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維修攻略
商用雪櫃原廠維修點先有清晰報價?

各位老闆,係咪試過叫師傅上門整雪櫃,最後張報價單嚇咗一跳?明明講好檢查費幾百,最後埋單無端端多咗幾項收費!其實呢,商用雪櫃原廠維修要避免「中伏」,關鍵在於點樣攞到一份清清楚楚、唔會中途加價嘅報價單。今次家電維修站就同大家拆解,點樣由報價到完工都掌握主動權!

一、點解原廠維修報價成日「睇落平、結算貴」?

老實講,而家市面上好多維修服務鍾意用「低價檢查」吸引客戶,但上門後就先話要加「零件費」,再話要收「高空作業費」,最後埋單先發現係天價!其實正規原廠維修嘅報價應該包含以下幾部分:

1. 上門服務費

通常係師傅出車嘅基本費用,根據地區同距離遠近,一般喺50-200港幣之間。如果係偏遠地區或者要行高速,可能會再高少少。

2. 檢測診斷費

呢部分係師傅用專業工具檢查雪櫃故障原因嘅費用。正規公司會喺報價單列明呢項,而且如果同意繼續維修,部分公司會將檢測費抵銷維修費

3. 零件費用

原廠維修最大優勢就係用原裝零件,例如壓縮機、溫控器等。呢啲零件價格通常固定,師傅應該提前同你確認品牌同價錢。好似雪銳龍呢類品牌,就會明確話俾客知用原廠配件。

4. 人工維修費

根據維修難度同時間計算,一般每小時80-200港幣。如果係更換壓縮機呢類大工程,可能要用半日以上,人工費自然會高啲。


二、點樣確保報價單唔會「走樣」?

家電維修站教大家幾個實用技巧,避免報價同最終收費有出入:

1. 電話預約時問清楚「隱藏費用」

打去預約時,唔好只係問「檢查費幾多」,而要直接問:「如果檢查完需要維修,總共費用點計算?會唔會另外收返檢測費?」好似芭克斯雪茄櫃呢啲品牌,會明確講明上門後若無維修只收檢查費。

2. 要求師傅上門後出示「報價明細」

正規公司師傅會帶備價格表,檢查後逐項填寫需要更換嘅零件同費用。你可以對比下係咪同官方標準一致。

3. 留意「保修期」條款

報價單應該註明維修後保修期,一般零件保修3個月,壓縮機等重要部件可能保修1年。如果張單無寫明,就要特別小心!

4. 對比「非原廠」報價嘅陷阱

有時非原廠報價可能平一截,但用嘅可能係二手零件或者兼容零件,壽命同穩定性無保證。家電維修站見過唔少案例,為咗平幾百蚊,結果幾個月後又壞過,得不償失。


三、常見維修項目參考價錢表

雖然實際收費要視乎雪櫃型号同損壞程度,但以下係一啲常見項目嘅參考價錢:


四、真實案例:點樣避免報價陷阱?

舊年夏天,有間餐廳老闆陳生發現部商用雪櫃唔凍,搵咗個師傅上門。師傅檢查完話要加雪種,報價$800,點知加完之後又話壓縮機有問題,要再收$2,500。陳生覺得唔對路,打去原廠查詢,先發現個師傅根本無換壓縮機,只係清洗咗冷凝器!所以話,報價後若果突然增加項目,一定要問清楚原因,甚至可以搵第二間公司報價對比。


五、5條常見問題(FAQ)

  1. 問:點解原廠維修報價通常比街邊師傅貴?

    答:原廠維修採用原裝零件,師傅經過專業培訓,而且提供正式保修期。街邊師傅可能用兼容零件,亦無保修保障,長遠計可能更唔划算。

  2. 問:報價後可唔可以自己買零件俾師傅裝?

    答:大部分原廠服務唔接受客戶自備零件,因為無法保證零件質量。如果自備零件安裝,通常會影響原有保修。

  3. 問:如果報價太貴,放棄維修使唔使比檢測費?

    答:需要!師傅上門檢測需要成本,一般檢測費係獨立收取。不過部分公司若果之後再搵返佢地維修,可能會豁免檢測費。

  4. 問:報價單應該包括咩內容先算完整?

    答:一份完整報價單應該列明:上門費、檢測費、零件清單(型号同單價)、人工費、總金額、保修期同付款方式。

  5. 問:點樣核實報價係咪合理?

    答可以打去品牌官方熱線查詢標準收費,或者搵多一兩間信譽好嘅公司報價比較。如果價格相差太遠,就要問清楚原因。


家電維修站覺得,而家維修市場確實係有啲混亂,但只要記住「問清楚、睇明細、保留單」,其實可以避免九成以上嘅報價陷阱。畢竟一部商用雪櫃係生財工具,與其搵最平,不如搵最穩陣!