哎喲，呢個時間商用雪櫃壞咗？全港餐廳老闆、超市主管而家肯定急到跳腳！成櫃食材睇住變壞，真係手忙腳亂 我哋「家電維修站」每日都收到十幾個急call，大部分客戶第一句就問：「點解雪櫃會無端端唔凍？」、「半夜三更邊有人整啊？」。其實搵對師傅好重要，今日就同大家傾下點樣喺黃金30分鐘內搵到救星！
點樣判斷係咪真係要叫緊急維修？
當你發現以下情況，就唔好猶豫啦：
• 櫃內溫度持續高過10°C（尤其冷凍櫃）
• 壓縮機異常聲響（好似拖拉機咁嘈）
• 櫃門封條漏氣（張紙幣夾喺門邊會輕易跌出）
• 積霜過厚（超過1cm就要警惕）
記得第一時間用手機錄低異常聲音同溫度顯示，方便師傅遠程診斷
優質維修服務同普通服務有咩分別？
我整理咗個對比表俾大家參考：
口頭報價易走數
反應時間
30分鐘內到場+備用零件車跟隨
話「聽日再嚟」多次
保修保障
原廠零件保養3-12個月
話「包無問題」但無單據
舊件處理
維修後交還客戶保存
偷偷拎走重要零件
點解要揀有團隊支援嘅維修點？
好似「家電維修站」咁，我哋分咗四大團隊協作：
• 技術組：專攻壓縮機搶修（試過深夜幫旺角茶餐廳換壓縮機救返30斤急凍蝦）
• 檢測組：用熱成像儀搵漏雪種位
• 零件組：全港設5個倉庫備常用零件
• 客服組：記錄每部機嘅「病歷」（有客戶笑話我哋仲熟過佢自己部機）
等師傅期間點樣止損？
試過有尖沙咀酒吧用呢招救返批貴價紅酒：
立即將易壞食材轉去後備雪櫃（無後備？用發泡膠箱+乾冰頂住）
用風扇對住櫃門吹加強散熱（千祈唔好自己拆機！）
溫度計貼在玻璃門記錄變化（每15分鐘影相存證）
點樣避免成日壞？
師傅話九成故障同呢三點有關：
• 冷凝器積塵（每半年清塵一次，耗電量少20%）
• 門鉸鏈鬆脫（開關門太用力會整歪櫃門）
• 擺位唔通風（離牆至少要留10cm空隙）
我見過有連鎖超市定期保養，部機用咗8年仲好精神～
點先算係完美嘅維修體驗？
上個月幫銅鑼灣火鍋店搶修之後，老闆話滿意呢三點：
師傅到場即刻出示證件同報價表
維修時鋪防塵墊保護環境
完事後教員工點樣調校溫度省電
其實而家好多團隊都做到，關鍵係要肯溝通！
常見問題FAQ
1. 凌晨叫維修會唔會收特別貴？
正规公司通常按標準收費，但凌晨時段可能收取一定嘅緊急服務附加費，具體需在預約時與客服確認清楚。
2. 點知師傅係咪持牌合規？
可以要求查閱師傅的相關資格證明或公司工作證。正規公司的師傅通常會主動出示證件。
3. 如果報咗價但整唔好點算？
信譽良好的維修公司一般有「修不好不收費」或類似承諾，最好在維修前明確詢問並確認相關政策。
4. 可唔可以要求特定時間上門？
大部分公司提供預約上門服務，可以根據你的時間安排進行預約，具體需提前與客服溝通。
5. 維修後保養包唔包二次上門？
正常情況下，保修期內針對同一問題的複修，正規公司會負責並通常不另收費，務必保存好維修單和保修憑證。