開緊餐廳嘅你，有冇試過三更半夜發現雪櫃唔制冷？啲食材就快變壞，真係急到頭都大埋。其實唔使驚，家陣海爾商用雪櫃已經有24小時維修服務，今次就等「家電維修站」同大家詳細講解下啦！
海爾24小時維修，到底有幾方便？
講到商用雪櫃，最怕就係佢突然壞咗，尤其係餐廳同超市，一分鐘都唔等得。好彩嘅係，海爾提供咗全港24小時維修服務，簡單來講就係無論朝早定深夜，只要一個電話打過去，好快就有師傅上門幫你搞掂。佢哋成個服務流程都好清晰，由你報修開始，到師傅上門檢查同報價，再到最後整好同跟進保修，每一步都係為咗減少你嘅等待時間。呢個對於做緊生意嘅朋友來講，真係慳返唔少麻煩。
商用雪櫃常見故障，自己點樣初步判斷？
其實好多時雪櫃出問題，都係有跡可循嘅。如果你個雪櫃出現以下情況，就要打醒十二分精神啦：
唔制冷或制冷效果差：成日都係最令人頭痛嘅問題。可能係制冷劑唔夠，或者個壓縮機有問題，又或者係蒸發器塞咗。如果你發現雪櫃唔凍，但個壓縮機又行緊，咁好大機會係制冷系統出咗事。
雪櫃成日不停機：如果個雪櫃把鬼，長行長有，可能係溫控器壞咗，或者係門封條唔掂，令到冷氣漏走咗，部機所以要不停運作去維持溫度。呢個時候不妨檢查下個門關得嚴唔嚴實，或者係唔係一次過擺咗太多嘢入去，阻住咗啲冷氣循環。
無端端跳掣或者通咗電但冇反應：呢個通常同電路有關，可能係電壓唔穩定，或者係部機內部短路。千祈唔好自己亂搞，最好都係等專業師傅來檢查。
雪櫃發出異常噪音：如果部機無端端嘈得好厲害，有可能係放得唔平穩，或者係內部有零件鬆咗，例如風扇葉卡住咗又或者壓縮機有問題。你可以先檢查下雪櫃四隻腳係唔係平衡，同埋有冇貼住牆或者其他嘢。
成日結冰結到厚一厚：冷藏室結冰結得好嚴重，好多時都同自動除霜系統失效有關，可能係個除霜加熱管壞咗，或者個除霜定時器卡住咗。呢個情況下一來會影響制冷效果，二來亦都會好嘥電。
點解要揾返海爾原廠維修？
市面上維修師傅咁多，點解要專登等海爾原廠師傅呢？其實分別都幾大下。首先，原廠師傅對海爾嘅產品熟悉到爛，佢哋好清楚不同型號嘅設計同常見問題，能夠好快咁判斷到個故障根源。其次，佢哋用嘅零件肯定係原廠件，質量有保證，唔使驚換咗尐流嘢落去，用兩用又壞過。最重要嘅係，原廠維修之後會提供保修服務，通常有三個月保修期，期間如果同一位置再出現問題，可以免費再整，對客人來講就係多一重保障。而且佢哋嘅收費係透明嘅，上門檢查報價後，你同意先至會開工，唔會整完先至話要收幾多千幾多百，令人安心好多。
點樣可以減少雪櫃故障？日常保養好緊要
想部商用雪櫃長命百歲，平時點樣對佢好緊要。以下有幾點貼士：
定期清潔：尤其係機背嘅冷凝器，好易積塵，積得多就會散熱不良，搞到部機唔制冷兼且好耗電。最好就每隔兩三個月，用吸塵機或者毛掃清理一下。
門封條要保持乾淨同彈性：門封條如果老化或者有污垢，就會關唔嚴，冷氣漏走咗部機就會行得更加辛苦。平時可以用溫和嘅清潔劑抹下，睇下佢有冇變形或者破損。
唔好塞到部機爆晒：留返適當嘅空間俾啲冷氣流通，咁先至可以確保入面嘅溫度平均同制冷效果好。擺放食物嘅時候，千祈唔好遮住出風口。
定期檢查門鉸同埋抽屜滑軌：如果發現有鬆動或者唔順，就盡快處理，避免小問題變成大問題。
留意異常情況：一發現部機有唔尋常嘅聲、或者制冷效果差咗，就應該及早搵人檢查，唔好等到部機完全壞咗先至處理，咁樣可能整返都平尐。
點樣預約海爾商用雪櫃維修？
而家預約維修都好方便，通常打佢哋嘅24小時服務熱線就得。報嗰陣時，最好準備定以下資料，可以幫師傅更快了解情況：
雪櫃嘅具體型號（通常喺機身標籤或者說明書度搵到）
購買日期（單據如果仲喺度就最好）
詳細嘅故障現象（例如：完全唔制冷、制冷唔夠凍、有異常聲、顯示屏出現錯誤代碼如E0、E1等）
同客服講得越詳細，師傅上門嗰陣就可以準備定可能需要嘅零件，節省唔少時間。
個人觀點與建議
做咗「家電維修站」咁耐，我覺得海爾嘅售後服務算係幾唔錯，特別係對商用客戶來講，時間就係金錢，佢哋24小時即時回應同快速上門真係幫到好多。當然啦，最好就係部雪櫃一直唔好壞，所以大家千祈唔好忽略日常嘅保養，定期清潔同正確使用，先至係最慳錢同慳時間嘅方法。萬一部機真係唔好彩壞咗，都係嗰句，盡快搵返原廠或者認可嘅維修師傅，唔好為咗貪平而搵啲冇保證嘅師傅，到時整得唔好，搞到部機傷上加傷就仲麻煩。
常見問題（FAQ）
海爾商用雪櫃顯示"E0"錯誤代碼係咩意思？
"E0"通常表示溫度傳感器故障，可能係冷藏室、冷凍室或者變溫室嘅傳感器出現問題，需要專業師傅檢測同更換。
雪櫃唔制冷，但係壓縮機依然運行，可能係咩原因？
好大機會係制冷劑洩漏（雪種漏咗）或者系統堵塞，亦有可能係蒸發器結霜太厚，需要檢查同補充制冷劑或者清理。
點樣判斷雪櫃係咪因為門封條唔好而導致耗電量大？
你可以試下用一張紙攝喺門縫度，如果好容易就扯出嚟，或者明顯覺得門邊有冷氣漏出，好可能就係門封條嘅密封效果唔好，需要清理或者更換。
商用雪櫃壓縮機成日頻繁開關，係正常現象嗎？
壓縮機間歇性運行係正常，但如果開關得太過頻密（例如幾十秒就不停開關），可能係電壓唔穩定，或者係散熱不良，又或者係溫控器有問題，建議檢查一下。
海爾師傅上門維修，通常幾耐內可以到？
根據服務承諾，市區範圍內通常好快有師傅聯絡同埋安排上門，好多時可以做到一小時內到達，當然具體時間都要視乎當時嘅訂單量同交通情況。