香港潮濕天氣多，乾衣機幾乎是家庭必備電器，一旦出現不烘干、漏水等故障，濕衣服堆積不僅影響生活，還可能滋生黴菌。及時進行專業的乾衣機維修，既能快速恢復乾衣功能，又能延長設備使用壽命。無論是冷凝式還是熱泵式乾衣機，掌握常見故障的應對方法都至關重要。
乾衣機不烘干故障維修方法 ️
為什麼衣服烘了很久還是濕的？這是香港用戶最常遇到的問題，主要原因和解決步驟如下：
• 濾網堵塞：每次使用後未清理濾網，纖維堆積會阻礙風道。先斷電打開機門，取出圓形或長條形濾網，用毛刷清理纖維，再用清水沖洗晾乾。建議每次烘衣後都清理，潮濕季節每周深層清洗一次。
• 加熱管故障：若機內無熱風吹出，可能是加熱管燒壞。用萬用表測試加熱管電阻，正常數值約 20-50Ω，若無數值則需更換。聯繫家電維修站時需告知乾衣機類型（冷凝 / 熱泵），避免配件不匹配。
• 通風不暢：熱泵式乾衣機的散熱口若被牆壁或家具擋住，會影響散熱效率。確保機身後側與牆壁保持 10cm 以上距離，冷凝器若積灰，用壓縮空氣吹潔，或請家電維修站上門深度清潔。
不烘干原因 | 檢查要點 | 解決方案 |
濾網問題 | 纖維堆積量→濾網是否變形 | 每次使用後清理，損壞及時更換 |
加熱管故障 | 是否有熱風→電阻測試 | 更換原廠加熱管，避免使用兼容配件 |
乾衣機漏水原因及處理步驟
地面出現積水？按以下步驟排查，避免損壞地板：
• 接水盤堵塞：冷凝式乾衣機的接水盤若積滿水未及時倒掉，或管道堵塞，會導致水溢出。取出接水盤傾倒積水，用細鐵絲疏通盤底排水管，倒入少量白醋防止黴菌滋生。
• 門封條老化：機門橡膠封條若有裂紋，冷凝水會從縫隙滲出。用乾布擦拭封條，均勻塗抹凡士林延長使用壽命，若裂紋嚴重，聯繫家電維修站更換原廠封條，博世等品牌需匹配型號。
• 排水管鬆動：外接排水管若未插緊或彎折，會導致排水不暢。檢查排水管與機身接頭是否鬆動，調整管道走向避免折彎，香港住宅廚房空間小，可使用管道固定夾將排水管固定在合適位置。
個人觀點：很多香港用戶習慣將乾衣機疊放在洗衣機上，這時要特別注意接水盤的安裝，避免震動導致接水盤移位漏水，建議安裝防晃支架增加穩定性。
博世乾衣機故障代碼解讀
博世用戶遇到顯示屏跳代碼不用慌，常見代碼對應解決方法如下：
• E18 代碼：表示冷凝水排水故障，先檢查接水盤是否滿水，再疏通排水管。若代碼仍存在，可能是排水泵故障，需請家電維修站檢測泵體葉輪是否卡滯。
• E01 代碼：門鎖故障，關門時聽是否有「咔嗒」鎖緊聲，若無則檢查門鎖接線是否鬆動，或門鎖彈簧失效，更換門鎖組件即可恢復。
• E23 代碼：溫度傳感器異常，這會導致機器無法判斷溫度，從而不烘干。用萬用表測試傳感器電阻，正常環境下約 10kΩ，異常則更換傳感器，建議選擇原廠配件。
為什麼故障代碼會反覆出現？可能是維修時未徹底解決問題，比如疏通排水管時只清理了表面雜物，深層堵塞仍存在，建議定期請家電維修站做全面檢測。
乾衣機上門維修服務流程️
家電維修站針對香港用戶的服務流程如下，確保高效解決問題：
1. 預約登記：致電或通過小程序提交需求，註明乾衣機品牌（如博世、飛利浦）、類型（冷凝 / 熱泵）和故障現象，市區用戶可預約當日上門，新界或離島需提前 1 天預約。
2. 現場檢測：技術人員攜帶專用工具上門，先進行安全檢查，再測試電路、加熱系統和排水功能，出具書面檢測報告，明確故障原因和維修費用。
3. 維修保障：更換配件後提供 90 天質保，現場運行一次完整乾衣程序測試，確認無故障後簽收手續，後續有問題可直接聯繫跟進工程師。
據家電維修站數據統計，香港乾衣機故障中，65% 源於日常保養不足，其中濾網堵塞和冷凝器積灰最為常見。建議熱泵式乾衣機每半年做一次深度保養，冷凝式每 3 個月清理一次冷凝器，能大幅降低故障概率。
常見問題
1. 乾衣機維修費用包含哪些項目？
包含上門檢測費（120 - 180）、配件費（如加熱管300 - 500）和人工費，會員可享檢測費減免，熱泵式乾衣機維修費用比冷凝式高約 20%。
2. 報修前需要準備什麼？
記錄乾衣機品牌型號、故障代碼（如有），清理機器周圍物品，若為嵌入式安裝，提前聯繫師傅確認是否需要拆卸櫃體，準備購買發票（保修內需提供）。
3. 自己更換乾衣機濾網可行嗎？
普通纖維濾網可自行更換，購買時需匹配型號；但深層過濾網（如活性炭濾網）建議請家電維修站安裝，避免安裝不當影響風道暢通。
4. 過保的熱泵式乾衣機值得維修嗎？
使用年限不足 5 年的建議維修，熱泵壓縮機是核心部件，更換費用雖高但比購買新機划算，家電維修站可提供性價比分析。
5. 潮濕天如何預防乾衣機故障？
每次使用後打開機門通風 30 分鐘，防止內膽受潮滋生黴菌；定期用除黴清潔劑擦拭內膽，接水盤內可放置少量防潮顆粒，減少黴菌生長。