北角嘅甜品店老闆們,有冇試過喺最旺場嘅周末,部商用雪櫃突然「罷工」?眼睇住啲心機製作嘅芒果布甸、雙皮奶開始變軟,真係急到頭頂冒煙!其實搵到一個可靠嘅維修團隊,絕對係拯救生意嘅關鍵。今次就等「家電維修站」同大家拆解商用雪櫃維修嘅要訣,等你可以快狠準解決問題。
對甜品店來講,雪櫃一壞,幾乎等於成盤生意停擺。唔好以為只係「部機凍唔返」,背後隨時係:
食材報銷:鮮果、奶類製品最快變質,損失隨時數千元起跳;
客源流失:甜品賣唔出,客人掉頭走,仲可能影響口碑;
隱形成本:就算即時買新機,最少等一兩日,其間租金人工照俾。
好似北角最近有店舖部雪櫃半夜漏水,搞到朝早開舖地下濕透,要臨時停業清理,真係喊出嚟。
唔少老闆一見雪櫃唔凍就慌失失,其實有些簡單檢查可以自己來:
完全唔制冷:可能係壓縮機故障、製冷劑泄漏,或者供電問題。應急法:首先檢查插頭同電掣,再睇睇機背散熱網係咪俾塵堵死,如果係就清理一下。
制冷唔夠凍:成日見於雪櫃門封條老化,或者蒸發器結霜太厚。應急法:用手摸吓門邊膠條有冇鬆,如果關門後可輕易塞入一張紙,即係要換封條。
噪音異常大:壓縮機底座鬆動、風扇摩打損壞都有可能。應急法:將雪櫃稍為移離牆身,聽聽聲源位置,如果係機背發出,可能係散熱風扇問題。
積水或結冰嚴重:多數係去水孔堵塞,或者溫度掣失準。應急法:切斷電源後,用暖風筒融化冷藏室內嘅冰(小心勿過熱),再檢查底部去水孔有冇異物。
突然跳掣:機會有短路或壓縮機絕緣失效。應急法:同電路有關,千祈唔好自己亂搞,立即斷電並等師傅上門。
個人觀點:其實8成所謂「壞雪櫃」都只係小問題,但好多老闆因為心急,俾唔老實師傅誇大故障,最後換咗唔使換嘅零件。記住,正規維修團隊一定會先解釋故障原因,並提供清晰報價,唔會一開口就叫你換成部機。
而家市面維修服務五花八門,點先揀到可靠師傅?「家電維修站」建議你咁樣睇:
準則1:睇透明度
由報價到檢查過程都要公開。試過有店舖師傅上門求其睇兩眼就話「壓縮機燒咗」,開價
準則2:睇專業度
商用雪櫃同家用雪櫃設計完全不同,例如甜品店常用嘅展示雪櫃,涉及玻璃層架照明、風幕系統等,唔係普通師傅搞得掂。最好揀專做商用制冷設備、有品牌維修經驗嘅團隊。
準則3:睇售后保障
維修後有冇提供保養期好重要!正規公司會寫明保養期(一般3個月以上),並提供保修單。試過有師傅換完零件兩星期又壞,就係因為冇白紙黑字寫明保養,最後要再俾錢。
唔少維修糾紛源於溝通不足。等「家電維修站」教你點講至醒:
講清楚症狀:唔好只話「唔凍」,要具體講「上層得6度,下層完全唔結冰」,最好影低溫度計讀數同故障顯示碼(如有)。
講明機型資料:通常喺機身側邊或背面有標籤,寫低品牌、型號、出廠年份,等師傅帶定合適零件。
問清收費結構:好多公司收「上門檢查費」同「維修費」分開計,要問清楚檢查費幾多、若果維修係咪可豁免,同埋有冇隱藏費用(例如夜間附加費)。
個人心得:我發現而家好多客會直接用手機拍低雪櫃異常聲或者故障畫面,傳俾師傅做初步判斷。呢招真係慳唔少時間,師傅亦更容易捉到路。
與其等到雪櫃壞先撲維修,不如平時做足保養。一啲簡單習慣可以延長雪櫃壽命:
每週清潔:用梳打水輕抹門封條同內籠,避免黐漬同霉菌積聚(千祈唔好用強鹼性清潔劑!)
每月檢查:摸吓機身兩側有冇異常熱度,同埋聽吓壓縮機聲有冇變調
季度深度保養:拔電源後清潔機背冷凝器 coil,呢度積塵會令散熱差,耗電多兩成
擺放學問:雪櫃背面同左右兩邊最少預10cm空間散熱,唔好貼實牆或廚櫃
負載管理:避免將熱食直接放入雪櫃,亦唔好塞到滿一滿,影響冷空氣流通
其實呢啲保養工夫,有啲維修公司會提供定期合約計劃,每年兩次上門做檢查同保養,對繁忙嘅甜品店老闆來講,絕對係買個安心。
做生意最怕突發事件,但係雪櫃故障其實有迹可循。與其次次壞親先上網亂搵師傅,不如預先同一個可靠嘅維修團隊建立關係。好似「家電維修站」咁,有啲客甚至會將分店嘅制冷設備全部交俾同一個團隊維護,有問題時優先處理,價錢仲有折添!記住,雪櫃維修唔係成本,而係對生意暢順嘅投資㗎。
Q1: 雪櫃突然唔凍,但壓縮機仲行緊,通常係咩事?
A: 好大機會係製冷劑泄漏或者風扇摩打失靈,要師傅用壓力錶同檢測工具先準確判斷。
Q2: 維修後點解要保留舊零件?
A: 防止不良師傅將舊零件翻新再用,同時你可以拎去第二度問價,確保換嘅零件真係有必要。
Q3: 新裝雪櫃頭幾日制冷慢,係咪有問題?
A: 未必!新雪櫃或長時間斷電後重開,可能需要4-6小時先達到設定溫度,只要溫度持續下降就正常。
Q4: 點解商用雪櫃維修特別貴?
A: 因為商用機壓縮機功率高、管路複雜,而且多用專用零件,師傅亦要受專門訓練,成本自然高啲。
Q5: 維修後保養期應該包咩?
A: 至少包相同故障免費再維修同零件費,但人為損壞、電壓不穩等通常唔包,簽單前要問清條款。