最近有餐廳老闆私信我:「兔哥,商用雪櫃修完還是異響,該怎麼挑選維修商?」唉,這種情況我見多了!說真的,商用雪櫃電路維修要是沒找對師傅,輕則冷凍品報廢,重則整個店鋪停業。今天我就用「家電維修站」師傅的經驗,教你驗收時必看的5個細節,手殘黨也能避開90%的坑!
現象:冰櫃不制冷/跳閘/異響
驗收重點:
1️⃣ 合約範圍確認(超過80%糾紛來自這裡!)
用紙筆記錄報修時承諾的維修項目(如「更換壓縮機+清潔冷凝器」)
驗收單必須列明:零部件型號、工時費、材料費(參考表格1)
2️⃣ 驗收工具自備
隨身帶個數位電錶(測電壓是否穩定在220V±10%)
冰櫃溫度計(冷藏室應≤4℃,冷凍室≤-18℃)
3️⃣ 拍照存證
維修前後對比照(尤其電路板、管路接口)
更換的舊零件拍照留存(防止偷換新品)
Q1:冷媒壓力正常嗎?
A:用冷媒壓力錶測試,高壓側應在1.5-2.5MPa,低壓側0.3-0.5MPa(參考圖1)
Q2:保溫層有沒有修補痕跡?
A:敲擊冰櫃側面聽聲音,空心聲表示發泡層未填滿(漏冷氣元兇)
Q3:控制面板會不會誤觸?
A:連續按開關5次測試反應,正常應立即啟動/停止
Q4:排水孔暢通嗎?
A:用細鐵絲疏通後倒水測試,30秒內應排乾(參考表格2)
Q5:保修期從哪天算起?
A:以驗收單簽署日為準!有些黑心商家會從維修日算起縮短保修期
核心原則:「細節具體化,數據可追溯」
1️⃣ 零部件欄位
寫明廠牌、型號、序列號(如「LG GR-S28NFR 壓縮機 SN:LG123456」)
拒絕寫「同規格配件」等模糊描述
2️⃣ 工時計算
按小時計費需標註起訖時間(例:9:00-12:30 共3.5小時)
過夜維修要加收「滯留費」(通常50-100港幣/小時)
3️⃣ 簽名欄位
雙方簽名+指紋(防止抵賴)
加蓋「驗收合格」水印章
案例:某茶餐廳老闆被扣押1萬元「質保金」,結果3個月後冰櫃壞了找不到人!
破解方法:
1️⃣ 分期付款
預付30%定金,驗收後付60%,留10%作為質保金(超過1個月無問題再退)
2️⃣ 付款憑證
要求開立「正式發票」而非收據(香港法律規定維修費需註明HS編碼)
3️⃣ 違約條款
約定「24小時內回應故障」,否則退還20%費用(參考合約範本)
Q1:驗收時發現多收費,該如何處理?
→ 立即要求對帳,保留通話錄音作證據,向消委會投訴(熱線:2929 2222)
Q2:維修商拒絕簽署驗收單怎麼辦?
→ 拒絕付款!先拍照固定現狀,聯繫家電維修站協調(我們提供免費法律諮詢)
Q3:冰櫃驗收後3天又壞了,責任歸誰?
→ 若屬於相同故障,維修商需免費返修(需驗收單註明「同故障免費處理」)
Q4:如何判斷維修商是否專業?
→ 觀察三點:①帶齊檢測儀器 ②主動解釋故障原因 ③提供詳細報價單
Q5:電路維修後電費暴增,該怎麼辦?
→ 要求檢測功率因數,若低於0.9需加裝電容(正常範圍0.95-1.0)