開緊餐廳、超市或者樓面嘅你,係咪最驚部商用雪櫃無端端「罷工」?成櫃食材隨時報銷,真係諗起都頭痛。今次我哋一於傾下,點樣可以快狠準咁搵到可靠嘅上門維修師傅,等你可以極速拯救返你盤生意嘅命脈。
點解商用雪櫃壞咗會咁大鑊?
同屋企用雪櫃真係兩回事。商用雪櫃唔單止要大容量長開機,仲要應付成日開關門,部機嘅負荷真係重好多。所以話,一旦壞起上嚟,個問題通常都複雜啲,好似壓縮機唔著、制冷劑唔夠或者係散熱系統出事咁,通通都係大問題。有啲維修服務標明專注效率,清晰透明,就係針對呢種急客嘅需要。
市面上有咩快速上門選擇?
綜合睇落,市面上嘅服務主要分幾類。有啲係大型維修團隊,好似「維修兵團」咁,佢哋有成套流程同幾個團隊分工合作,由師傅、客服、IT到調查都有專人跟進,仲話提供「不帶走舊零件保證」、「師傅質管保證」同「維修後退款保證」。呢類公司好處係有系統,零件庫存同師傅人手都相對充足,對於要急整嘅朋友來講,調配資源可能快好多。
另一類係專注做某啲品牌或者機種嘅老師傅,例如係專整商用雪櫃壓縮機,或者係專注於雪櫃門膠邊更換等特定問題。佢哋對特定型號或常見故障可能好熟手,判斷問題同整復嘅速度可能好快。有啲師傅會標明「先判斷故障再報價」,流程清晰。
另外,當然唔少得一啲綜合制冷工程公司,佢哋乜都整,由雪櫃、冷櫃、酒櫃到成個冷庫同製冰機都得。如果唔係好肯定部機壞乜,搵佢哋可能一次過搞掂晒,唔使左搵右搵。
點樣揀一間又快又穩陣嘅維修公司?
講到點樣揀,有幾個位真係要睇清楚。首先,報價同流程夠唔夠透明好緊要。一間好嘅公司,應該會同你講明係「先檢查,報價,後維修」。有啲會話「報價同意後再維修」,等你有預算。最怕係師傅上到嚟檢查完,先話要天價先整到,咁就真係進退兩難。
跟住落嚟,上門速度同服務時間對於急到暈嘅你來講,相信係首要考慮。有啲服務會話市區好快安排,甚至標榜即日上門。仲有冇提供24小時緊急服務都好關鍵,因為雪櫃唔會揀時辰先來壞㗎嘛。
仲有就係,師傅嘅專業資格同經驗。商用雪櫃涉及制冷系統同電路,有冇相關經驗同培訓好重要。有啲公司會講明師傅係「嚴格篩選和培訓」,或者有相關電工牌照(例如香港嘅電工A牌/R牌),咁樣信心會大啲。
最後,售後保養有幾耐都反映到間公司對自己手工同零件有冇信心。正常整完點都應該有返幾個月保養,等你可以放心使用。如果間公司話整完就算,零保養,咁就要諗清楚啦。
個人心得同建議
講到尾,我覺得預防始終係最聰明嘅做法。平時做好雪櫃嘅基本清潔同保養,例如定期清理散熱器嘅塵埃、檢查門膠邊有冇漏氣,可以大大減低佢突然壞咗嘅機會。不過,香港地做生意節奏快,雪櫃工作量又大,壞機好多時都係避無可避。
一旦真係要搵人整,千祈唔好淨係睇價錢平。有時報價太平,可能代表佢哋用緊質素較差嘅零件,或者手工唔夠專業,整完唔夠耐又壞過,到時真係得不償失。寧願揀一間報價合理、流程透明、有信譽嘅公司,咁樣盤生意先可以長做長有。
另外,整嘅時候不妨同師傅吹下水,問多兩句部機本身有咩要注意。好多老師傅都好樂意分享一啲保養心得,例如點樣擺放食材先唔會阻住出風口,呢啲貼士對於你日後點用部機可以話係無價寶。
總而言之,搵維修公司同睇醫生差唔多,最緊要係夾到你嘅需要同埋夠快狠準。希望今次分享幫到大家啦!
常見問題
問:商用雪櫃唔制冷,最常見嘅原因係咩?
答:通常都同制冷劑不足、壓縮機故障(例如高壓輸出緩衝管損壞或固定螺絲鬆動),或者係散熱網太污糟有關。師傅一般會先檢查呢幾個部分。
問:維修報價通常包啲咩?會唔會有隱藏費用?
答:正規公司應該喺維修前講清楚檢查費、零件費同人工點計。最好揀嗰啲標明「先檢查,後報價」、同你講明換落嚟嘅舊零件會俾返你嘅公司,咁就冇咁易有爭拗。
問:維修完通常有幾耐保養?
答:市面上好多服務都會提供返幾個月嘅保養期(例如有啲公司提供三個月返修期),即係話如果同一問題喺保養期内因維修質量或配件問題再出現,佢哋會免費跟進。
問:點樣判斷部雪櫃係需要維修,定係直接換新機好?
答:如果部機用咗好多年,而且今次維修費好貴(例如超過新機價一半),就要認真諗下換機係咪更划算。師傅上門檢查時,可以直接問下佢哋嘅專業意見。
問:可以點樣預防商用雪櫃頻繁出現故障?
答:定期幫雪櫃做基本維護好緊要!例如保持散熱器嘅清潔、確保門膠邊冇損壞同埋密封良好,同埋避免將雪櫃擺放在太熱或者唔通風嘅位置。