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維修攻略
appleiphone維修&屏幕破裂怎麼辦&電池更換價格&官方與第三方維修區別
各位手持iPhone的香港朋友，相信大家都遇過這樣的尷尬時刻：手機屏幕突然摔裂，或者電池續航力大不如前，心裡頓時一沉，接下來該怎麼辦？作為家電維修站的技術員，我每天都會接觸到各種損壞的手機，今天就想和大家詳細聊聊iPhone維修的那些事，希望能幫你避開一些坑。

iPhone維修有哪些類型？我們該如何選擇？

我們先來看看最常見的兩類維修——屏幕和電池。根據蘋果官方的說明，蘋果認證的維修都是由可信賴的專家執行，他們只會使用原廠Apple零件，這些零件不論設計、測試和製造都符合Apple的安全與效能標準。這點非常重要，因為使用非原廠零件可能會影響手機的後續使用體驗甚至安全。
電池維修方面，蘋果明確表示他們的保養不涵蓋因正常使用而耗損的電池。但如果你有購買AppleCare+服務計劃，情況就不同了。當你的產品電池蓄電量少於原始容量的80%時，便符合資格免費更換電池。沒有AppleCare+的話，則需要付費更換。
至於屏幕維修，蘋果會收費更換 cracked screens（破裂屏幕）。同樣地，意外損壞並不包含在標準的Apple保養內，但如果你有AppleCare+，屏幕維修就可以獲得處理意外損壞的保障。

如何判斷你的iPhone需要維修？幾個明顯徵兆

很多朋友會問，怎麼知道手機是不是真的需要送修呢？其實有一些明顯的信號可以幫助我們判斷。
電池健康度下降是最常見的問題。如果你發現手機電池消耗得特別快，或者手機無故自動關機，這很可能就是電池老化的徵兆。你可以在「設定」>「電池」>「電池健康度」中查看最大容量，如果低於80%，就該考慮更換了。
屏幕顯示異常也是常見問題，包括觸控失靈、顯示色差、出現線條或閃屏等。這些問題往往會隨著時間推移而惡化，不及時處理可能會影響日常使用。
還有一個很多人忽略的細節：液體檢測提醒。較新的iPhone在檢測到充電端口有液體時會發出警告，如果你看到這個提示，一定要按照指示正確處理，避免進一步損壞。
值得一提的是，從iOS 15.2開始，iPhone增加了「零件和維修記錄」功能。在「設定」>「一般」>「關於本機」中，你可以查看iPhone的維修記錄，了解維修是否使用原廠Apple零件進行。如果維修是採用原廠Apple零件和程序進行，你會看到「原廠」標示；反之則可能顯示「未知」。這個功能對於購買二手iPhone的朋友尤其有用。

官方維修 vs 第三方維修：利弊分析表

面對維修選擇，很多用戶會糾結是去官方還是找第三方服務。家電維修站根據經驗製作了下面這個對比表格，讓你一目了然：
比較維度
蘋果官方維修 (Apple Store/授權維修中心)
第三方維修店
零件品質
100%原廠零件，符合蘋果標準
可能使用副廠或仿冒零件
技術水平
經過蘋果認證的技術人員
水平參差不齊
價格透明度
有標準定價，可使用「查看估計價格」工具
價格波動大，需當面詢價
服務保障
90天保養（或原有保養的剩餘時間，以較長者為準）
通常保養期較短或不提供
維修記錄
維修後記錄會存入蘋果系統，顯示「原廠」狀態
不會有官方記錄，可能顯示「未知」
從表格中可以看出，官方維修的最大優勢在於品質和可靠性，而第三方維修可能在某些情況下價格更為靈活。但需要注意的是，蘋果明確指出，由未經培訓的人士或使用非原廠零件進行維修，可能會影響裝置的功能、安全、保安和私隱。

維修價格大揭秘：蘋果官方收費標準

說到維修，價格肯定是大家最關心的問題。蘋果官方提供了「查看估計價格」工具，讓你可以提前了解可能產生的費用。所有費用以港幣計算，並且已包括商品及服務稅。
具體來說，電池更換的費用取決於你的iPhone型號和是否在保養期内。如果沒有AppleCare+，電池更換是需要付費的。而屏幕維修價格也會因型號而異，擁有AppleCare+的話，每次意外損壞維修只需支付定額服務費。
這裡要特別提醒一點：蘋果會在你送修時檢查設備，如果發現其他問題，可能會產生額外費用。所以送修前最好先備份數據，並了解可能的費用範圍。

如何預約蘋果官方維修？香港用戶專屬指南

對於香港用戶，預約蘋果官方維修有一定的流程。根據經驗，你需要通過蘋果官方網站預約天才吧的服務。但需要注意的是，預約過程可能需要香港手機號碼接收驗證碼，且一個號碼一周只能發送三次短信，驗證碼也有一小時時限。
香港共有四間Apple直營店，分布在又一城（九龍塘）、希慎廣場（銅鑼灣）、IFC（中環）和廣東道（尖沙咀）。你可以根據自己的方便選擇地點和時間，但必須在指定時間到達指定店面，逾期不候。
如果你覺得預約過程太複雜，也可以考慮通過其他渠道獲得協助，但務必選擇可信賴的服務商。

 自助維修是否可行？新手必須知道的風險

蘋果近年推出了自助維修服務，讓對維修電子裝置有經驗的客戶可以自行進行已過保養期維修。但這項服務目前僅適用於部分國家或地區於2021年或之後推出的指定iPhone型號。
對於大多數用戶來說，自助維修存在一定風險：
  • •
    需要購買專用工具和原廠零件
  • •
    缺乏專業技術可能導致進一步損壞
  • •
    操作不當可能失去官方保養資格
因此，除非你確實有豐富的維修經驗，否則還是建議選擇專業維修服務。

個人見解：為什麼我推薦官方維修？

在家電維修站工作的這些年，我見過太多因不當維修而導致手機完全報廢的案例。雖然官方維修可能價格稍高，但從長遠來看，品質和可靠性往往更為重要。
特別是對於較新的iPhone型號，其內部結構更加精密，非專業維修很容易造成不可逆的損壞。而官方維修使用的原廠零件是經過個別校正的，確保符合效能、保安、私隱和安全期望。
另外，官方維修後的90天保養也是一大優勢，萬一維修後出現問題，你還可以回去尋求協助。這是許多第三方維修店無法提供的保障。

五條常見問題解答


  1. 問：港版iPhone在中國大陸可以享受維修服務嗎？
    答：可以，但需要提供購機小票和與購機日期相近的通行證等證明文件。手續相對繁瑣，因此許多用戶選擇直接來香港維修。

  2. 問：AppleCare+真的值得購買嗎？
    答：如果你經常意外摔手機，或者擔心高昂的維修費用，AppleCare+是值得考慮的。以iPhone為例，購買AC+後兩年內可享受兩次意外損壞保障，每次只需支付定額服務費。

  3. 問：如何檢查iPhone的維修歷史記錄？
    答：在運行iOS 15.2或更新版本的iPhone上，前往「設定」>「一般」>「關於本機」，即可查看零件和維修記錄。

  4. 問：非原廠屏幕對iPhone有什麼影響？
    答：可能導致True Tone功能失效、觸控靈敏度下降，甚至影響設備的防水性能。在極端情況下，還可能導致系統更新失敗。

  5. 問：蘋果官方維修通常需要多長時間？
    答：一般簡單維修（如電池更換）可能當天完成，但複雜維修或需要訂購零件的情況可能需要3-5個工作日。