開餐廳嘅老闆最驚就係雪櫃漏水，尤其係香港夏天濕熱，雪櫃一漏水唔單止搞到地滑難行，仲可能影響食材保鮮。但仲慘嘅係，搵人整完冇幾耐又漏過，呢個時候維修保障期就顯得特別重要。
維修後保障期有幾多種？
基本人工保障通常係7-14日，呢段時間內如果同樣問題出現，師傅會免費返嚟跟進。不過要注意，只係包人工，零件就另外計。
零件保修就複雜啲，原廠零件通常跟返原廠保養期，而代用零件就可能有30-90日唔等。好似壓縮機呢類重要部件，保修期會長啲，可能達到180日。
全面保障係最穩陣嘅，包括人工同零件，一般維持30日。如果師傅同你講有全面保障，記得問清楚包啲乜，同埋有冇乜嘢係唔包嘅。
以下係常見維修類型同保障期對照表：
點樣確保維修有保障？
單據要寫清楚係最基本。好多師傅整完可能只係寫張手寫單，你要確保上面有寫明維修日期、項目同保障期幾長。最好有埋公司蓋章或者師傅簽名。
問清楚保障範圍好重要。例如整排水系統，如果之後因為其他原因又漏水，係唔係都包？呢啲灰色地帶最容易產生誤會。
保留舊零件係一個聰明做法。整完之後叫師傅留低換出嚟嘅舊零件，萬一之後有爭議都可以對證。我見過有餐廳老闆就係靠咁成功追返維修費。
️ 法律點講維修保障？
香港消保法對服務合約有基本要求，雖然冇明確規定維修保障期要幾長，但如果服務質素唔合理，消費者都有權追討。
商業合同法適用於商戶之間嘅維修合約。如果係商用雪櫃，維修金額比較大，最好簽返份簡單合約，寫明雙方責任同保障條款。
三包規定參考內地標準，家電產品通常有1年整機保修，3年主要部件保修。不過維修後嘅保障期就另外計。
點樣避免維修爭議？
影相留紀錄係好習慣。整之前影低漏水情況，整完再影低維修位置。有圖有真相，之後有乜爭執都有證據。
測試先比錢好合理。等師傅整完之後，開機運行一段時間，確認真係冇再漏水先好比尾數。
定期保養可以減少緊急維修需要。與其等壞先整，不如設定固定保養計劃，例如每三個月清理一次冷凝器同排水孔。
商用同家用雪櫃保障期有別？
使用頻率影響好大。商用雪櫃一日開關幾十次，損耗快過家用雪櫃，所以某啲師傅會將商用維修保障期設短啲。
零件等級都唔同。商用雪櫃通常用工業級零件，理論上耐用啲，但都要睇返師傅用乜嘢料。
環境因素都要考慮。好似長洲呢啲近海地方，雪櫃容易受鹽分侵蝕，可能會影響某啲部件嘅保修條件。
常見問題
Q1：維修後保障期係點計？係整完開始定係點？
A1：一般由維修完成第二日開始計，但都要睇返單據點寫。有啇係按月份計，例如"30日"就係順延30日。
Q2：如果師傅話包三個月，但一個月後搵唔返人點算？
A2：所以選擇維修公司時要揀有信譽嘅，最好有固定地址同電話。如果係大型連鎖店，保障自然穩陣啲。
Q3：自己整完再搵師傅整，係唔係就冇咗保障？
A3：通常係。如果師傅發現之前有人整過，可能會拒絕提供保修，話唔知你之前搞過乜。
Q4：點為之「人為損壞」而冇咗保障？
A4：例如清理排水孔時整爛咗管道，或者安裝不當導致問題，都可能被視為人為損壞。最好整之前問清楚師傅點樣保養先唔影響保修。
Q5：過咗保障期後出現同樣問題，有冇折？
A5：呢個真係要睇師傅。有啲好嘅師傅會俾個友情價，但冇話一定。如果你成日幫襯開，機會就大啲。