開緊舖頭最驚就係商用雪櫃突然壞咗，尤其係餐廳、超市呢類生意，雪櫃一壞直接影響到成盤生意。好多人心諗，叫原廠師傅上門整係咪好貴？流程係點樣？今日我就同大家詳細講下商用雪櫃原廠維修上門成個過程，等大家心中有數。
點樣先算係真正原廠維修？
其實而家市面上有好多自稱「原廠」嘅服務，但係真正原廠維修應該係點樣分呢？首先，真正原廠師傅會著住整齊制服，仲會帶齊工作證同收費手冊。佢哋用嘅零件全部都係原廠正貨，唔會用啲雜牌零件。最重要係，真正原廠服務會有詳細報價單，每一項收費都寫得清清楚楚，唔會臨時加價。
成個上門維修流程係點？
一般來講，原廠維修會跟足以下步驟：
預約階段：打去客服熱線，講清楚雪櫃型號、購買日期同故障情況。客服會同你約定上門時間，通常師傅會喺約定時間前再同你確認。
上門檢查：師傅來到會先檢查雪櫃整體情況，用專業工具檢測故障原因。呢個時候你可以同師傅講詳細啲雪櫃出現嘅問題，等師傅更容易判斷。
報價維修：檢查完之後，師傅會同你詳細講解需要整啲咩，更換咩零件，同埋整個費用。你同意之後先會開始整。
測試清理：整完之後，師傅會試行雪櫃，確保一切正常。跟住會清理現場，將整出嚟嘅垃圾帶走。
點樣確保收費合理？
收費問題係好多人最關心嘅。其實正規原廠維修收費都有個標準：
上門費：通常市區會收30-50蚊，如果係偏遠地區可能會貴少少。
檢查費：師傅檢查故障需要收取檢查費，但如果之後你俾佢哋整，呢筆費用通常可以扣抵返。
零件費：更換零件嘅費用，明碼實價。
人工費：根據維修難度同時間計算，一般每小時80-200蚊不等。
點樣選擇可靠嘅維修服務？
雖然話就話原廠維修，但係都要識得揀。首先一定要揀返有信譽嘅公司，好似「家電維修站」咁，有正規營業執照同埋良好口碑。其次就係要確保師傅有專業資格，最好係經過品牌專業培訓嘅。最後就係要問清楚保養期，正常維修後應該有3個月至1年唔等嘅保養。
講到尾，商用雪櫃係生意嘅命脈，定期保養重好過壞咗先整。如果真係唔好彩要維修，記得跟足上面嘅流程，做個精明消費者，咁就唔使驚俾人搵笨啦！
常見問題
1. 原廠維修係咪一定比街邊師傅貴？
唔一定，雖然原廠維修初次收費可能高少少，但係用原廠零件同專業技術，整好之後用得耐啲，計返條數可能重抵。
2. 如果師傅上門檢查完，我唔想整使唔俾錢？
通常都要支付上門檢查費，因為師傅已經付出咗時間同專業判斷。
3. 維修後保養包啲咩？
正常保養會包返維修過嘅部位，如果同一位置出現同樣問題，可以免費再整。
4. 可唔可以要求特定時間上門？
可以，預約時同客服講明你方便嘅時間段，師傅會盡量配合。
5. 舊型號雪櫃係咪冇零件整？
部分舊型號嘅零件可能停產，但好多通用零件仍然可以搵到，最好預約時提供雪櫃型號等師傅準備。