開餐廳最驚就係雪櫃無端端罷工，尤其係夏天旺季，一日都耽誤唔起。搵師傅整係一回事，但份維修合同點寫先唔會踩坑？其實好多糾紛都係因為當初份約寫得唔清唔楚，今日我哋「家電維修站」同大家拆解下，點樣簽份明白合同等自己安心。
點解簽維修合同咁重要？
你諗下，雪櫃唔凍，搵師傅上門，報個價話「檢查費XXX，零件另計」，你口頭應承咗，整完之後發現張單同預期差好遠，嗰時就真係有口難言。白紙黑字嘅合同，就係將雙方講好嘅嘢固定落嚟，保障雙方權益。對商戶來講，份約至少可以確保：
維修範圍明確： 究竟係淨整唔凍？定係連門封條、燈膽、化霜系統全包檢查？寫清楚就避免師傅話「呢樣唔包、嗰樣要加錢」。
收費有預算： 檢查費、人工費、零件費點計？係固定總價定係實報實銷？有冇上限？呢啲都係關鍵。
時間有保證： 師傅應承幾時到？幾多日內整好？寫入合同就有約束力，尤其對趕住開工嘅餐廳嚟講，時間就係金錢。
一份清楚嘅維修合同應該包咩？
我哋「家電維修站」覺得，一份好嘅商用雪櫃快速維修合同，以下幾點真係不能少：
雙方資料同維修設備要清晰： 甲方（你）、乙方（維修公司）嘅名稱、地址、聯絡方法，以及要整嘅雪櫃品牌、型號、機身編號等，最好影張相做附件，避免整錯第二部。
維修服務內容同標準要具體： 唔好只係寫「修理雪櫃」，應該寫明「解決唔製冷問題，恢復冷藏室同冷凍室設定溫度」。如果包埋清理排水孔、檢查門封條密封性，就更加好。
報價同付款方式要列明： 總費用係幾多？點樣支付？例如「簽約時支付50%作為訂金，維修完成驗收後支付尾數50%」。零件係咪另計？如果係，係咪用原廠零件？有冇報價單做附件？
完工時限同超時責任： 寫明預計完工日期。如果因為維修方原因延誤，有冇賠償機制？例如「每延遲一日，按合同總價1%扣減費用」。
保養期（保修期）幾長： 整完唔該要有保養期！例如「維修完成後，同樣故障提供90日保養」。期間如果再壞，應該免費返修。
雙方責任同除外責任： 講明業主（甲方）要提供咩配合（例如電源、工作空間）。同時，如果雪櫃壞係因為人為撞花、浸水、電壓不穩等非維修質量問題，維修方可能唔需要負責 。
點樣驗收： 整完之後，點樣為之合格？例如「雪櫃連續運行24小時，冷藏室維持4°C，冷凍室維持-18°C」。
違約點處理同點解決糾紛： 如果一方冇按合同做，點算？通常會先友好協商，協商唔成，可能就要搵第三方調解或者法庭見 。
簽約前，有咩要特別睇清楚？
除咗上面講嘅條款，有幾個位簽名前真係要打醒十二分精神：
報價係「固定總價」定係「實報實銷」？ 對你來講，固定總價通常風險較細，因為費用封咗頂。如果係實報實銷，師傅開機後話要換多幾樣零件，個金額可能會超出預期。
零件係全新原廠定係翻新兼容件？ 呢個對價格同耐用度影響好大，最好寫明。
留意細字部份嘅「除外責任」： 睇下有冇一啲條款將一啲常見嘅風險完全劃清由你負責。
保留溝通記錄： 無論係電話錄音、WhatsApp對話，定係報價單，所有傾過嘅嘢最好有記錄，萬一有爭議都有得跟。
總之呢，簽份維修合同唔係信唔信唔過師傅嘅問題，而係對雙方嘅一種尊重同保障。尤其係商用雪櫃，牽涉生意運作，份約寫得越仔細，之後嘅麻煩就越少。希望以上嘅分享可以幫到各位老闆啦！
常見問題
問：如果份合同冇寫明保養期，整完幾日又壞過，點算？
答：呢個情況比較被水。所以簽約前一定要爭取將保養期寫落去。如果真係冇寫，只能盡量同維修方協商，或者睇下有冇違反《商品說明條例》等消費權益保障。
問：口頭協議有冇法律效力？
答：理論上可以有，但係好難證明當時傾妥嘅條件係咩。所以對於重要嘅維修，強烈建議簽署書面合同，避免各執一詞。
問：維修師傅話唔使簽約，話「信我啦」，應唔應該照整？
答：對於比較複雜或金額較高嘅維修，建議堅持簽署簡單合同，哪怕只係一張列明基本項目嘅報價單加雙方簽名，都好過完全冇憑據。
問：合同寫明「乙方不承擔任何間接損失」，係咪合理？
答：呢類條款喺維修合同常見，意思係如果雪櫃壞導致你嘅食材變壞、生意損失，維修方唔會賠償。佢主要係保障維修方嘅責任風險唔會無限大。簽約時要留意呢點，自己評估風險。
問：維修後，師傅應該提供咩單據？
答：最少應該有列明工作內容、更換零件同總費用嘅正式發票或收據，上面最好有公司蓋章。如果之前有簽合同，份合同同張單據要好好保存，以備不時之需。