開餐廳或超市嘅你，係唔係試過商用雪櫃風扇突然唔轉，成個雪櫃唔凍，急住搵人整但又唔知要準備咩單據？其實維修憑證同維修技術一樣重要，今日就同大家詳細講下點樣準備維修憑證，等你可以順順利利整好雪櫃風扇！
點解維修憑證咁重要？
好似我上個月幫寶琳一間茶餐廳整雪櫃，老闆就係因為搵唔返張保養證，結果原本免費嘅維修要自掏腰包。維修憑證唔單止關係到係唔係免費維修，仲影響到保養期同後續服務質量。根據三包政策，就算冇發票，只要有其他購買憑證，一樣可以享受保修服務。
風扇故障常見原因同維修方法
商用雪櫃風扇唔轉通常離唔開以下幾種情況：
溫控器故障：接觸不良或者損壞會導致風扇無法啟動，需要檢查溫控器開關
電源線問題：風扇電源線短路或者斷路會令風扇斷電，要檢查電源線接觸情況
風扇軸承卡死：因為潤滑不足導致風扇轉唔動，可以切斷電源後給風扇軸加潤滑油
扇葉變形或卡住：雜物積聚或者扇葉變形會阻礙風扇運轉，需要清理風扇內雜物
點樣判斷風扇係咪真係壞咗？
你可以先聽下風扇有冇異常聲響，再用手輕輕撥動扇葉感受下有冇阻力。如果雪櫃上半部分唔凍下半部分正常，好大機會就係風扇故障導致冷空氣循環唔到。
必須準備嘅維修憑證有邊啲？
1. 購買憑證類
發票當然係最理想嘅憑證，但好多時商家可能遺失咗。冇需要擔心，其實仲有其他替代憑證可以用：
電子發票：而家好多網購平台都有電子發票，可以直接下載打印
保修卡：就算冇發票，只要有完整填寫嘅保修卡，大部分品牌都會受理維修
支付記錄：銀行轉賬記錄或者微信、支付宝付款截圖都可以作為購買證明
2. 產品身份證明
產品序列號（SN號）就好似身份證咁重要，印喺機身標籤或者包裝盒上。通過序列號可以查到出廠日期同預估保修截止日，部分品牌會以此作為保修依據。
3. 維修記錄
如果之前整過，記得帶埋過往嘅維修記錄單。呢啲記錄可以幫助師傅快速了解雪櫃嘅歷史問題，提高維修效率。
點樣選擇可靠嘅維修服務？
選擇維修公司時，除了憑證準備，都要留意公司係唔係有相應資質：
公司基礎資質
營業執照：合法經營嘅基本憑證
維修許可證：證明公司具備從事設備維修嘅資質和能力
安全生產許可證：確保維修過程符合安全規範
人員專業資格
維修人員應該持有相應資格證書，例如：
電工證：涉及電氣設備維修時必備
特種設備作業人員證：對於特殊設備維修好重要
我哋家電維修站嘅師傅都持有相關專業證書，確保為客戶提供安全可靠嘅維修服務。
維修流程同注意事項
報修前準備
先確認產品係唔係喺三包範圍內
整理好序列號、保修卡等憑證
用序列號查出廠日期，計算係唔係仲喺保養期內
維修時注意
同師傅清楚溝通故障情況
問清楚維修方案同費用明細
確認使用嘅零件係唔係原裝
維修後跟進
保存好今次維修單據
確認保養期同服務範圍
測試雪櫃運作係唔係正常
個人維修心得
做咗咁多年維修，我覺得憑證準備就好似睇醫生帶病歷咁重要。試過有客戶因為保存齊全憑證，過咗保養期都享受到免費維修。所以話，平時整理好單據真係可以慳返唔少錢。
特別係商用雪櫃，使用頻繁容易出故障，建議大家將購買憑證放喺固定位置，最好影相存底。而家好多電子憑證都可以妥善保存喺手機或者雲端，方便隨時查閱。
常見問題
1. 冇發票可唔可以享受保修服務？
可以，只要提供其他有效購買憑證，如保修卡、電子發票或支付記錄，都可以作為保修依據。
2. 點樣查產品序列號？
序列號通常印喺機身標籤、包裝盒或產品說明書上，係一串獨特嘅數字字母組合。
3. 維修公司需要具備咩資質？
應該具備營業執照、維修許可證等基礎資質，維修人員最好持有電工證等專業證書。
4. 過咗保養期點算？
可以聯繫品牌客服或專業維修公司，家電維修站提供過保養期設備嘅維修服務，會先報價後維修。
5. 點樣預防風扇故障？
定期清理風扇塵埃、確保雪櫃擺放平穩、避免過度負載，同埋定期檢查風扇運作情況。