開緊餐廳或者超市嘅你，有冇試過部商用雪櫃突然罷工，搞到成手食材唔知點算好？特別係遇到需要更換硬件嘅情況，真係會令人頭都大埋。別擔心，今日我哋就來傾下點樣快速搞定呢個問題，尤其係點樣善用24小時維修服務同確保硬件更換嘅質量。
乜嘢情況下需要考慮硬件更換？
其實雪櫃同人一樣，年紀大咗或者勞累過度，零件就會開始出現問題。通常離唔開以下幾種情況：
壓縮機故障：作為雪櫃嘅「心臟」，壓縮機如果出現問題，例如唔啟動、運行時噪音異常大，或者檢測發現繞組短路等，好多時都需要更換。
溫控系統失靈：如果雪櫃溫度時高時低，或者完全失控，好可能係溫度傳感器（例如NTC熱敏電阻）或者溫控器主板出咗問題，需要更換相關部件先搞得掂。
製冷劑泄漏：呢個情況比較複雜，如果檢查發現係製冷管道有泄漏點，就需要進行補焊，並重新加注合適嘅制冷劑。
門封條老化：如果雪櫃門關唔嚴，導致冷氣流失，耗電量增加，咁就更換老化嘅門封條就係必須嘅了。
點樣判斷係咪真係要換零件？
好多朋友都會問，點樣知部機係維修下就得，定係一定要換零件呢？呢個時候，一個專業嘅師傅就好重要啦。正規嘅維修團隊，好似「家電維修站」嘅師傅，佢哋上門後會用專業工具進行檢測。例如，用萬用表測量壓縮機嘅繞組電阻，或者檢查製冷系統嘅壓力，從而準確判斷故障原因同埋需要更換嘅零件。記住，「先檢測，後報價」係一個好重要嘅原則，等師傅檢查清楚，俾你一個明確嘅報價同方案，你同意咗先至開始整，咁樣對雙方都有保障。
點樣確保更換嘅硬件係可靠嘅？
呢個問題真係問到核心啦！硬件嘅質量直接關係到維修後雪櫃可以用幾耐。有幾個方面可以留意：
盡量使用原廠配件或者質量有保證嘅兼容配件：呢一點好緊要，因為劣質零件好快又會壞過，到時又要再使錢再整，仲麻煩。
睇清楚報價單：報價單上應該要列明更換嘅係咩零件、咩型號，同埋零件嘅費用係幾多，收費透明化可以避免之後有爭拗。
保留更換落嚟嘅舊零件：有啲正規公司會主動俾返舊零件你，咁樣你可以確認到確實有零件被更換，而唔係只係整咗下就算。
點樣善用24小時維修服務？
對於我哋做生意來講，時間真係好寶貴。雪櫃壞咗，越快整返好就越安心。而家好多維修服務都提供24小時人工熱線，就算你深夜發現問題，都可以打電話去預約。佢哋嘅流程一般係：你打電話報修 -> 客服同你了解基本情況 -> 安排師傅同你聯絡並約定上門時間 -> 師傅上門檢測同報價 -> 進行維修。有啲服務承諾得好嘅，師傅接單後好快就會到，對於突發情況真係好有幫助。
維修後有咩需要跟進？
整完唔代表就完事啦。有幾點要記住：
索取維修單同保修單：張單上面要寫明維修內容、更換嘅零件，同埋最重要嘅——提供幾耐嘅保修期。一般黎講，正規公司對佢哋嘅維修同更換嘅新零件都會提供保修，例如3個月到1年不等。
測試運行：師傅整完之後，最好讓雪櫃運行一段時間，確認溫度恢復正常，冇異常聲響，先好簽收。
留意後續使用：之後幾日留意下部雪櫃嘅運行狀況，如果有任何唔妥，立刻根據維修單上嘅聯繫方式搵返佢哋跟進。
總而言之，商用雪櫃硬件故障雖然麻煩，但只要我哋瞭解基本嘅維修更換流程，識得點樣選擇一間可靠嘅24小時維修服務，並且係維修過程中留意關鍵細節，就可以好快咁解決問題，等部雪櫃恢復正常，唔使影響生意。
常見問題
問：更換壓縮機大概需要幾錢？係咪最貴？
答：更換壓縮機確實通常係維修入面成本較高嘅項目之一，因為涉及核心部件同埋需要專業技術同工具。具體費用會因應雪櫃嘅品牌、型號、壓縮機嘅功率同埋師傅嘅人工而有所不同。最好嘅做法係搵師傅上門檢查後，索取詳細報價單。
問：點樣知道師傅更換嘅係咪係原廠零件？
答：你可以要求師傅喺報價單同維修單上明確寫明所使用零件嘅品牌同型號。正規嘅師傅通常會樂意提供呢方面嘅資訊。更換落嚟嘅舊零件亦可以要求保留，以便核對。
問：如果維修完之後，短時間內出現同樣問題，點算好？
答：呢個時候就要睇返你張維修單上寫明嘅保修期啦。通常喺保修期內，如果係同樣嘅故障或者同更換零件相關嘅問題，你應該可以聯繫返維修公司，要求佢哋免費跟進處理。
問：雪櫃唔制冷，一定係要加制冷劑嗎？
答：唔一定。唔制冷嘅原因有好多，除咗制冷劑泄漏，亦可能係壓縮機故障、毛細管堵塞或者電路問題等。專業師傅會先進行系統檢測，確定原因，唔應該未檢查就建議你加制冷劑。
問：新更換嘅壓縮機有冇自己嘅保修期？
答：有嘅。通常新更換嘅壓縮機，維修公司會提供獨立於一般維修工費之外嘅零件保修，保修期可能係一年或更長。呢一點一定要喺維修前同師傅確認清楚，並寫落維修單度。