各位餐廳老闆同廚房負責人,你有冇試過雪櫃突然唔凍,搵人整完又壞,維修費就白白俾咗?其實而家有一種「試用後付款」模式,等你可以先確認維修效果再找數!今日「家電維修站」就同大家拆解,點樣用呢種方式保障自己,避免跌入「整完又壞、壞完再收錢」嘅循環。
傳統維修最怕就係師傅求其整兩下,收完錢隔兩日又壞過。「試用後付款」嘅好處係:
風險轉移:維修後試用幾日(例如3-7日),確認雪櫃制冷穩定、電費回正常先付款,唔使驚畀錢買個「暫時好返」。
品質掛鈎:師傅知道要收錢必須過你嗰關,自然會更落手檢查徹底啲,例如會用肥皂水檢漏法同荧光檢漏法雙重確認漏雪種位置。
透明度高:報價時會列明「試用期」內免費返修條款,唔會突然多隱藏費用。
我見過有茶餐廳師傅試過整完雪櫃,試用兩日後發現壓縮機又過熱,結果師傅自動上門再整唔收附加費,呢種先係真正保障!
如果你發現雪櫃有呢幾種情況,就要警惕雪種可能泄漏:
製冷力下降:原本半小時凍透,而家要個幾鐘,雪糕軟淋淋。
電費暴升:壓縮機長開唔停,電費多30%以上。
管道有油漬:雪種同冷凍油一齊漏,銅管接口有深色油迹。
異常聲響:壓縮機發出「咔咔」聲或風扇轉速時快時慢。
試用期間,最好每日記錄櫃內溫度同用電量,有數據先有證據同師傅傾!
同傳統維修唔同,呢種模式會多咗確認環節:
2. 維修方式
可能只補漏,唔換乾燥過濾器
強制更換過濾器+抽真空(避免二次泄漏)
3. 付款條件
修完即收現金
試用3-7日,確認溫度穩定才轉帳
4. 後續保障
口頭話「保養三個月」
白紙黑字寫明試用期後保養範圍
例如我哋「家電維修站」會同客簽簡單協議,寫明:「試用7日內,櫃內溫度維持-18°C以下、電費回落至正常水平,客戶才支付尾款」️。
溫度波動:用溫度計每日早午晚記錄,如果波動超過±3°C可能系統仲有問題。
壓縮機啟停頻率:正常每小時停10-15分鐘,如果連續運行超過1小時就要叫師傅覆查。
風機聲響:補雪種後風機負荷減輕,應該運轉聲更平順,若仍有雜音可能風扇系統未配合好。
做咗十幾年維修,我覺得「試用後付款」最大好處係逼師傅同客戶企埋同一邊:師傅想收齊錢就要保證品質,客戶見到位師傅認真跟進,長遠都會翻單。尤其商用雪櫃一壞影響成間餐廳運作,試多幾日先找數,點都安心過「一手交錢一手交貨」啦!
1. 問:試用期內如果效果唔理想,可以點處理?
答:正規協議會寫明「試用期內免費返修」,若師傅拒絕跟進,可直接憑協議向消委會投訴。
2. 問:試用期會否額外收費?
答:唔會!試用期係維修服務一部分,若師傅要求收「試用費」就要警惕。
3. 問:試用期間雪櫃再壞,會否賠償食材損失?
答:一般維修協議只包零件同人工,食材損失要額外協商,建議貴重食材先備用細雪櫃。
4. 問:補雪種後試用幾多日先合理?
答:輕微泄漏試3日夠,但若壓縮機曾過熱損壞,建議試足7日觀察穩定性。
5. 問:點說服師傅接受試用後付款?
答:可以話:「我願意比正常報價多10%-15%,但必須試用合格才付尾款」,等師傅覺得有誘因。