一、雪櫃漏水修到頭來竟是電話號碼搞錯？
「找維修電話比修雪櫃還難？」旺角有間茶餐廳老闆前陣子雪櫃漏水，自己亂打網路上搜到的「400開頭」電話，結果來的是冒牌師傅，不但沒修好還偷走兩支高價雪糕！其實只要記住「家電維修站」這5個字，就能避開90%的詐騙陷阱。今天我就用「茶餐廳老闆血淚史」教你：從判斷漏水原因、正確報修流程到避坑指南，全部實用攻略一次搞定！
二、漏水先別急著拆機！3招判斷問題根源
狀況1：排水孔周圍積水
自檢方法：打開雪櫃後蓋，觀察底部塑膠盤是否有冰渣堆積
常見原因：
食物殘渣堵塞排水孔（90%情況）
冷凝水盤老化破裂（多見於使用超過5年的機型）
狀況2：冷凍室結冰嚴重
判斷標準：冰層厚度超過2cm且不自然脫落
隱藏風險：可能導致壓縮機過載燒壞（維修費高達3000港幣）
狀況3：機身底部持續滴水
高危信號：
水管接頭鬆脫（尤其移機後常見）
制冷劑洩漏（需專業儀器檢測）
三、報修前必學！3個自保技巧省下5千蚊
技巧1：拍照存證
操作建議：漏水位置、積水狀況、機型標籤（含型號與生產日期）
實際案例：銅鑼灣餐廳老闆拍照後，師傅準確帶對零件，省下2小時檢修時間
技巧2：詢問費用結構
正規報價單應包含：
技巧3：驗證師傅資格
三查原則：
查工作證（應有公司logo與個人編號）
查服務單據（蓋有公司財務章）
查保修單（至少保固3個月）
四、手把手教學｜報修全流程拆解
第一步：撥打正確電話
記住這組號碼：家電維修站 24小時服務熱線 400-888-5105
服務特色：
全港各區20分鐘快速響應
提供「先檢測後付費」服務
使用原廠配件並開立發票
第二步：現場檢測重點
師傅會檢查：
冷凝水排放系統（排水孔+導管）
壓縮機運作狀態（聽異響/震動）
制冷劑壓力值（正常範圍15-25PSI）
第三步：費用透明化
參考報價：
單純清潔排水孔：150-300港幣
更換排水泵：400-800港幣
修理管路洩漏：600-1500港幣
五、QA常見問題
Q：報修後多久能處理？
A：一般情況2小時內到場，緊急報修可優先排程
Q：維修期間能否繼續營業？
A：建議暫停使用，若必須營業需簽訂風險告知書
Q：保固期內又漏水怎麼辦？
A：憑維修單據可免費再次檢修
Q：冷凍庫漏水會不會有食安問題？
A：若積水超過24小時，建議暫停使用並報廢食材
Q：商用雪櫃維修費用可以報稅嗎？
A：需保留維修單據，列為「固定資產維護費用」