開緊餐廳或者超市嘅你，係咪試過商用雪櫃風扇突然失靈，搞到櫃內溫度升高、食材險些報銷？呢個問題真係令人頭痛，尤其係夏季高峰期，雪櫃故障分分鐘導致巨大損失。今次家電維修站同大家深入探討商用雪櫃風扇嘅維修同保修範圍，等你可以快速判斷問題同搵到解決方案！
點樣判斷風扇係咪需要維修？
商用雪櫃風扇故障通常有幾種明顯跡象：
異常噪音：如果風扇運行時發出摩擦聲或撞擊聲，可能係葉片變形或軸承磨損。
散熱不良：雪櫃背部或底部溫度異常升高，可能係風扇停轉導致散熱失效。
結霜嚴重：風扇失靈會令冷氣循環受阻，蒸發器快速結霜。
簡單自檢方法：關閉雪櫃電源後，用手輕撥風扇葉片，若轉動卡頓或有阻力，即需專業檢查。
保修範圍覆蓋啲咩？
唔同品牌對商用雪櫃風扇嘅保修政策差異好大，但普遍遵循以下原則：
。需提供有效購買憑證；人為損壞或自行拆解不保。
延長保修
可額外購買，覆蓋風扇電機、葉片等關鍵部件。
費用按產品型號浮動，需在原保修期內申請。
有償維修
保修期外或非質量問題（如污垢堵塞），需支付零件費及人工費。
部分品牌對舊型號零件停產，僅提供替代方案。
注意：好多用戶以為風扇葉片屬於整機保修範圍，但實際上葉片通常只包1年，而核心電機先會享更長保修！
點樣申請保修服務？
流程一般分四步：
聯繫客服：提供雪櫃型號、購買日期及故障描述（例如：「風扇轉速慢且有異味」）。
上門檢測：師傅會確認係咪屬保修範圍內問題，若係人為損壞（如蟲蛀導致線路短路）則需報價維修。
維修或更換：保修期內免費更換故障部件，完成後需填寫維修記錄卡。
後續跟進：例如艾雪冷櫃提供維修後90日保修，確保同一問題唔會短期復發。
特別提醒：如果係大型商用場地（如酒店中央冰櫃），部分品牌要求提前預約停機時段，避免影響營業。
點樣減少風扇故障風險？
定期清潔：每季度用軟布擦拭風扇葉片同週圍塵埃，防止過熱。
避免擺放過密：雪櫃背部預留至少15cm散熱空間，否則風扇會長期高負荷運行。
電壓穩定：商用雪櫃最好獨立接電，避免與大功率設備（如焗爐）共用電路。
其實風扇故障好多時係由小問題積累而成，好似我哋家電維修站處理過嘅案例，有間茶餐廳因為無定期清潔風扇，結果塵埃堆積導致電機燒毀，最後要成個組件更換，支出比平時保養高十倍！
五條常見問題
1. 風扇時轉時停，係咪屬於保修範圍？
若檢測後確認係電機質量問題（非電壓不穩造成），通常屬保修範圍；但若因環境潮濕導致電路板氧化，可能被判定為人為因素。
2. 二手商用雪櫃點樣享受保修？
必須提供原購買發票或轉讓證明，部分品牌僅接受首次登記用戶，建議交易前確認條款。
3. 緊急上門維修收費標準？
保修期內免費；過保後一般按「檢測費+零件費+人工費」計算，例如更換風扇電機費用約HK$500-$1200。
4. 點樣證明故障非人為造成？
師傅會通過損壞痕跡判斷，例如線路燒毀若集中於一點可能係蟲蛀，而非均勻老化。
5. 保修係咪涵蓋定期保養？
一般唔包括，但如雪堡冰櫃提供付費年度保養計劃，可優先安排維修同享受零件折扣。
最後建議：無論係新舊雪櫃，保留購買單據同定期記錄運行狀態，真係可以慳返唔少麻煩同額外開支！