開緊舖頭突然發現部商用雪櫃唔制冷,成批貨就快變壞,真係急到跳腳!但係搵維修師傅最怕就係收費唔透明,整完先發現天價賬單。其實而家香港有唔少維修公司已經推行明碼實價,今次就同大家傾下點樣避免中伏。
點樣先算係真正透明收費?
透明收費唔係得個講字,而係要有清晰標準同細節。好似有些公司會喺維修前提供詳細報價單,列明上門費、檢查費、零件費同人工費。仲有啲公司會將舊零件留返俾客戶,避免被重用舊零件呃錢。
點樣判斷維修公司係咪可靠?
睇報價細節:正規公司會分項列出費用,唔會得一條數
問清楚保養期:整完之後有冇保養期好重要,一般有90日到1年不等
了解師傅背景:有啲公司會強調師傅係全職培訓,唔係外判
商用雪櫃常見故障同收費參考
唔同故障嘅維修成本可以差好遠,以下係一啲常見情況:
壓縮機問題:可能需更換壓縮機,費用較高
制冷劑泄漏:需要補漏同加雪種,費用視乎泄漏位置
門膠邊老化:更換門膠邊,費用相對較低
點樣避免維修陷阱?
有啲師傅會報低價吸引你,然後整完先話要加錢。最好嘅方法係維修前白紙黑字寫明報價,同埋問清楚有冇隱藏費用。如果師傅話要換零件,可以要求睇下舊零件,確保真係有換到。
維修流程係點樣?
一般黎講,透明收費嘅公司會有標準流程:
電話或網上報價,初步了解情況
師傅上門詳細檢查,俾出詳細報價
客戶同意後開始維修
完成後測試功能,清理現場
提供單據同保養證
個人心得
我覺得搵維修公司最重要係溝通,問得越詳細越好。同埋唔好淨係睇價格平,要睇埋服務同保障。有啲公司價格可能平少少,但係冇保養期或者師傅技術唔穩定,最後可能因小失大。
常見問題
Q1: 24小時服務係咪真係半夜都有人接單?
A: 大部分公司所謂24小時係指接聽電話,上門維修通常要安排日頭時段。
Q2: 點判斷維修報價係咪合理?
A: 可以問多幾間公司報價比較,同埋留意報價係咪分項列明。
Q3: 維修後保養期包啲乜?
A: 一般包零件同勞工,但要問清楚咩情況唔包,例如人為損壞通常唔包。
Q4: 可唔可以自己買零件俾師傅裝?
A: 有啲公司唔接受,因為零件質量難保證。最好問清楚公司政策。
Q5: 如果整完之後又壞過點算?
A: 喺保養期內應該免費跟進,所以記得保留單據。