紅磡雪櫃風扇壞咗點算？維修後更糟點辦？上個月有間茶餐廳老細同我講：「兔哥啊！我哋雪櫃修完反而更吵，員工話聽到『哐哐』聲以為係拍鬼片！」聽完真係雞毛氈子，不過今次就同大家拆解商用雪櫃風扇維修質量投訴點樣自救！
第一步：斷電檢查！生死關頭
「未斷電就亂摸，小心變燒烤！」
拉閘！ 紅磡唐樓電壓波動大，斷電前記得用試電筆測外殼（萬一漏電會整死人）
拆保護罩 用十字批鬆開螺絲，記得用毛巾包住邊緣（防止刮花雪櫃）
觀察線路 有冇焦黑、滴水痕跡（見過最離譜係老鼠咬穿線管塞滿煙頭）
個案分享：上週幫家樂軒修雪櫃，發現風扇後蓋卡住支牙籤！老細話每日倒垃圾都會震一震，原來支牙籤震到入咗縫隙。
第二步：投訴途徑對照表
市場監管局舉報
涉嫌欺詐或危險操作
產品型號、維修合約
法律訴訟
損失超過10萬蚊
備忘錄、專家報告
黑貓投訴平台
網絡維修公司跑路
支付記錄、客服截圖
口訣：紅筆圈出最有效途徑，黑筆標記所需文件，貼在雪櫃門上提醒員工！
第三步：投訴必備三招
要錄音自證：維修前講清楚「包修3個月，壞咗免費搞」（紅磡老闆最常被坑係冇錄音）
要對比報價：要求維修店提供零件原廠型號（例如大金FBA-15X）
要保留證據：拍攝維修前後對比影片（尤其零件更換過程）
血的教訓：有茶餐廳老細被「平價維修」吸引，結果用膠袋包裸露電線，三個月後整個控制板燒爛！
️ 第四步：復電測試！生死十分钟
低檔運行：先設1檔風速觀察10分鐘
聽聲辨位
「滋滋」聲=接觸不良 重新緊固接線
「嘎嘎」聲=軸承缺油 加潤滑脂
紅外線測溫：重點監測馬達周圍（超過65°C要停機）
驚險實錄：有次復電後風扇噴出冰粒，原來係冷凍管漏水導致結冰，加個防水擋板就搞掂！
兔哥真心話
做咗廿年維修，發現紅磡老闆最常犯嘅錯：「貪平啲，結果賠更多！」 家電維修站見過太多案例：
用50蚊膠袋代替絕緣層 半小時後整個控制板燒爛
自己買二手斷路器 三個月後雪櫃自動噴火
記住口訣：「斷電像穿盔甲，分段排查如掃地雷！」 有問題即刻搵我哋，紅磡區2小時到場！
常見問題
Q1：維修後發現問題點辦？
A：7日內保留證據可要求重做（記得用防水膠袋裝維修單）
Q2：投訴要幾多錢手續費？
A：向消協投訴免費，但打官司要預付律師費（約3-5萬蚊）
Q3：邊度搵可靠維修店？
A：旺角上海街「東風電器」提供3個月質保
Q4：維修店拒絕處理點算？
A：立即拍片上載社交平台+@消委會（紅磡老闆最怕曝光）
Q5：維修費用爭議點辦？
A：要求維修店簽訂「費用明細表」（紅磡慣常套路係修到半路加價）