各位餐廳老闆、酒店主管同寫字樓管理員，你哋有冇試過商用雪櫃突然唔制冷，裡面嘅食材開始變軟，成個人急到跳腳？尤其係海爾呢類大品牌嘅商用雪櫃，一旦出現冰堵，真係會影響成個生意運作。今次我哋就重點講下海爾商用雪櫃冰堵問題同24小時上門檢修服務，等大家遇到情況都知道點處理。
咩係冰堵？點樣判斷係咪冰堵？
冰堵其實係指雪櫃制冷系統內積聚過多水分，喺膨脹閥出口位置結冰，造成堵塞。點樣判斷呢？如果你發現雪櫃係工作一陣正常，然後制冷效果變差，過一陣又恢復正常，咁好可能就係冰堵。呢個同臟堵好唔同，臟堵係一塞就完全唔制冷，而冰堵會出現周期性通堵現象。
點解會出現冰堵？
主要係系統入面有過量水分。可能係因為：
維修時空氣中的水蒸氣進入系統
雪櫃長期冇用，工藝管打開後未密封
制冷劑本身水分過多
干燥过滤器老化失效
冰堵嘅解決方法
針對唔同情況，老師傅會採用唔同方法。比如排放制冷劑除水法，就係喺冰堵未出現前，斷開干燥过滤器同毛細管，借助冷凝器壓力快速放出制冷劑，帶走系統內水分。仲有加溫排水法，就係打開系統放完制冷劑後通電開機，同時用熱水同電吹風加溫，再抽真空。
24小時上門檢修流程
好似「家電維修站」呢類專業服務商，一般流程係：
客戶報修後故障中心登記
受理並派工
師傅聯繫客戶確認上門時間
上門檢查故障並報價
客戶接受報價後開始維修
師傅上門都會統一著工作服，帶齊工具，而且會好耐心解釋問題同解決方法。
預防重於治療
想避免冰堵，日常保養好重要。比如定期檢查干燥过滤器，確保系統密封性，同埋避免雪櫃長期閒置。如果真係要長期停用，一定要做好密封處理。
個人觀點
我覺得而家香港商業環境節奏快，雪櫃故障真係一刻都等唔起。所以選擇有24小時上門服務嘅維修商好重要，而且最好揀有正規資質同明碼實價嘅，避免中途加價。另外，平時建立定期保養習慣，比起急修更重要同經濟。
常見問題
問：冰堵同臟堵有咩區別？
答：冰堵會出現周期性通堵現象，而臟堵係完全堵塞唔會自行恢復。
問：海爾商用雪櫃維修收費大概幾多？
答：收費視乎故障情況，正規維修商會先檢查後報價，明碼實價。
問：緊急情況可以幾快上門？
答：部分服務商承諾城區內快速上門，最快30分鐘到達。
問：維修後有冇保養？
答：正規維修通常提供保修期，一般3個月左右。
問：可以點預防冰堵？
答：定期檢查干燥过滤器，避免系統進入水分，同埋做好日常保養。