話說開餐廳或者超市嘅朋友，最怕就係雪櫃突然壞掉。商用雪櫃一旦失靈，唔單止影響生意，仲可能令到食材變壞造成雙重損失。作為家電維修站嘅老師傅，今次就同大家傾下商用雪櫃維修保障期呢個話題，等各位老闆買得放心，用得安心。
商用雪櫃同家用雪櫃嘅保障期其實有好大分別。一般嚟講，商用雪櫃因為使用頻率高，所以保障期會比家用雪櫃短啲。根據行業標準，大部分商用雪櫃嘅基本保障期係整機一年，主要零部件如壓縮機、蒸發器、冷凝器等保修三年。當然啦，唔同品牌會有唔同嘅保障期安排，呢個只係參考標準。
點解商用雪櫃保障期會短過家用雪櫃？ 好簡單，商用雪櫃每日運作時間長，壓縮機負荷大，零件損耗自然快過家用雪櫃。而且商用環境複雜，油煙多、開關頻繁，這些都會影響雪櫃壽命。所以廠商設定保障期時會考慮到這些使用因素。
保障期內同保障期外嘅維修有咩唔同？ 這個問題好重要。在保障期內，如果係非人為因素造成嘅故障，廠商會提供免費維修甚至零件更換。而保障期外嘅維修，就需要自費處理，費用通常包括檢查費、零件費同人工費。
點樣判斷保障期係咪合理？ 首先要睇保障期長短，一般商用雪櫃保障期在1-3年之間都算合理。其次要睇保障範圍，係全機保障還是主要部件保障。最後要睇保障條款，有冇隱藏條件或者限制。
選擇維修服務時要注意嘅重點：
檢查服務商資質：確保係廠家授權嘅維修點
了解收費標準：問清楚檢查費、零件費、人工費點樣計算
確認保障期限：維修後有幾長時間嘅保障期
索取正式單據：維修後一定要拎返維修單作為憑證
定期保養可以延長雪櫃壽命。好多人都係等到雪櫃壞咗先搵人整，其實定期保養先係最聰明嘅做法。建議每3-6個月做一次基本檢查，包括清理冷凝器、檢查門封條、測試製冷效果等。
點樣避免保障期糾紛？ 最常見嘅糾紛就係廠商話係人為損壞，而用戶話係質量問題。要避免呢種情況，最好在購買時了解清楚保障條款，使用時按照說明書操作，同埋保留好購買單據。
更換零件時要注意啲咩？ 如果雪櫃需要更換零件，最好選擇原廠零件。雖然價錢可能貴少少，但質量有保證，而且唔會影響剩餘嘅保障期。特別係壓縮機呢類核心部件，更加要用返原廠零件。
點樣選擇可靠嘅維修服務商？ 首先當然係揀返有信譽嘅公司，好似家電維修站咁，有正規資質同豐富經驗。其次要睇服務態度，良好嘅溝通同專業嘅建議都好重要。最後要睇收費透明度，避免隱藏收費。
其實雪櫃同車一樣，都需要定期保養。只係好多人都忽略咗呢點，等到壞咗先嚟後悔。作為維修師傅，我見過太多本來可以避免嘅故障，就係因為缺乏保養而發生。
常見問題解答：
問：商用雪櫃保障期通常從咩時候開始計算？
答：保障期一般從購買日期開始計算，所以一定要保管好購買單據，上面嘅日期就係保障期起點。
問：如果搬遷店舖，雪櫃保障期會受影響嗎？
答：一般來說，正常搬遷唔會影響保障期，但要注意搬運過程中如果造成損壞，就可能會被視為人為損壞而不在保障範圍內。
問：二手商用雪櫃有冇保障期？
答：二手雪櫃通常只有剩餘嘅保障期，或者需要同賣家另行商議保障安排，購買時一定要問清楚。
問：點樣判斷雪櫃故障係咪屬於保障範圍？
答：最好直接聯絡廠家或者授權維修點進行檢測，佢哋會根據故障情況判斷係咪屬於保障範圍。
問：維修後嘅保障期一般有幾長？
答：通常維修後嘅部件會有1-3個月嘅保障期，具體時長要睇返維修公司嘅政策同當時嘅維修單據說明。