開餐廳、超市或者物流嘅你,有無試過半夜三更商用雪櫃突然罷工?眼白白睇住入面嘅食材、貨品慢慢變壞,真係急到跳腳!特別係喺沙田呢類商業同物流活動頻繁嘅區域,一旦部雪櫃出問題,損失可以好大。好彩,香港有提供24小時服務嘅維修師傅,今次就同大家詳細講下點樣應對呢啲棘手情況。
好多朋友可能會覺得,雪櫃咪又係用來製冷,商用同家用應該差唔多啦?其實分別大得好緊要!商用雪櫃係為咗滿足商業環境嘅高強度需求而設計嘅,佢需要長時間不間斷運轉,壓縮機同電源系統承受嘅負荷遠遠大過家用雪櫃。
仲有就係商用環境下,雪櫃門開關頻率好高,機身好容易積塵,對散熱要求更加嚴格。所以電源部分同壓縮機特別容易出問題,如果無定期保養,好快就會"打柴"。好似我哋「家電維修站」接過唔少案例,好多食肆老闆將家用雪櫃當商用雪櫃使,結果用唔到半年就報銷,真係得不償失。
當你發現以下呢幾種情況,就要特別留神:
完全唔製冷:雪櫃內外溫度無分別,食材好快變壞
制冷效果差:明顯覺得唔夠凍,或者降溫速度好慢
異常聲響:聽到好大嘅噪音,或者壓縮機頻繁啟動同停止
顯示屏異常:完全無顯示,或者不停閃爍
機身大量積水:地下成日有一灘水,或者機身出面好多水珠
特別係喺沙田呢類商業區,好多時因為電壓唔穩定,或者周邊環境多塵,都會加速雪櫃部件老化。如果遇到以上情況,最好盡快搵師傅檢查,避免小問題變成大問題。
我知好多商家最擔心就係雪櫃深夜或者假期壞,呢個時候就好考驗維修公司嘅應變能力。好似我哋「家電維修站」提供嘅24小時服務,通常係咁樣運作:
接到求助電話:師傅會先通過電話了解基本情況,判斷係咪需要立即上門
初步診斷:通過電話指導客戶做一些簡單安全檢查,睇下能否臨時解決
安排師傅上門:如果需要現場維修,會立即安排最近嘅師傅帶齊工具出發
現場檢測同報價:師傅到場後會詳細檢測,確定問題同維修費用
立即進行維修:客戶同意報價後,師傅會立即開工,盡快恢復雪櫃正常運作
特別係沙田區,因為商業活動集中,我哋都會安排師傅喺附近駐守,確保可以快速到達現場。記得舊年颱風夜接過一個急單,沙田一間海鮮酒家部大雪櫃壞咗,裡面成幾十萬嘅海鮮差點報銷,好彩師傅半個鐘內趕到搶修,最後保住晒啲貨,老闆而家仲不時介紹客仔過嚟。
等我又整理下商用雪櫃最常見嘅幾種故障同處理方法:
打壓檢漏、補焊漏點、抽真空、定量加制冷劑,或檢測壓縮機繞組阻值後更換
制冷效果差
冷凝器積灰散熱不良、蒸發器結霜過厚、制冷劑不足
清洗冷凝器、手動除霜後檢修化霜系統、檢漏後補充制冷劑
異常噪音
壓縮機固定腳鬆動、制冷劑管路碰撞箱體、風扇軸承磨損
緊固螺絲、調整管路位置、更換風扇電機或軸承
頻繁啟停
壓縮機過熱保護、溫控器觸點黏連
清洗冷凝器、檢查電源電壓、更換溫控器或壓縮機過熱保護器
老土講句,預防永遠勝於治療。平時做好保養,可以避免八成以上嘅故障發生:
定期清潔冷凝器:最少每三個月清理一次積塵,保持散熱良好
檢查門封條密封性:確保無漏冷現象,減少壓縮機工作負荷
避免與其他大功率電器共用插座:防止電壓不穩對雪櫃造成損害
預留足夠散熱空間:雪櫃兩側同背後最好留5-10cm空間
定期檢查內部溫度:確保冷藏室溫度在0-5℃,冷凍室溫度在-18℃左右
好似沙田區唔少客戶而家都會同我哋簽維護合約,定期上門做檢查同保養,雖然每個月使多幾百蚊,但比起壞一次雪櫃損失幾萬蚊貨,真係好抵!
市面上維修公司咁多,點樣先可以揀到靠得住嘅?等我比啲小貼士大家:
睇公司信譽:最好選擇有實體店、經營時間較長嘅公司,避免搵"游擊隊"
問清楚收費標準:正規公司會明確列出檢查費、零件費、人工費,唔會亂收費
了解師傅資質:問下師傅有無相關認證,處理過類似案例嘅經驗
睇服務保障:正規維修會提供零件同服務保養,等客戶用得安心
我哋「家電維修站」就一直堅持報價透明、用正廠零件、師傅持證上崗呢三個原則,所以喺沙田區都累積咗唔少老客戶。
Q1: 深夜叫師傅上門維修係咪會收特別貴?
A: 通常24小時服務都會有額外收費,但正規公司收費標準都係合理範圍內,會事先同客戶溝通好收費先至上門,避免不必要的爭拗。
Q2: 維修大概需要幾耐時間?
A: 簡單故障可能1-2個鐘內搞得掂,如果需要更換壓縮機等大工程,可能要1-2日。師傅會根據實際情況比個預計時間你。
Q3: 點樣判斷維修公司係咪可靠?
A: 可以睇下公司有無實體地址、經營時間長短、客戶評價等。最好選擇有信譽嘅公司,避免揀選來歷不明的維修服務。
Q4: 如果雪櫃已經過咗保養期,維修費用點計?
A: 過保養期後維修費用主要根據故障情況、零件同人工來計算。正規公司會提供詳細報價單,列明各項收費。
Q5: 平時應該點樣保養商用雪櫃?
A: 每月清理冷凝器濾網,每季度除霜同消毒內膽,定期檢查門封條密封性,避免與其他大功率電器共用插座,確保散熱空間充足。
做生意最緊要係順順利利,一部可靠嘅商用雪櫃對營運好重要。希望以上資訊可以幫到大家更好地了解同維護你哋嘅商用雪櫃,遇到問題都唔使驚,及時搵專業師傅幫手就得啦!