你間舖頭嘅細雪櫃係咪又唔夠凍？聽到壓縮機行得好辛苦？對於茶餐廳、便利店、小型超市老闆來講，一部細細嘅商用雪櫃真係搵食架生，一壞咗就真係頭都大埋。唔使急，我哋今日就專注傾下，細容量商用雪櫃常見嘅問題，同埋點樣安排專業嘅上門維修服務，等你可以快狠準咁解決問題。
點解細雪櫃特別容易出問題？
你可能會問，點解細雪櫃好似特別多手尾？其實唔係佢特別化學，而係因為佢哋通常放喺舖頭當眼位，周邊環境可能唔多通風，加上開關門次數頻密，部機負荷自然大好多。仲有呀，細雪櫃嘅設計通常一體化，散熱空間有限，如果後面堆滿雜物或者貼實牆壁，好容易就會因為散熱不良而搞到唔制冷或者制冷效果差。
常見故障同快速自查方法
唔好一壞咗就心慌慌，其實有尐小問題係可以自己先檢查下嘅：
唔制冷或制冷效果差：首先，確認下雪櫃嘅電源插好冇鬆到，睇下個插蘇位有冇電到。如果呢尐基本嘢冇問題，就要諗係咪散熱方面出咗事。
雪櫃門關唔實：門封條老化或者變形，係冷氣流失嘅常見原因。你可以試下用張紙巾夾喺門縫，如果好易就扯得出來，即係話個密封已經唔係咁好，冷氣走緊出去喇。
雪櫃底下漏水：呢個情況好多時都同排水孔塞咗有關。尤其係擺放食物多，有時尐碎屑搞到個去水位唔通順，積水就會由櫃底漏出來。
噪音突然變大：呢個時候要檢查下雪櫃係唔係放得唔平穩，或者係後面嘅壓縮機同風扇位有冇被雜物頂住。
當然啦，以上都係一尐初步嘅判斷，如果涉及到製冷系統或者壓縮機呢尐核心部件，就好似家電維修站嘅師傅成日講：「三分判斷，七分靠經驗」，亂咁自己搞分分鐘整壞多尐嘢，到時維修起來就更麻煩同更貴。
專業上門維修服務嘅流程係點樣？
當你打咗電話報修之後，一般正規嘅維修公司都會跟住一個標準流程去做，唔係就咁求其上門整咁簡單㗎。
電話初步了解：師傅會先同你溝通，詳細問下部雪櫃嘅品牌、型號、出現咗咩具體問題，咁樣可以幫佢哋初步判斷故障嘅可能性，同埋準備定可能需要用到嘅工具同零件。
預約同準時上門：跟住落來就係約一個你方便嘅時間，師傅會準時到達。好似有尐公司承諾話30分鐘內就可以快速上門，對於分秒必爭嘅商業環境來講，真係好緊要。
詳細檢查同報價：師傅上到門之後，會用專業嘅儀器進行檢測，確定真正嘅故障原因。然後，佢哋會提供一份清晰透明嘅報價單，列明維修費同零件費，等你確認咗之後先至開始動手整。
進行專業維修呢個步驟好關鍵，師傅會根據故障嘅唔同情況進行處理，例如：
如果係製冷劑泄漏：師傅會先打壓檢漏，搵到漏點之後進行補焊，跟住抽真空，最後先再加返啱量嘅製冷劑。
如果係壓縮機問題：會用萬用表檢測壓縮機嘅繞組阻值，判斷係咪已經燒毀或者卡缸，需要嘅話就更換一隻同功率嘅新壓縮機。
如果係電路控制板故障：就可能要檢查同更換相關嘅電子元件，例如溫控器或者主控板。
測試同保養指導：整完之後，師傅唔會就咁走咗去，而係會開著部雪櫃行一段時間，確認制冷效果達到標準（例如冷藏室3-5°C，冷凍室-18°C或以下），並且冇異常噪音或者漏水等情况。之後，佢哋通常會畀張保修單你，上面寫明保修期限，等你可以放心使用。有時師傅仲會順便提下你一尐日常保養嘅小技巧，教你點樣延長雪櫃嘅壽命。
點樣揀一間信得過嘅上門維修公司？
市面上有咁多維修公司，點樣揀先至唔會中伏？可以參考以下幾點：
睇下佢哋係咪明碼實價：正規公司會好清晰咁列明維修點收費，例如家電維修站就強調價格透明，唔會整完先至話要加呢樣加嗰樣，令人感覺安心好多。
問清楚有冇保修期：整完之後有幾耐保修好重要，一般來講，整過嘅部件同人工都會有幾個月嘅保修保障。
係咪有齊專業工具同配件：雪櫃維修唔係淨係靠一把螺絲批就搞得掂，需要用到壓力表、真空泵、焊接工具等等。另外，使用原廠或者高質量嘅配件先可以保證維修後嘅耐用度。
留意師傅嘅專業度：由師傅嘅衣著、談吐同檢查故障時嘅手法，都可以觀察到佢哋係咪經過專業培訓。有尐公司會要求師傅持證上崗，咁樣服務質量自然更有保證。
我嘅個人睇法係，對於小本經營者來講，一部細雪櫃都係重要資產。與其等到佢完全壞咗先至搵人整，不如養成定期檢查同保養嘅習慣。平時多尐留意部雪櫃嘅運行狀態，保持機身同散熱位嘅清潔，就可以避免好多突如其來嘅故障，慳返唔少維修費同避免生意上嘅損失。
5條常見問題（FAQ）
問：上門維修一般需要幾耐時間？
答：簡單故障，比如更換門封條或者清潔排水孔，可能一個鐘頭內搞得掂。但如果涉及到壓縮機或者制冷系統嘅大修，就可能需要2-3個鐘或者更長嘅時間。
問：點解維修師傅上門檢查都要收檢查費？
答：專業嘅檢查係需要技術同經驗嘅，師傅會用儀器同專業知識去診斷問題所在。有尐公司可能會話，如果之後選擇由佢哋進行維修，呢筆檢查費就可以豁免或者直接抵扣維修費用，預約之前最好問清楚。
問：雪櫃整完之後，點解感覺制冷效果仲係差少少？
答：雪櫃整完之後，需要一尐時間（可能幾個鐘甚至半日）先可以穩定落來，達到設定嘅最佳溫度。如果運行咗一段時間之後，溫度仍然未如理想，應該立即聯繫返維修師傅跟進。
問：可唔可以要求維修師傅提供返換落嚟嘅舊零件？
答：一般來講都可以嘅，尤其係更換咗壓縮機、控制板呢尐比較重要嘅部件。你可以主動向師傅提出要求，佢哋通常都會應承，咁樣你可以確認到確實係有零件損壞需要更換。
問：如果雪櫃好舊，型號又冷門，係咪比較難搵到零件維修？
答：有尐特別舊或者少見嘅型號，零件可能真係會比較難搵，需要尐時間去訂購。不過，好多經驗豐富嘅維修公司都有自己嘅零件供應網絡，或者會搵到兼容嘅零件嚟代替，唔使太過擔心，但係維修時間可能會長少少。