點樣先至知道部台式商用雪櫃維修要幾多錢?呢個問題真係難倒唔少餐廳老闆同小商戶,每次部食飯架生壞咗,真係頭都大埋,搵師傅上門整雪櫃最驚就係報價唔透明,整完成天價先至知奶野。
點解商用雪櫃維修報價可以差天共地?
其實維修報價呢家野真係可以好浮動,我見過有師傅上門檢查完話換個壓縮機要三四千,但轉頭問第二個師傅,話可能只係個啟動器壞咗,幾百蚊搞掂。點解會咁?好大程度同以下幾個因素有關:
故障類型:係唔製冷?定係完全唔通電?還是溫度控制失準?唔同問題複雜程度差好遠,好似如果只係門封條老化導致漏凍氣,咁換咗佢就可能解決到,但如果是壓縮機本身出問題,咁就大鑊了
零件成本:原廠零件同副廠零件個價錢可以爭幾條街,有師傅會堅持用原廠件,話穩陣耐用,但有時用下副廠件性價比可能更高,呢個要好老實同師傅傾清楚
服務時段:你急唔急先?如果係朝早九點到夜晚六點嘅正常時段搵師傅,個報價可能正常啲。但如果你係星期六日或者公眾假期,甚至係深更半夜叫師傅緊急上門,咁個價格有機會要加多三成到五成不等
點樣先可以攞到個清晰嘅報價?
講到尾,大家都想明明白白消費。係聯絡維修師傅嘅時候,千其唔好怕醜,一定要學識問啱問題。最好喺電話度初步講清楚部雪櫃嘅症狀,例如:
部雪櫃係完全唔著機,定係有運轉但唔凍?
個型號係咩?通常機身側邊或者入面會貼住張label有寫。
大概幾時開始出現問題?
有經驗嘅師傅聽到你咁詳細嘅描述,好多時已經可以初步判斷到可能係邊部份出事,咁樣報出嚟個價都會實在啲。最怕就係乜都唔講,淨係話“壞咗,嚟整啦”,師傅為咗保障自己,報價時可能會預鬆啲,或者將所有可能性嘅成本都計埋落去。
另外,而家好多正規維修公司會提供「先檢查,後報價」服務,即係師傅上門檢測完,會同你詳細解釋壞咩、點整、幾多錢,你同意先至會開工。呢種模式對客戶來講保障大好多。當然,呢個檢查過程可能都會收返一、兩百蚊檢查費,但如果最終決定俾佢整,好多時會豁免返呢筆檢查費,問嘅時候記得確認清楚呢點。
常見維修項目同大概收費範圍
雖然話實際報價因人而異,但有個大概範圍起碼唔會俾人當水魚劏。下面個表係綜合咗市面上嘅情況,俾大家參考下(注意:以下為港元報價,實際收費或因具體情況而有所不同):
更換啟動器/保護器
$500 - $1,000
常見於雪櫃通電但壓縮機唔啟動嘅情況
更換溫控器
$800 - $1,500
解決溫度失準、唔識停機等問題
更換門封條
$900 - $2,000
改善密封唔實、機身結霜嚴重
補漏及重新加雪種
$1,500 - $3,000
針對製冷效果差,需要檢查管道
更換壓縮機
$3,000 起
大修,費用因應機型差異好大
點樣揀一間可靠嘅上門維修服務?
香港地搵維修師傅渠道好多,但質素參差。除咗價錢,以下幾點都好值得你考慮:
睇口碑同信譽:而家好多網上平台好似58同城都會有顧客評價可以參考,睇下其他人點講呢間公司或者呢個師傅,特別係留意有冇人投訴佢後續加價或者服務態度有問題
問清楚保養期:整完部機,有冇保養期好緊要。正規公司一般會提供零件同勞保,例如零件保用3個月至1年,期間同樣問題出現應該免費跟進
透明度要高:報價單係咪清晰列明上門費、零件費、人工費?會唔會用舊零件冒充新零件?有啲公司標榜「維修後退款保證」同「不帶走舊零件保證」,即係話整得唔好可以退款,而且換出嚟嘅舊零件會留返俾客,等你可以放心啲
其實講到尾,揀維修服務同睇醫生差唔多,最緊要係溝通同信任。你揀師傅,師傅都揀客。你態度誠懇,將問題清楚講明白,師傅亦都會更樂意俾個公道價你。下次你部商用雪櫃耍脾氣嘅時候,記住定啲來,做多少少功課,就好大機會用合理價錢搵到師傅幫你搞掂佢。
常見問題(FAQ)
問:點判斷部商用雪櫃係需要維修還是直接換新機好?
答:呢個真係要計條數。如果部機用咗好多年,今次維修費超過新機價五成,或者之後每個月電費明顯貴咗好多,咁就可能換新機著數啲。
問:師傅上門檢查後報價太貴,我唔想整,使唔俾檢查費?
答:係需要嘅。因為師傅已經付出咗時間同專業知識去診斷問題,一般檢查費係獨立計算。所以預約時最好問明檢查點收費。
問:維修完成後,我應該點樣驗收部雪櫃?
答:最好即場試機,睇下部雪櫃係咪能夠正常啟動、製冷效果係咪恢復到預期水平、有冇異常聲響,同埋個溫控器準唔準。
問:如果遇到“報價”同最後收費唔同,點算?
答:正規公司應該係報價幾多就收幾多。如果中途發現新問題需要加錢,師傅必須事先同你溝通並取得同意。對於冇提前講明嘅額外收費,你有權拒絕支付。
問:新機明明有保養,點解仲會有人搵第三方維修?
答:可能因為過咗原廠保養期,或者原廠服務收費較高、輪候時間長。第三方維修好多時彈性大啲,上門快,對於做生意嘅商戶來講,時間就係金錢。