各位老闆，你哋有冇試過商用雪櫃整完冇幾耐又壞過？ 最慘係搵返同一師傅，佢竟然話「過咗保養期」要再收錢！其實商用雪櫃維修後嘅保修期限真係好重要，今日就同大家深入講下呢個話題，等各位以後唔會再中伏。
點解商用雪櫃維修要有明確保修期？
其實保修期就係師傅對自己手勢同零件質量嘅信心保證。我哋「家電維修站」成日同客講，冇明確保修單嘅維修等於賭博，你永遠唔知整完可以用幾耐。一般黎講，正規維修公司都會提供以下保修安排：
普通維修項目：通常保修3個月，包括一般零件更換同故障修理
重要部件更換：例如壓縮機呢類核心部件，保修期可以長達3個月至1年
清洗保養服務：通常保修期會短啲，大概1個月左右
保修期嘅長短其實反映咗維修質量，如果師傅只係敢保你好短時間，你就要諗下係唔係佢自己都對整完嘅效果冇信心。
唔同類型維修項目嘅保修期有咩分別？
唔同嘅維修項目，保修期可以有好大差別。下面呢個表可以俾大家參考下：
電路板維修
3-6個月
視乎零件係全新定翻新
門膠邊更換
3個月
相對簡單嘅機械部件
清洗冷凝器
1個月
屬保養性質，保修期相對較短
當然，以上只係一般情況，實際保修期都要睇返唔同維修公司嘅政策。
點樣確保保修期內嘅權利得到保障？
好多客人都同我哋反映，話有啲師傅整完之後就失蹤，保修期得個講字。其實要保障自己，有幾點一定要做足：
攞正保修單據
口講無憑，一定要師傅提供正式保修單，上面要寫明：
維修日期同地點
具體維修項目同更換零件名稱
保修期限（由幾時到幾時）
公司蓋章或師傅簽名
聯絡方法同投訴渠道
了解保修範圍
要問清楚師傅，保修包啲咩唔包啲咩。例如係包零件定包人工？如果係同一問題定係其他問題都包？呢啲細節好重要。
保留舊零件作證
如果更換咗零件，最好要求師傅保留舊零件俾你檢查。萬一之後有爭議，都有證據證明真係換過零件。
我哋「家電維修站」就試過有個客，佢部雪櫃整完之後兩個月又壞過，好彩當時有單有據，我哋即刻同佢跟進，原來係其他零件出問題，但因為仲喺保修期內，我哋都免費同佢整返好。所以話，保留單據真係好重要。
咩情況會令保修失效？
就算有保修期，都要注意有啲情況係會令到保修失效嘅：
人為損壞：例如自己撞壞或者唔跟說明書使用
非授權改裝：搵第二個師傅改過部機
天災意外：例如水浸或者火燭造成損壞
正常損耗：一啲消耗品如燈膽唔包喺保修範圍
所以維修完之後，都要跟返師傅嘅指示正確使用部雪櫃，咁先可以確保保修有效。
點樣揀選提供合理保修期嘅維修服務？
與其等到壞機先頭痛，不如學識點樣揀間可靠嘅維修公司：
睇保修期長短
如果一間公司敢提供較長保修期，通常表示佢哋對自己嘅技術同零件質量有信心。當然，都要比較下收費係唔係合理。
查詢口碑同評價
而家好多維修公司都有網上評價，可以參考其他用家嘅經驗。特別係留意有冇人分享過保修期內嘅服務體驗。
直接問清楚保修細節
預約時可以直接問客服保修期詳情，如果對方答得含糊其詞，就要考慮下係唔值得信賴。
其實我覺得，保修期唔係越長越好，最重要係合理同埋說到做到。一間負責任嘅維修公司，會好樂意同客講清楚保修細節，等客人安心。
常見問題（FAQ）
1. 問：保修期由邊日開始計？
答：通常由維修完成當日開始計算，記得叫師傅單據上寫明開始同結束日期，咁就最清晰。
2. 問：如果保修期內同樣問題出現，使唔使再比上門費？
答：正常唔使，正規公司會包埋來回費用。但如果係其他問題，就可能要收檢查費。
3. 問：過咗保修期後點算？
答：過咗保修期後再壞，通常要再收費。不過有啲公司會俾舊客折扣，報價時可以問下有冇優惠。
4. 問：如果保修單唔見咗，係咪就冇得保修？
答：最好妥善保管單據。如果真係唔見咗，有啲公司可以根據記錄查返，但係手續會麻煩啲。
5. 問：二手雪櫃有冇保修？
答：通常二手雪櫃嘅保修期會短啲，或者可能冇保修。購買或維修前一定要問清楚條款。