點解商用雪櫃原廠維修報價成日好似個黑洞咁，睇唔透又估唔透？好多老闆一聽到"原廠維修"四個字就驚洗一大舊錢，但係又怕搵第三方維修整完冇幾耐又壞過。其實拆開張報價單睇真啲，就會明點解收哩個價，同埋點樣避免畀人劏！今日我哋一齊嚟拆解下張報價單嘅秘密，尤其係而家香港市道唔好，每蚊都要使喺刀口上啊。
原廠維修報價通常包咩？ 其實拆開嚟睇，主要離唔開三個部分：上門服務費、零件費用、同埋人工維修費。好似上次有個客個商用雪櫃唔制冷，原廠報價話要成二千幾，拆開睇原來係個壓縮機有問題，零件費佔咗大部分，但係勝在保養期長，叫做有保障。一般嚟講，上門服務費大概係50至200蚊左右，視乎地區同距離，如果係偏遠地方可能會再貴啲。而人工維修費就每小時80至200蚊不等，複雜嘅工程自然會收貴啲。至於零件費，就真係要睇下換咩啦，普通嘅零件可能幾百蚊，但係如果係壓縮機或者電子控制板，過千甚至幾千蚊都唔出奇。
點解原廠維修會貴過街邊師傅？好多人唔明，以為只係個"原廠"個名貴，其實背後有原因。原廠維修通常會用返原廠零件，質素有保證，唔會話用咗幾個月又壞過。而且師傅一般都經過專門培訓，對番個品牌嘅產品特別熟手，檢測同維修都準繩啲。好似雪花冰櫃嘅原廠維維修，師傅都要經過專業培訓先可以上門，確保佢哋熟悉產品特性同維修標準。反而街邊師傅可能乜嘢品牌都整，但係深度同專精度就爭啲，有時仲會用啲代用零件，平就平啲，但係耐用性就差一截。
上門服務費係點計嘅？呢舊錢通常包咗師傅上門檢查嘅基本費用，就算最後你決定唔整，都有可能要畀，叫做空跑費，通常30至100蚊左右，所以約師傅上門前真係要諗清楚。不過有啲原廠服務會講明，如果檢查後報價你唔接受維修，可能只收檢查費，但係如果同意整，呢舊費有時會包埋落個總報價度。好似有啲服務商標明"修不好不收费"，但係如果檢查完你唔整，就有可能要畀檢查費，所以問清楚先好。
零件費用係報價入面最大變數，亦係最易被抬高價錢嘅部分。原廠零件通常有質量保證，而且有保養期，例如壓縮機可能保養一年，而普通嘅門鉸或者密封條就可能保養短啲。報價單上應該要列明零件名稱、編號同價格，唔好畀佢寫"零件費"就算。好似雪櫃唔制冷，可能只係要加雪種，但係如果個壓縮機壞咗，換一個可以差好遠。另外，有啲師傅會建議你換埋啲相關零件，話防止好快又壞，呢個時候就要問清楚係咪必要，避免洗多無謂錢。
人工維修費點計先合理？通常有兩種計法：按時間或者按項目。按時間就係睇師傅整咗幾多個鐘，每小時收費；按項目就係一個固定收費，例如"更換溫控器"收幾錢。原廠維修多數會按項目報價，清清楚楚，唔會話整得耐收得多。但係如果係複雜嘅故障，可能個報價會包括預留多少時間去處理。記得問清楚張單，睇下有冇重複收費或者不清晰項目。有啲維修公司標榜"修不好不收费"，但係如果整好咗，個人工費就會照計，所以都要問明。
點樣避免報價有隱藏費用？最好嘅方法就係喺師傅檢查同報價時，要求佢詳細列明每項收費，唔好怕醜，問到明為止。例如問："呢個零件費包唔包安裝？"或者"人工費係咪已經包咗測試同清理？"另外，睇下報價有冇包保養期，一般原廠維修會有30日至3個月唔等嘅保養，期間同樣問題再出現就免費跟進。如果張報價冇寫，就要主動提出，保障自己。有啲公司仲會提供正式發票，上面寫明維修內容同保養條款，咁就更加穩陣。
自問自答：點解原廠維修報價睇落貴，但長遠可能著數啲？ 因為原廠用正廠零件，耐用性高，減少好快又壞要再整嘅機會。而且有保養期，出問題有得追。相反，街邊師傅可能報價平，但係用代用零件，冇保養，整完可能幾個月又打回原形，計返條數可能重皮過原廠。尤其係商用雪櫃，成日開開關關，負荷大，零件質量好緊要，所以唔好淨係睇個價錢數字，要考慮埋性價比同持續性。
最後，兔哥覺得選擇維修服務時，唔好只係睇價格，要綜合考慮服務質素、零件質量同保養條款。如果預算緊，可以問多幾間報價，比較下，但係切忌揀太便宜嘅選項，可能伏味濃。另外，定期保養雪櫃，例如清洗冷凝器、檢查門封，可以減少大修機會，慳返唔少錢。希望呢篇文幫到大家明瞭商用雪櫃原廠維修報價嘅內容，下次面對張報價單就淡定好多啦！
常見問題：
原廠維修報價一般幾耐有效？ 通常報價後幾日內有效，如果拖得太耐，可能因為零件價格變動而要重新報價。
如果維修後好快又壞，點算？ 睇返張報價單或保養證，通常有保養期，可以要求免費返修。
可唔可以自己買零件，淨係畀人工費？ 原廠多數唔接受，因為驚零件唔兼容影響保養。
點樣判斷報價係咪合理？ 對比多間報價，同埋上網查下零件市價，避免被誇大收費。
非原廠維修有咩風險？ 可能用非原廠零件，保養短，甚至影響雪櫃原有性能。