哎呀，今朝打開雪櫃發現啲飲品都唔夠凍，啲食材摸落去有啲淋滋滋，雪櫃突然間唔凍真係好頭痕！相信唔少香港家庭都遇過呢個情況，尤其係而家天氣又熱又濕，雪櫃一罷工真係好麻煩。唔使急，唔好慌，等我同大家一齊睇下可能係咩原因，同埋有咩係我可以自己試下搞搞嘅。
遇到雪櫃唔凍，第一時間千祈唔好自己嚇自己，話唔定只係一個好小嘅問題，輕鬆就可以解決。我哋可以由淺入深，一步步睇下。
檢查電源： 呢個聽落好白癡，但有時真係會唔為意！睇下雪櫃個插蘇係咪鬆咗，或者個拖板嘅開關制係咪唔小心閂咗。最好嘅方法，就係打開雪櫃門，睇下裡面盞燈有冇着。如果燈都唔着，咁好大可能就係電源問題，檢查一下屋企個總電制有冇跳掣，或者個插座係咪壞咗。如果插座冇電，可以試下將雪櫃插蘇插去另一個正常嘅插座度試試。
睇下溫控掣： 唔好笑，真係有人唔小心整到個溫控掣而唔知！可能係小朋友玩嘅時候擰到，或者清潔時不小心碰到。確保個溫控器係調較喺適當嘅制冷檔數，例如“中冷”或者數字“”或“”度，而唔係調咗去“弱冷”或者“”（關閉）嘅位置。
雪櫃係咪擺得太滿？ 我知香港地寸金尺土，雪櫃好多時都會塞到滿滿哋。但係如果你將太多食物塞入去，尤其係塞住咗雪櫃裡面嘅出風口，就會嚴重阻礙冷空氣流通，成個雪櫃嘅制冷效果就會大打折扣。試下整理一下裡面嘅食物，確保出風口附近有足夠空間。
如果基本檢查過哂都冇問題，咁我哋就要進階少少，靠聽覺同觸覺嚟幫手判斷啦。
壓縮機有冇工作？ 雪櫃嘅壓縮機就好似佢嘅心臟一樣，負責泵動製冷劑。你可以將耳仔靠近雪櫃（通常係底部或者背部），聽下有冇輕微嘅嗡嗡聲或者震動聲。如果咩聲都冇，靜英英，而你又肯定電源冇問題，咁就可能係壓縮機本身或者啟動器出咗故障。相反，如果你聽到壓縮機好似一直運行，完全唔停咁，咁都可能係有問題，令到佢無法達到設定溫度而不斷工作。
散熱位係咪唔夠？ 雪櫃製冷同時都會散熱，所以散熱好緊要。摸下雪櫃兩側或者背部，係咪好熱？如果係，但係雪櫃又唔凍，咁就要檢查下散熱空間係咪唔夠。雪櫃擺放時，最好左右兩邊同背面都預留至少厘米嘅空間，頂部更加唔好擺咁多雜物，等佢有足夠空間散熱。千祈唔好因為貪靚，喺雪櫃頂舖塊好靚嘅枱布，咁會嚴重影響散熱㗎！
經過初步檢查，如果覺得問題有啲複雜，以下呢幾點就係雪櫃唔凍最常見嘅幾個原因：
製冷劑洩漏： 即係我哋成日講嘅「雪種」冇咗或者漏咗。呢個情況就好似部冷氣機冇咗雪種一樣，即使壓縮機正常運作，都無法制冷。如果你聽到壓縮機有運行，但雪櫃完全唔凍，用手摸旁邊嘅冷凝器（即係散熱網）都唔熱，咁就好大機會係製冷劑問題。呢個情況一定要搵專業師傅嚟檢查同處理，因為需要專業工具同技術嚟補漏同重新添加製冷劑。
排水孔塞咗： 呢個係好常見但又好容易被忽略嘅問題！雪櫃用耐咗，裡面嘅排水孔好容易會被一啲食物碎屑或者冰霜堵塞，導致積水無法排走，可能會引致結冰，影響制冷。解決方法係：拔掉電源，等冰霜融化後，用一條幼身嘅鐵絲或者飲管好小心咁疏通排水孔，然後倒入少量溫水睇下係咪暢通。呢個步驟好多時都可以自己搞定，而且效果立竿見影！
門膠邊老化： 雪櫃門邊嗰圈膠邊，如果老化或者有裂縫，就會令外面嘅熱空氣不斷走入雪櫃裡面，等於道門永遠閂唔實，部雪櫃就要好吃力先可以保持低溫，結果就係唔夠凍兼且好耗電。點檢查？可以試下用一張銀紙夾喺門縫度，如果好容易就扯出嚟，或者完全冇阻力，咁就代表膠邊已經失去密封性，需要更換啦。
雖然有啲小問題可以自己動手，但以下呢幾種情況，就真係唔好慳，乖乖地搵返像家電維修站咁樣嘅專業維修服務啦：
涉及製冷劑（雪種）或者壓縮機問題： 呢啲都係雪櫃嘅核心部件，需要專業知識同工具先可以維修，自己亂搞分分鐘整壞部機，得不償失。
雪櫃內部系統出現堵塞或者洩漏： 例如係蒸發器結咗好厚嘅霜（對於風冷雪櫃），或者系統內部管道堵塞，呢啲都唔係普通用戶可以自己處理嘅。
你已經跟足上面步驟檢查過，都仲係搵唔到原因： 與其自己喺度估估下，浪費時間同電費，不如直接請教專業師傅，佢哋有經驗同儀器，可以好快咁診斷出問題所在。
我嘅個人觀點係，對於雪櫃呢類每日都要用嘅家電，定期保養重過於事後維修。例如定期清理下排水孔，保持散熱位置通爽，同埋唔好成日開好耐雪櫃門，都可以有效延長雪櫃壽命，減少佢突然「罷工」嘅機會。
問：雪櫃唔凍，但係壓縮機長著唔停，係咩原因？
答：可能原因有幾個：門膠邊唔密封、製冷劑不足、散熱不良（例如後面太多塵），或者係溫控器失靈。需要逐一排查。
問：雪櫃背後點解會結冰或者有好多水？
答：如果係背後結霜/冰，可能係排水孔塞咗，導致化霜後嘅水冇辦法排走，積聚喺裡面再結冰。如果係機身外面有水珠，可能只係天氣太潮濕，空氣中水氣凝結，屬於正常現象，抹乾就可以。
問：雪櫃應該幾耐清洗一次同點樣清洗？
答：建議至少每半年到一年徹底清理一次。包括拔掉電源，清走所有食物，用梳打水清潔內壁，同埋最重要係清理排水孔同散熱網（喺雪櫃背面或底部）嘅塵埃。
問：點樣擺放食物先至最慳電同最有效制冷？
答：食物之間要留有空隙，等冷空氣流通。唔好塞到出風口。另外，熱食一定要攤凍先好放入雪櫃，否則會令雪櫃內部溫度急升，增加壓縮機負荷。
問：點樣知道雪櫃係咪已經太老，需要換新而唔係維修？
答：如果雪櫃已經用咗超過年，而且維修費用估計超過新機價一半，咁就好可能係換新機着數過維修。新式雪櫃通常更慳電，長遠計可以抵銷返部分買新機嘅成本。