喂，各位老闆同餐廳負責人，你哋有冇試過叫師傅上門整商用雪櫃，最後張單卻多出一堆諗唔到嘅費用？ 其實而家香港市面上，已經有唔少維修公司強調報價透明化，但點先可以真正避開隱形收費陷阱呢？等我同大家分享下點樣睇穿呢啲把戲啦。
點解商用雪櫃維修成日有隱藏費用？
其實好多時，問題出喺報價過程唔清晰。有啲維修公司會用「最低價」吸引你，但整完成後先話要加零件費、運輸費、甚至係「複雜作業附加費」！好似我之前聽過個案例，有餐廳老闆叫師傅整雪櫃，最初報價
點樣避免中伏？
一定要問清楚報價包啲咩
白紙黑字寫明所有細項
問定有冇潛在額外收費
好似維修兵團咁，佢哋有個幾好嘅做法，就係師傅上門檢查後，會俾一份詳細報價單，列明每個項目同收費，等客戶簽名確認先開工。咁樣就少好多爭拗啦。
透明化報價嘅公司通常有咩特徵？
我發現，真正老實嘅維修公司會有幾個共通點。首先，佢哋會好樂意提前解釋收費標準，好似家電維修站就會主動提供收費表，連上門費、檢查費、零件費同人工費都分開列明。
其次，佢哋會俾客睇到舊零件。有啲唔老實嘅師傅會偷偷拎走換落嚟嘅零件，然後拎去第二度再用。但好似維修兵團就有「不帶走舊零件保證」，換落嚟嘅零件會交返俾客戶處理。
點樣判斷維修報價係咪合理？
其實香港商用雪櫃維修收費都有個市場價，大家可以參考下：
基本檢查費：通常
零件費用：呢個好睇雪櫃型号同零件供應情況。好似壓縮機呢類大零件，換閒閒地要$1000起跳，但如果係普通門膠邊，可能幾百蚊搞掂。
人工費：每小時
如果你發現某間公司報價明顯低過市場價，就要特別留神！好可能佢哋之後會用各種理由加價。有間叫駿弘電器維修嘅公司，佢哋嘅做法幾好，就係檢查後會詳細解釋點解要整同埋點收費，等客戶明明白白。
點樣同維修公司溝通先可以確保收費透明？
講真，好多時收費唔透明都係因為溝通不足。我建議大家喺叫維修服務前，可以主動問清楚以下問題：
「請問報價包唔包所有費用？有冇潛在額外收費？」
「可唔可以提供詳細報價單同埋收費明細？」
「如果維修過程中發現新問題，會點樣處理同點樣收費？」
好似家電維修站咁，佢哋嘅客服會好樂意回答呢啲問題，而且會主動同客戶保持溝通，確保收費透明。
記得有一次，我幫襯一間維修公司整餐廳個大雪櫃，個師傅好好，佢檢查完之後，不但同我解釋咗問題所在，仲俾我睇咗個壞咗嘅零件，然後先報價。雖然最後唔係最平，但起碼我知道自己俾緊咩錢，個心都安樂啲！
如果遇到亂收費點算好？
萬一你真係遇到隱形收費，記得要保持冷靜。首先，要求對方提供詳細收費單據，解釋每一項收費。如果覺得不合理，可以拒絕支付額外費用，並且向消費者委員會投訴。
而家好多正規維修公司都會提供保修期，例如快易修就提供3個月至1年唔等嘅保修。如果佢哋維修後短時間內又出現同樣問題，通常都會免費跟進。
總而言之，選擇商用雪櫃維修服務時，真係要做多少少功課。問多幾間報價，了解市場收費，同埋選擇信譽良好嘅公司，好似家電維修站咁有明確收費標準嘅服務商，咁就自然可以避免隱形收費啦！
常見問題解答
1. 問：商用雪櫃維修點解通常比家用雪櫃貴？
答：商用雪櫃結構複雜、運行時間長，維修需要更專業技術同工具，所以收費會較高。
2. 問：點樣判斷維修報價係咪合理？
答：可以問多幾間公司報價比較，同時了解市場價格範圍，如果某間報價明顯偏低就要小心。
3. 問：維修師傅話要換零件，點知係咪真係需要換？
答：可以要求師傅展示壞咗嘅零件，同解釋點解要更換。正規公司會樂意咁做。
4. 問：如果維修後好快又壞過點算？
答：選擇有提供保修期嘅維修公司，咁樣如果短時間內出現同樣問題，就可以免費再整。
5. 問：節假日或非辦公時間維修會唔會收附加費？
答：通常會，但正規公司會提前告知額外收費，唔會事後先講。