各位老闆,開餐廳、開超市最驚就係雪櫃突然壞咗,尤其係商用雪櫃一壞,成日生意即刻停擺!眼白白睇住啲食材變壞,真係心都痛埋。其實呢,雪櫃唔製冷並唔一定代表要即刻換新機,好多時只係某個部件出咗小問題。今次就等「家電維修站」同大家分享下,點樣判斷同處理商用雪櫃唔製冷嘅情況啦!
雪櫃唔凍,可能係邊度出問題?
當你發現雪櫃唔夠凍或者完全唔凍,先唔好慌張。其實呢,問題通常離唔開以下幾個方面,大家可以先自行做個簡單檢查:
電源問題:聽落好簡單,但好多時就係最易被忽略!檢查下插頭有冇鬆脫、個插座有冇電到(可以插其他電器試下),同埋條電源線有冇破損。如果雪櫃裡面盞燈都唔著,好大機會就係電源問題啦。
溫度設定不當:會唔會唔小心較錯咗個溫度掣?個旋鈕如果調較到唔夠凍嘅位置,雪櫃就可能行緊冷藏模式,唔夠凍架。
門封條老化:雪櫃門邊嗰圈膠條,如果老化、變形或者有罅隙,冷氣就會漏走,點會凍呢?可以用張銀紙夾喺門縫,如果好易就抽得出嚟,咁就係時候要換門封條啦。
冷凝器積塵:商用雪櫃工作量大人手多,背後個冷凝器好易積滿塵埃油污,散熱唔好就會影響製冷效果。定期清理下,保持散熱良好好緊要。
壓縮機故障:壓縮機就好似雪櫃嘅心臟,負責推動製冷劑循環。如果佢壞咗,雪櫃就可能完全唔製冷,或者運轉聲音異常。
乜嘢係真正嘅快速維修服務?
而家成日聽到「快速維修」,但到底有幾快?真正嘅快速服務應該包含以下幾個要素:
快速回應:打去報修後,好快有客服同你確認問題同安排時間
彈性安排:可以根據你嘅營業時間,安排朝早開門前或者夜晚收工後維修
即日上門:好多公司承諾市區內即日上門,減少你嘅損失
專業診斷:師傅上門後好快搵到問題根源,唔使左試右試
其實有啲維修公司而家已經好先進,可以通過電話或者視頻先初步了解情況,等師傅上門前準備好合適零件,節省唔少時間。
免費檢測係咪真係免費?
好多公司標榜免費檢測,但係有冇伏?其實正規公司嘅免費檢測真係唔收費,但係有啲細節要留意:
檢測範圍:免費檢測通常只係檢查同報價,如果同意維修先會收費
上門費用:有�公司話免費檢測,但係如果唔整就要收上門費,呢點要問清楚
報價透明度:師傅檢測後應該詳細解釋邊度壞咗,點樣整,幾多錢
正規公司會好清晰列明收費標準,例如如果只係檢測唔維修,可能會收幾百蚊上門費,但如果同意維修,就免檢測費同埋上門費。
快速維修 vs 普通維修 有咩唔同?
我哋可以用個表對比下,等大家更清楚:
點樣確保維修質量同後續保障?
無論揀咩服務,最緊要係維修質量有保證。可以留意以下幾點:
保用期長短:正常維修應該有至少3個月保用,重要部件可能保一年
維修記錄:最好有張維修單寫明整過咩,方便日後跟進
舊零件處理:更換落嚟嘅舊零件應該留返俾客睇,等客人知確實係有換到
後續支援:整完之後有咩問題可以隨時再問
其實而家好多維修公司已經好專業,好似有啲會提供「維修服務記錄卡」,詳細記錄每次維修情況,咁樣跟進起上嚟就方便好多。
我覺得最重要係溝通,同師傅講清楚你嘅具體需求同急迫性,咁樣先可以搵到最適合嘅解決方案。畢竟每間舖頭嘅情況都唔同,冇可能一套方案適合所有人。
常見問題
問:雪櫃唔凍,但壓縮機仲有運行,係咩問題?
答: 最大可能係製冷劑泄漏(唔夠雪種),或者係蒸發器結霜太厚影響散熱,亦有可能係冷凝器太污糟散熱不良。
問:雪櫃運行時噪音好大,點解?
答: 可能係壓縮機嘅固定腳鬆咗或者減震墊老化,又或者係內部製冷劑管道碰撞到箱體,亦有可能係風扇摩打軸承磨損。
問:雪櫃門邊出現水珠(出汗),正常嗎?
答: 如果環境濕度好高,或者雪櫃門冇關好,門封條有輕微唔密封,都有可能出現呢種情況。但如果情況嚴重,可能係箱體保溫層受潮或者損壞。
問:雪櫃停咗機之後,好難再啟動,係咩原因?
答: 可能係壓縮機過熱保護裝置失靈,或者係溫控器嘅觸點黏連,令到電路無法正常接通。
問:點樣知道雪櫃係咪應該換新,而唔係再整?
答: 如果部機已經用咗超過10年,而且維修費用估計超過新機價一半,或者核心部件(如壓縮機)壞咗而零件難搵,咁換新機可能更划算同少啲麻煩。