇工作？ 雪櫃嘅壓縮機就好似佢嘅心臟一樣。你可以將耳仔靠近雪櫃（通常係底部或者背部），聽下有冇輕微嘅嗡嗡聲。如果咩聲都冇，靜英英，而你又肯定電源冇問題，咁就可能係壓縮機本身或者啟動器出咗故障。相反，如果你聽到壓縮機好似一直運行，完全唔停咁，咁都可能係有問題，令到佢無法達到設定溫度而不斷工作。
散熱位係咪唔夠？ 雪櫃製冷同時都會散熱。摸下雪櫃兩側或者背部，係咪好熱？如果係，但係雪櫃又唔凍，咁就要檢查下散熱空間係咪唔夠。雪櫃擺放時，最好左右兩邊同背面都預留至少厘米嘅空間，等佢有足夠空間散熱。仲有，要定期清理雪櫃背面個散熱網嘅塵埃，塵多都會影響散熱效果。
經過初步檢查，如果覺得問題有啲複雜，以下呢幾點就係雪櫃唔凍最常見嘅幾個原因：
製冷劑洩漏（雪種唔夠）：即係我哋成日講嘅「雪種」冇咗或者漏咗。如果你聽到壓縮機有運行，但雪櫃完全唔凍，用手摸旁邊嘅冷凝器（即係散熱網）都唔熱，咁就好大機會係製冷劑問題。呢個情況一定要搵專業師傅嚟檢查同處理。
排水孔塞咗：呢個係好常見但又好容易被忽略嘅問題！雪櫃用耐咗，裡面嘅排水孔好容易會被一啲食物碎屑或者冰霜堵塞，導致積水無法排走，可能會引致結冰，影響制冷。解決方法係：拔掉電源，等冰霜融化後，用一條幼身嘅鐵絲或者飲管好小心咁疏通排水孔，然後倒入少量溫水睇下係咪暢通。
風扇故障：對於風冷式雪櫃，如果內部風扇壞咗，冷空氣就無法循環，導致雪櫃唔凍。你可以試下打開雪櫃門，聽下有冇風扇轉動嘅聲音。如果冇聲，可能就係風扇出咗問題。
雖然有啲小問題可以自己動手，但以下呢幾種情況，就真係唔好慳，乖乖地搵返像家電維修站咁樣嘅專業維修服務啦：
涉及製冷劑（雪種）或者壓縮機問題：呢啲都係雪櫃嘅核心部件，需要專業知識同工具先可以維修，自己亂搞分分鐘整壞部機，得不償失。
雪櫃內部系統出現堵塞或者洩漏：例如係蒸發器結咗好厚嘅霜（對於風冷雪櫃），或者系統內部管道堵塞，呢啲都唔係普通用戶可以自己處理嘅。
你已經跟足上面步驟檢查過，都仲係搵唔到原因：與其自己喺度估估下，浪費時間同電費，不如直接請教專業師傅，佢哋有經驗同儀器，可以好快咁診斷出問題所在。
我嘅個人觀點係，對於雪櫃呢類每日都要用嘅家電，定期保養重過於事後維修。例如定期清理下散熱網同排水孔，保持散熱位置通爽，同埋唔好成日開好耐雪櫃門，都可以有效延長雪櫃壽命，減少佢突然「罷工」嘅機會。
問：Whirlpool雪櫃壓縮機長著唔停，係咪好快壞？
答：可能係門膠邊唔密封、散熱不良、製冷劑不足或者設定溫度太低，可以先檢查呢幾方面。如果情況持續，最好搵師傅檢查。
問：點樣知道雪櫃係咪擺放不平稳？
答：可以用水準尺檢查，或者放杯水在雪櫃頂，睇下水杯有冇傾斜。最簡單係用手輕輕搖動，感覺下有冇明顯晃動。
問：雪櫃背後點解會結冰或者有好多水？
答：如果係背後結霜/冰，可能係排水孔塞咗，導致化霜後嘅水冇辦法排走，積聚喺裡面再結冰。如果係機身外面有水珠，可能只係天氣太潮濕，屬於正常現象，抹乾就可以。
問：雪櫃應該幾耐清洗一次同點樣清洗？
答：建議至少每半年到一年徹底清理一次。包括拔掉電源，清走所有食物，用梳打水清潔內壁，同埋最重要係清理散熱網同排水孔。
問：點樣擺放食物先至最慳電同最有效制冷？
答：食物之間要留有空隙，等冷空氣流通。唔好塞到出風口。另外，熱食一定要攤凍先好放入雪櫃，否則會令雪櫃內部溫度急升，增加壓縮機負荷。